商场岗位职责(集合15篇)
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家整理的商场岗位职责，欢迎阅读与收藏。
商场岗位职责1
商场经理 广州诗维馆家具有限公司 广州诗维馆家具有限公司,诗维馆,诗维馆 任职要求:
1、中专以上学历,大专优先,专业不限;
2、25-35岁,男女不限,形象气质佳;
3、5年以上家具、建材行业工作经验,2年以上专卖店店长工作经验,有高端家具从业经历优先;
4、熟悉家具直营门店运营管理,熟悉高端家具行情与消费市场,具有较强的市场与客户开拓能力;
5、较强的分析问题和解决问题的能力,擅长团队管理,能引领团队达成业绩目标。
6、有强烈的事业心、目标感强、成果导向、抗压力强。
岗位职责:
1、制定门店整体经营计划,完成门店的销售业绩目标;
2、负责统筹门店的.各项运营工作,持续提升顾客服务质量与满意度;
4、负责门店的团队建设,组织对下属员工的招聘、培训、绩效评估,保证团队成员定期有成长;
5、组织团队进行市场活动引流和渠道开拓,提升客流以促进店面销售指标达成;
6、负责本门店的费用成本控制,促进人效提升。
商场岗位职责2
1负责商场日常生活水、电、办公、照明用电电气线路的安装、维护、安全检查等工作；
2负责商场所有用电机械设备以及线路的检查维修,发现不安全隐患及时排除，重大问题向直属上司或车间主任汇报；
3服从领导，听从指挥，保证所属设备安全运行；
4坚守岗位，不得擅离职守，工作中不得饮酒、睡觉；
5发现隐患要积极处理，不能处理的'要及时向所属主管人员汇报；
6掌握所用工具，维修设备的性能；
7提高安全意识，搞好自身安全工作，并监督提醒同事之间的安全注意事项；
8对车间下达的检修维护任务要优质高效快速完成,做到急修不过夜,小修小补应限时完成；
9自觉执行材料领用制度，修旧利废，杜绝浪费；避免出现私拿乱带，以次充好等损公肥私的行为；
10努力学习业务知识和专业技术，端正工作态度，树立服务思想，积极做好本职工作；
11维修中如需停电，应提前上报副总经理获批准后，通知有关部门做好准备，以免影响其他工作；
商场岗位职责3
招商经理/主管(商业/商场) 广东国际医药港 广东省广州国际医药港有限公司,广东国际医药港,国际医药港 1. 根据c端购物中心的整体目标,制定招商工作计划,并对营运招商工作进行统筹管理、协调和推进;
2. 负责各种业态商户资源的开发,商家的引进、合同谈判与签订;
3. 负责组织进行市场调研,收集商业资讯,并根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;
4 .负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
5.组织对竞争对手的市场调研,并进行分析,根据竞争对手状况,及时调整经营策略;
6.收集各类相关信息并进行汇总反馈,撰写周工作报告,为公司管理决策提供参考依据;
7.制定并完善各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩提出处理意见;
8.协调下属与各部门的'关系,使部门工作运作良好;
9.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.3年以上大型商业购物中心或大型商业地产招商经验,同等职位1年以上工作经验;
3.具有丰富的招商管理经验,有成功招商、谈判经验或成功案例,具备较为丰富的商业资源并广泛运用的能力;
4.具备有大健康行业招商资源,如有从事过大健康行业有关招商管理可优先录用。
商场岗位职责4
1、在楼层经理领导下负责楼层的全面工作，努力作好楼层经理的.参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；
2、在楼层经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
3、协助楼层经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；
4、负责对部门缺员进行推荐和商场员工招聘工作和招商工作；
5、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况；
6、确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实；
7、了解全商场销售情况、发展趋势并依此做出营销对策及建议；
8、及时反馈商场经营情况及经营对策；
9、完成楼层经理临时交办的各项任务。
商场岗位职责5
岗位职责：
1.协助行政经理拟定全面性之市场推广打算。
2.与客户保持良好的关系，及时提供酒店的最新动向资料，努力塑造良好的企业形象。
3.把握酒店治理层与客户联络沟通的差不多情形，并将要紧联系单位及人员资料聚拢存档。
4.保留一切有联络的客户的档案和宣传结果的记录。
5.拟定宣传、推广的.走访对象，定期进行拜望。
6.必须清晰地把握社会及经济上的变化情形，对社会事物有敏捷的触觉，有打算地做出相应宣传推广措施。
7.留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会行政经理。
8.应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。
9.监察属下职员之工作，操作及外表。
10.完成上级交派的其它工作任务。
商场岗位职责6
1、执行各项与商户服务相关的工作规章，工作的'流程及指引；
2、处理商户的资询、意见、投诉等事宜；落实执行公司各类政策及规章制度；
3、配合物业管理组人员处理紧急突发事件；与公司招商部、市场部及推广部保持紧密沟通，不断更新商户活动信息；
4、与租户保持紧密沟通，维持良好关系。
商场岗位职责7
1、全面负责大型商场的经营管理工作；
2、完成公司下达的各项经营指标；
3、制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；
4、负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；
5、熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；
6、负责商场的管理团队建设；
7、公司下达的其他与商场有关的工作。
1、加强各基层领导的`工作责任心，并划分其职责范围。
2、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。
3、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。
4、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。
5、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。
6、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。
7、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
8、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。
9、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。
10、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。
11、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。
12、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
商场岗位职责8
岗位职责
1、组织开展各项运营管理相关工作;
2、运营部组织架构建设;
3、运营业务板块的管理制度、管理标准及流程制定;
4、配合相关部门制定商户进场二次装修的相关文本文件,配合实施商户装修管理培训、商户装修管控等工作;
5、配合及开展项目开业前商户开业协调、项目推广活动协调等相关工作;
6、制定年度经营计划及目标,并组织实施完成;
7、收集市场信息,分析各类业态、商户的经营状况,为本项目租户组合优化提出建议及方案;
8、配合建立租金等相关费用的收缴机制及管理办法,配合租金的催收工作;
9、商户租赁合同管理,开展续租、退租等相关工作的开展执行;
10、项目日常管理工作的组织与实施;
11、上级交办的各项工作。
任职要求
1、本科以上学历(能力及经验优异者大专以上),5年以上同岗位工作经历及经验,有项目筹备期至正常经营期全程工作经历及经验者为佳;
2、具备良好的沟通谈判能力、协调能力及应变能力、思维开阔敏捷,责任心强;
3、具备较强的.商业敏感度、以及一定的商业策划能力及分析能力;
4、具备较强的团队管理能力,能承担较大的工作压力。
商场岗位职责9
1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施；
2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的'年度经营目标；
3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理；组建专业的物业管理团队，提升物业管理品质，提高客户满意度；主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
4、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
商场岗位职责10
1、负责电话接听、商务接待、快递收发登记等日常工作;
2、负责固定资产、办公用品的`采购、登记、发放、盘点、日常维修、保管等工作;;
3、负责公司文件、通知、通告等资料的打印、发布、张贴、存档等档案管理工作;
4、监督员工每日考勤情况，负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;
5.、租赁管理：公司办公室及宿舍房租、水电、通讯等费用按期缴纳、报销等工作;
6、公司企业邮箱、企业微信(，组织架构调整、审批权限、新添/删除新成员)等后台管理工作;
7、负责监股权变更、工商变更、劳动年审、证照年审等工作;;
8、领导安排的其他行政事务;
商场岗位职责11
1、负责楼面的经营管理工作，积极贯彻落实常务副总下达的工作任务，对楼面工作任务的实施与落实情况。
2、参加酒店经理例会，召开主管例会，传达上级指示，并贯彻落实，解决工作问题。
3、制定本部门工作计划和营业目标。
4、根据酒店营业状况对服务员进行安排，保证正常经营。
5、根据常务副总的安排，定期对主管级进行考核。
6、负责部门服务员的规章制度，工作流程，工作标准。
7、抓好个部门的.礼节礼貌，仪容仪表及劳动纪律。
8、现场巡视指导，及时处理问题，保证各环节按酒店的标准运营。
9、每天及时掌握客户预订情况，对预订信息进行分析，定期总结。
10、做好重点客户的接待工作，与重要客户保持良好关系。
11、妥善处理好客诉问题，确保客人得到最大满意。
12、积极研究销售技巧，带领全体员工积极推销菜品，从而保证经济利益的实现。
13、对后厨的产品提出合理化建议。
14、认真抓好成本控制，降低易耗品和能源费用，争取实现利益最大化。
15、按照规定对露面的设施设备，餐具，布草进行有效管理。
16、制定培训计划，提高员工的专业技能和专业知识。
17、完成酒店常务副总交代的基本工作。
商场岗位职责12
一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理，协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的`合理使用与调配。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。
十九、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成领导交办的其它工作。
商场岗位职责13
商场招商运营经理 合肥居然之家家居有限公司长江东路分公司 合肥居然之家家居有限公司长江东路分公司 任职要求:
1、本科及以上学历;
2、3年以上百货零售、购物中心招商及运营管理经验;
3、自信、进取,具备丰富的商业谈判技巧;
4、具备清晰的个人职业发展规划。
商场岗位职责14
总经理(百货商场) 广西鼎丰投资集团有限公司 广西鼎丰投资集团有限公司,鼎丰 岗位职责:
协助总经理制定各项目的运营、销售和年度预算计划,并科学公正的分解到各店的年度、月度目标,并执行、督导、跟踪、达成。
岗位要求:
1、熟悉国内外家商超百货零售行业发展动态和方向,了解大型卖场的'运作模式,8年以上百货商场零售业同类高级管理岗位经验;
2、具有商业大型购物中心涵盖超市、百货、影院、电玩、ktv餐饮娱乐等各业态商业布局定位、市场推广及营运管理经验。
商场岗位职责15
岗位职责：
1、负责为业主办理收楼、装修、出租登记等各种手续，及时更新业主资料，并第一时间传达各区域负责人。
2、负责接听服务电话详细记录并及时反映给予相关部门。
3、负责前台的内务整理，保持前台区域干净整洁。
4、业主包裹的代收和发放。
5、负责日常业主来访接待，控制外来人员进入办公区域。
6、负责各种投诉的接待、处理、跟踪及回访工作。
7、负责业主有偿服务的调度、协调、指挥及服务过程的`跟踪，服务结果的回访工作。
8、负责对外来人员及物品放行的管控，并指引业主到物业服务中心开物品放行条。
9、负责业主档案的建立及委托钥匙的管理工作。
任职要求：
1、懂网络，会计算机操作；
2、具有一年以上工作经验；
3、具有一定的沟通、协调 、应变能力；
4、具有相关专业大专以上文化程度；
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商场市场岗位职责12-21
商场员工岗位职责12-14
商场工程岗位职责10-24
商场销售岗位职责10-09