电商岗位职责（精选17篇）
在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的电商岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商岗位职责 1
1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。
2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。
3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。
4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。
5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。
6.完成上级交代的其他任务。
电商岗位职责 2
1.根据公司战略规划，指导并制定Amazon、ebay、wish、速卖通、LAZADA等跨境电商平台业绩目标及目标分解（年度、季度及月度目标计划），达成部门业务目标并支持公司业绩目标的完成；
2.定期（月度、季度、年度）对本部门数据进行分析，如GMV总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等，关注成本核算。并根据数据分析结果实时调整运营计划，制定运营策略并保障业绩目标的有效完成；
3.定期（月度）向内部各团队沟通明确业务目标规划，加强对团队骨干的业务指导赋能，实时跟踪部门业绩目标的完成情况，对业绩结果负责；
4.组建团队和推进内部团队建设，对部门人员进行合理的工作分工、工作指导和培训、绩效考核管理，建立良好的'内部沟通交流、学习分享及团建机制，提升团队凝聚力和战斗力，做好关键人才培养和储备；
5.不断优化和完善部门组织架构，梳理和改进各业务环节操作流程，保障部门内部人员分工明确和业务流程高效运作；
6.加强部门内部及部门间的沟通与协作，积极推动与第三方平台的内部其他部门协同，主动增强与IT、人力、采购、物流、仓储、品质等各相关部门沟通；
7.关注外部供应商和行业竞争对手：主动研究各跨境电商平台的运行规则，并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手（标杆）动态，结合自身实际不断突破创新。
电商岗位职责 3
1.协助人事主管进行人力资源管理工作。
2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程，并确保贯彻执行。
3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。
4.协助开展招聘、考核等工作。
5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。
6.为外地员工办理居住证等证件。
7.组织员工活动。
8.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。
9.劳动法规、人事政策及最新消息的.了解、收集及时向主管反馈。
10.配合经理进行培训工作调研、组织、安排。
11.完成领导安排的其他工作。
电商岗位职责 4
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的.订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
电商岗位职责 5
岗位职责:
1、负责线上平台网站页面设计，并配合前端做出页面的动态样式;
2、负责线上促销营销活动页面设计，熟练精通photoshop，了解dreamweaver，ai，会修图手绘可优先考虑;
3、必须熟练掌握详情页，活动页，网站的页面设计，满足顾客的需求，具备良好的.审美，对色彩有敏锐的察觉;
4、负责线上推广营销活动相关的视觉设计
任职要求:
1、善于沟通，具有良好的职业素质和团队合作精神，并能与项目开发人员合作完成项目;
2、良好的创意设计、沟通能力、可清晰地理解用户需求;
3、具备跨境电商行业优先考虑;
4、优先考虑跨境电商相关工作经验，懂得在设计工作中如何运用营销元素来进行设计，推动产品销售的设计师;
电商岗位职责 6
1.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。
2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。
3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。
4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。
5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。
6.负责组织对新产品的整体规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的.规划。
7.组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写，完成产品需求书。
8.对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。
9.进行产品设计，完成产品功能的最终实现，并组织进行网站功能测试及维护管理。
10.组织进行商业模式的开发，进行用户深层次调研，并对产品的各项运营指标负责。
11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理，为售前、售后人员进行培训。
电商岗位职责 7
岗位职责：
1、为国外客户进行网络推广及测试，有完善的.软件进行辅助操作；
2、提供完善的岗前培训，表现优秀者毕业后可转正；
3、工作内容简单、上手很快，但要有耐心、能接受单休，能长久做的优先考虑；
任职资格：
1、要有耐心、能接受单休，能长久做的优先考虑；
2、要有责任心和积极的工作态度，；
电商岗位职责 8
1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。
3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4.负责特定版块的`内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5.完成公司和部门领导交办事项。
电商岗位职责 9
岗位职责
1、管理与维护日本乐天账号，负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；
2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；
3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、根据销售计划，与团队协作完成销售任务；
5、负责安排上传产品，将产品发布店铺网站；
6、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的'好评率和良好的信用度；
任职资格
1、大专以上学历，精通日语，日语一级或二级，有乐天操作经验的优先，优秀应届生亦可；
2、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，有良好的团队精神和服务意识；
3、有上进心，工作认真负责，为人踏实、诚恳、易沟通；
4、电脑操作熟练，通晓互联网及办公软件；
电商岗位职责 10
职位描述：
1、能够运用平台数据，通过官方数据工具，进行机器算法，为店铺提供高价值人群及数据解决方案，从数据层面发现问题和解决问题；
2、结合电商平台（天猫/京东）数据热度、竞争对手、时事动态、搜索引擎、第三方数据软件、从多个维度分析、调研、预测目标市场趋势、类目动态；
3、挖掘用户属性、购买行为、人群画像等数据，为优化运营，提供数据支持；
4、收集新品数据、市场需求，并加以可行性分析和开展工作；
5、对业务数据进行分析和建模，针对订单量、访问量及促销活动等，设计预测模型或算法；
协助商品动销数据、库存数据、财务数据的收集、统计及核对。
任职要求：
1、热爱电商行业，有2年以上电商行业运营或数据分析岗位的经验；
2、熟悉天猫、京东等主要电商平台运营模式及电商推广系统工作原理，精于包括达摩盘、数据银行、生意参谋等在内的'数据分析工具应用原理及适用范畴；喜欢与数据打交道，有优秀的数据分析能力，能发掘各项数据的问题所在，并能提出合理化建议；
3、具有良好的沟通，理解，表达能力，能快速融入业务；
4、学历：本科及以上（数学、统计、财务等相关专业优先）；
5、2年及以上电商数据分析经验。
电商岗位职责 11
职责描述:
1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;
2.了解发货流程,对物流有一定的'了解;
3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;
4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作 。
任职要求:
1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;
4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备独立解决问题的能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商岗位职责 12
岗位职责：
1、负责店铺运营管理，提高点击率、扫瞄量和转化率，完成在公司自己制定的目标销售额。
2、参加和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等。
3、负责活动策划及新品推广方案，负责参加报名各种运营活动，有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广roi。
5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化。
6、负责直通车、钻展等效果广告的投放推广。
7、提高当天付款率、总结分析提高客服水公平。
8、规范岗位流程和机制，协调协作客服、仓管、美工、策划等各岗位之间的工作。
岗位要求：
1、2年以上天猫店长阅历；
2、具有宠物类目相关天猫店铺运营阅历的.可优先考虑。
3、熟识天猫平台店铺运营模式和运营规章
4、具有较强的活动策划力量，了解活动规章
5、责任心强，擅长沟通；能够快速进入角色并担当销售任务。
电商岗位职责 13
岗位职责：
1、负责电商售前客服工作，回复顾客咨询，引导顾客下单，完成交易；
2、负责店铺dsr跟踪维护、店铺健康度维护以及后台订单跟踪管理；
3、负责电商售后客服工作，安排发货、跟踪物流信息、处理售后问题；
4、负责平台活动策划、执行等运营相关工作，具备较强统筹能力；
5、负责电商产品的库存管理；
6、协助运营整理汇总月度销售业绩，并与财务对接；
7、协助完成部门其他工作。
岗位要求：
1、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，有上进心；
2、强烈的`客户服务意识，能够独立、高效的完成上级安排的工作；
3、熟知网店运营的各项知识与流程，可独立运营企业网店。
4、具备较强的组织能力、沟通能力、语言表达能力，及敏锐的市场分析判断能力；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
电商岗位职责 14
1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；
2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；
3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的`实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；
4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；
5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；
6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；
7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；
8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。
电商岗位职责 15
【工作职责】
1、负责客服团队内的团队建设；
2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的'问题解决能力及客户满意度；
3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；
4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；
5、做好人才引进、人才培养和人才输送；
【岗位要求】
1、本科及以上学历，英语类相关专业，英语听说读写熟练；
2、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；
3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。
电商岗位职责 16
1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序;
2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言;
3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度;
4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项;
5、根点销售订单及时组织内部配货打包;
6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。
电商岗位职责 17
岗位职责：
1、协助公司高层对社交电商战略的优化；
2、负责社交营销新商业模式设计，规划和筹备社交电商运营体系搭建
3、负责社交电商渠道的开拓、沟通，针对实际情况提出方案，依据渠道需求，促成合作模式并落地
4、研究消费者消费需求和关心产品的问题，做出主题内容，吸引客户一起参与社交电商品牌体系，引导用户消费产品
5、定期监控运营数据，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等，评估效果，优化运营策略
6、负责对公司制定的`社交平台销售业绩的达成，对业绩负责
任职要求：
1、大学本科及以上学历，参与或者主导过社群营销体系搭建、商业模式设计，并有相关案例；
2、3年以上分销、会销直销、电商或微商管理岗位的从事经验；
3、有较强的市场感知和分析能力，丰富的社群营销经验，接触面广，关注新兴事物；
4、丰富的社群、互联网资源广泛
5、擅长激励团队，具备团队建设和管理的经验，能在较大的压力下实现业务运营目标；
6、结果导向，需具备创业者激情和强烈的进取精神，抗压能力强；
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