售后技术支持工程师的岗位职责
在我们平凡的日常里,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的售后技术支持工程师的岗位职责,希望能够帮助到大家。
售后技术支持工程师的岗位职责1
职责:
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;
4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的`软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求:
1、能适应省外出差;
2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
售后技术支持工程师的岗位职责2
职责:
1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;
2、对公司施工完成的`项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
售后技术支持工程师的岗位职责3
职责:
1、客户应用指导,故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求:
1、具备较好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神,敢于担当的敬业精神,具备团队协作的`能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差,无恐高,怕脏,等要求。
售后技术支持工程师的岗位职责4
职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、检查和测试公司生产的医疗设备;
3、对故障设备进行维修和更换损坏零件
4、处理客户反馈,并解决售后技术使用问题
任职资格
1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;
2、具有丰富的专业知识和技术储备;
3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;
4、具有认真负责的工作态度;
5、具有研究求新的.学习意识;
6、具有良好的沟通能力;
售后技术支持工程师的岗位职责5
职责:
1、熟悉售后服务流程,有处理危机的经验;
2、有培训能力,表达能力强,对数字敏感、善于聆听;
3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;
4、能承受工作压力,具有高度的保密意识。
任职资格:
1、男、女不限,中技以上学历;
2、一年以上车辆拆装经验;
3、熟练使用OFFICE办公软件,有C1驾照;
4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;
5、维修等技术工作经验者优先。
售后技术支持工程师的`岗位职责6
职责:
1、负责公司网络的建设和日常维护;
2、负责公司各种终端设别的维护和故障处理;
3、负责公司信息安全检查、安全事件调查、卡证管理等工作;
4、保障公司终端、系统、网络与信息的`安全性、完整性和可用性,消除安全隐患,避免问题发生;
任职条件:
1、大专及以上学历,通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业;
2、IT行业1年以上IT网络管理工作经验或软件外包工作经验优先,可接纳优秀应届生;
3、熟练使用Windows、Unix、Linux等操作系统、有机房网络设备布线、安装和调试经验;
4、性格外向,推动及执行力强,沟通能力好。
售后技术支持工程师的岗位职责7
职责:
1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;
2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题,包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验;
3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;
4、配合销售人员进行紧急事务的处理;
5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;
6、部门主管安排的其他任务;
任职要求:
1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;
2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;
3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;
4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;
5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及OFFICE办公软件。
6、有良好的'沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。
售后技术支持工程师的岗位职责8
职责:
1、项目实施的直接责任人,负责组织项目实施的全过程;
2、制定项目施工计划,负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作;
3、负责对项目分包单位的全面管理,项目协调与跟进;
4、负责项目实施工程中对新员工的`工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作;
5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改,提出可实行性方案;
6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。
任职要求:
1、熟悉BAS专业调试,包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试,以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试;
2、3年以上相关工作经验,可接受出差;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。
售后技术支持工程师的岗位职责9
职责:
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养,熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件
第四、为客户提供售后技术咨询,遇到产品售后质量问题,需熟悉产品故障原因,解决售后维修问题
第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求:
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。
3、熟悉电脑和常用的`办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照,能开车。
售后技术支持工程师的岗位职责10
1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;
2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;
5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的.安装调试;
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;
售后技术支持工程师的岗位职责11
职责:
1、每日各类在线的售后技术支持。
2、每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。
3、处理所有网段的`攻击以及后续操作。
4、服务器的日常以及突发维护。
5、服务器的重装以及环境配置。
6、检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。
7、公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8、公司安排的其他配合工作。
9、记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。
10、每日做好交接班工作。
任职要求:
1、计算机相关专业毕业,有类似工作经验者优先录取
2、工作认真负责,吃苦耐劳,有耐心和上进心
3、能接受早晚班
4、抗压能力强,具有良好的沟通能力和自我学习能力
5、具备良好的服务意识
售后技术支持工程师的岗位职责12
职责:
1、配合销售部门,对项目提供支持。
2、负责项目的.售前测试,售中安装及调试工作。
3、能根据不同项目整理操作说明书及培训文档,并实施培训。
4、对项目状况进行持续跟踪,并反馈跟踪结果,并按照要求反馈工作结果。
5、协助处理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子、自控等相关专业;
2、两年以上电子产品、设备技术支持相关工作经验,有条码行业工作经验优先。
3、了解计算机、自动识别技术及应用,具有电子电工、通讯和一定的软件知识;
4、能吃苦,有责任心和上进心。
5、能够适应出差。
售后技术支持工程师的岗位职责13
职责:
1、负责客户现场操作技术培训,并收集客户反馈意见;
2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试,如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等;
3、对所安装的设备及系统在移交前完成自检,配合客户验收,项目移交;
4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理;
5、排查设备安装调试的'故障及安全隐患。
任职要求:
1、大专或以上学历,有IT相关行业经验优先考虑;
2、有售后技术支持工作经验,擅长硬件设备和软件设备安装调试优先;
3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通,工作需较频繁出差,能独立处理安装调试技术问题,并能培训或给予技术答疑;
4、能适应高强度工作及出差。
售后技术支持工程师的岗位职责14
职责:
1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持,公司硬件出入库质检;
2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装;
3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理,不断提升客户满意度;
4、整理产品使用中的`问题,拟定相关的设备技术要求和改进意见。
岗位要求:
1、全日制大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑);
2、有基础的电路知识,动手能力强,能分析并现场解决问题;
3、熟悉模拟和数字电路原理,有做过电子设计和嵌入式更优;
4、工作热情度高,积极主动且学习能力强;
5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作,有C1驾照的从优。
售后技术支持工程师的岗位职责15
职责:
1、掌握公司在售产品线的各型号产品包括硬件特性、软件功能等产品特性;
2、处理技术服务工作,包括但不限于远程对接解决客户技术问题、外勤出差到客户处上门调试等;
3、协助整理、编写技术调试文档,面向客户技术人员做好培训指导工作;
4、协助搜集相关市场信息、分析市场动向,针对具体产品,测试和分析竞争产品的'优缺点;
5、在技术服务或产品测试过程中能主动发现产品功能设计或软硬件需要改进的地方,及时向上级部门汇报;
6、协助参与研发新产品、新项目测试和改进工作,学习新产品新功能特性;
7、完成上级部门安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、大专或以上学历,机电/自动化/电子类专业;
2、一年以上同职位工作经验,熟悉伺服驱动、电机类调试者优先;
3、积极主动抗压能力强、责任心强,严谨细心、沟通协调能力强
4、能够适应短途出差
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