物业管理员岗位职责

时间：2023-05-02 18:58:56 岗位职责我要投稿

物业管理员岗位职责(通用15篇)

　　在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的物业管理员岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理员岗位职责(通用15篇)

物业管理员岗位职责1

　　本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全，避免发生意外。保障部门工作的正常运作。

　　1.发现损坏的东西应立即通知主任，如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西；

　　2.进入黑暗的地方要先开灯，但双手不要湿，以免触电；

　　3.如果在工作中受伤，立即报告上司；

　　4.保持衣柜的'干净，里面不要堆放杂物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则，发现有危险的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具，用完的刀片或尖利的东西，要用扫帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放杂物；

　　8.留意请勿吸烟的指示牌，烟头不要放在易燃的地方，要放在烟灰缸里；

　　9.使用工具时要检查是否正常，用良好的工具可以节省时间，减少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要随便乱放；

　　11.要深入体会你的工作，注意工作的安全，如仍有疑问，可以问主任或上司；

　　12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司；

　　13.不要扔任何东西入座厕，以避免阻塞。

物业管理员岗位职责2

　　1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

　　2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

　　3、协助负责广场的消防、财产及客户的`安全管理;

　　4、完成总部和区域布置的其他工作。

物业管理员岗位职责3

　　1、熟悉和掌握车库内的车辆停放管理规定及车库内的.消防装置和消防器材，合理安排停车车位；

　　2、维护车辆进出秩序，引导进入车库的车辆规定位置停放，提醒车主关好门窗及贵重物品随身携带；

　　3、检查车辆的情况（车辆有无损坏擦挂），发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时通知上级，并在《工作记录本》上详细记录；

　　4、严禁在停车场吸烟、严禁装载易燃易爆物品进入车库；

　　5、禁止在车库内修理车辆和调试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者及时报告上级处理；

　　6、对乱停乱放车辆应及时的劝住并加以纠正；

　　7、做好本岗位清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁；

　　8、按时完成领导交办的其他工作任务，遇紧急情况应及时报告上级。

物业管理员岗位职责4

　　1、主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的'使用过程。

　　4、协调主管送发物业管理方面的文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

　　6、负责为客户办理入住、装修、退租手续。

　　7、完成办公室临时交办的工作。

物业管理员岗位职责5

　　1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理区域内消防设施的性能和使用情况

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取

　　4、负责员工防火意识和消防培训工作，提高实战能力

　　5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案

　　6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的'设计审查和施工验收

　　7、负责完成上级交代的其他任务

物业管理员岗位职责6

　　1、根据公司整体目标制定园区本部工作计划等各项工作，并跟踪落实执行计划；

　　2、对本园区整体物业进行日常监督管理，对物业范围内的公共设施实行责任管理，巡查物业园区各租户二次装修工程方案的审核及监督工作；

　　3、负责园区各租户租金缴纳的.监督；

　　4、执行本物业园区、楼房的对外招租招商工作；

　　5、根据实际情况提出设备运行节能措施，并保证实施，做好节能降耗工作；

　　6、负责本园区物业管理团队的建设。监督管理。

物业管理员岗位职责7

　　1、熟悉清洁、绿化、治安、装修、维修、接待、投诉、回访等服务内容；

　　2、有商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收流程。

　　3、熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程。

　　4、掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

　　5、能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，处理发送文件；

　　6、跟踪验证不合格的.服务项目，处理业户投诉；

　　7、会收集有价值的物业信息和数据资料。

物业管理员岗位职责8

　　1.制定所辖项目年度.月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标;

　　2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理;

　　3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;

　　4.制定项目的营运制度;

　　5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的'思想状况.工作表现和业务水平，并注重培训.考核和选拔人才;

　　6.保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生;

　　7.抓好员工安全工作.定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全;

　　8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员岗位职责9

　　1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验证、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。

　　2、根据材料的体积、特性、型号、规格进行合理摆放，并做好相应的'标识，对不符合和降级使用的物品应贴上特别标识。

　　3、发放材料坚持"先进先出"和"以旧换新"的原则，合理利用降级物品的使用价值。

　　4、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

　　5、建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；每季度接受和财务部专管会计对仓库进行抽查，年终进行全面的检查。

　　6、每月底做好库存物资的盘存工作，并将信息及时传递至相关部门。

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责10

　　1、负责公司物业修缮维护工作；

　　2、负责公司日常安保管理工作；

　　3、负责装修施工现场的监督及验收工作；

　　4、负责各类设施、设备的`维修、保养监督工作，并认真做好有关记录；

　　5、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行；

　　6、协助上级做好本部门日常管理工作。

物业管理员岗位职责11

　　1、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;

　　2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等;

　　3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

　　4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;

　　5、节约人力资源，提高工作效率;负责审定下属的'工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

物业管理员岗位职责12

　　负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接。

　　负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容。

　　负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。

　　日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理。

　　对保洁人员、保安人员的日常出勤管理。

　　对保洁人员、保安人员的'日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理。

　　每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况。

　　二次装修日常巡查。

　　物业经理布置的其他相关工作内容。

　　协助经理做好本部门团队建设和管理。

　　完成绩效的自评，以及自身工作日常审查。

　　贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。

　　负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况。

　　加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。

物业管理员岗位职责13

　　1、开展购物中心服务品质督导工作，提升客户满意度及服务品质

　　2、负责购物中心物业、消防、本部门及外联部门工作协调

　　3、负责项目费用预算的制定及控制

　　4、定期对所属员工进行考核，及时掌握员工思想情况

　　5、指导监督购物广场清洁卫生、绿化养户、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等

物业管理员岗位职责14

　　1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;

　　2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;

　　3、检查落实各项工作的'开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;

　　4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

　　5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;

　　6、对所属区域范围的空间使用进行管理;

　　7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核;

　　8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;

　　9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;

　　10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

　　11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;

　　12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。

物业管理员岗位职责15

　　1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的.洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

　　2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

　　3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

　　4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

　　5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理;

　　6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

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