软件实施顾问的岗位职责汇编15篇
在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的软件实施顾问的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
软件实施顾问的岗位职责1
职责：
1、主要针对标杆客户或大客户进行实施工作；
2、负责对客户业务需求进行调研并分析反馈；
3、负责项目交付及整体把控，并对项目质量负责；
4、按标准撰写各种运维类文档；
5、掌握大客户服务过程监控技能，合理规避风险，并进行服务案例的包装与分享；
6、提出合理化建议，帮助公司完善产品功能、服务体系；
7、对自己的积累和沉淀能做分享和传播。
岗位要求：
1、计算机相关专业，2年以上工作经验，至少独立实施过1个电子商务类或者ERP类的项目；
2、熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉MySQL数据库，熟练使用SQL语句，懂PHP语言者从优；
3、熟悉服装、食品、化妆品等行业知识，熟悉电子商务业务，有丰富的ERP理论知识；熟练掌握电子商务实施方法及项目管理知识；
4、具备良好的表达沟通和协调能力、亲和力强；良好的分析与解决问题的能力；良好的'团队管理与客户管理能力；良好的项目掌控能力；
5、具备良好的心理素质，思路清晰，有很强的责任感和敬业精神
6、具电子商务项目实施经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责2
职责：
1、按照实施计划，进行实施部署；针对客户需求和行业特点，依据项目经理的建议和指导，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现；
2、在实施过程中，对客户的企业管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验；
3、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等。
4、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。
要求：
1、全日制统招本科以上学历，计算机相关专业；
2、1年以上软件实施经验，有Java基础为佳；
3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验；具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先；
4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术（HTML编写）基础；了解企业级服务器常用软件环境的基本操作；
5、能够胜任项目实施方案的`撰写、需求分析和建议书的编写；
6、具备良好自信心，有较强的口头表达能力；
7、有强烈的进取精神、事业心、责任心；能够在压力下工作。
软件实施顾问的岗位职责3
岗位职责：
1、负责公司erp系统的实施推动以及运维
2、负责公司内部用户的应用培训，指导内部用户运用公司的软件
3、针对用户使用问题解答、支持，进行问题汇总与分析
4、对公司使用erp系统的问题搜集和反馈；出具解决方案
5、参与erp系统的二次开发的需求调研，文档整理，测试等相关工作
任职资格：
1.本科以上学历（财务、计算机、经济或相关专业），1年以上工作经验；
2.了解erp方面的原理和理论知识，有汽车行业和电子商务相关工作经验优先；
3.有1年以上的软件项目实施经验，熟悉项目管理知识，具备良好的`控制能力；
4.有良好的敬业精神、团队合作精神、沟通能力及分析能力，有高度的工作热情和工作责任心，承受一定的工作压力。
二次开发顾问
岗位职责：
1、在项目经理的带领下完成开发任务，保证开发项目的交付的进度和质量；
2、与内部需求设计人员，实施顾问沟通，参与开发方案的制定；
3、主要开发内容：erp二次开发
任职资格：
1、两年以上开发经验。
2、了解erp基本知识，熟悉java语言
3、精通oracle数据库，有数据库编程经验。
4、有用友nc—uap平台开发经验、商业智能分析开发经验优先考虑
5、有较好的学习能力和团队精神。
区域信息管理员
1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3.维护和监控公司局域网、保证其正常运行，确保局域网在工作期间内安全稳定运行； 4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；
任职要求：
1.熟悉cisco交换机、防火墙的网络设备、操作系统、oracle数据库的配置及维护
2.能够对企业内部网站及网络进行维护操作；
3.工作细致、认真、责任心强，沟通协调能力强，具有团队协作意识和良好的服务意识； 4本科以上学历，一年以上工作经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责4
职责：
1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标
2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的'问题
3、为提高实施问题的解决效率，与问题提交人保持及时、顺畅的沟通
4、在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的需求并总结实施支持经验
5、协助项目处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系
相关要求：
1、财经类、信息管理类、计算机类，具备软件实施或应用经验
2、能够熟练使用财务软件和办公软件
3、熟练操作Windows操作系统和Office软件，了解SQL或Oracle数据库
4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先；
软件实施顾问的岗位职责5
职责：
1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作；
2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据；
3、负责编制、整理软件产品实施过程中的.各项目文件；
4、负责对客户进行软件产品的使用培训；
5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈；
6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。
任职要求：
1、本科以上学历，财务、计算机等相关专业；
2、一年以上软件运维、实施工作经验；
3、有一定计算机基础、了解财务专业知识；
4、具备良好的沟通协调和解决问题能力；
5、能接受长期省内出差工作。
软件实施顾问的岗位职责6
职责：
1、协助销售经理完成用友管理软件的销售任务，提供项目售前支持
2、针对客户现状，提出合理的信息化建议
3、解决客户软件应用问题，收集客户需求并向公司反馈
4、对客户进行软件使用培训，参与软件项目实施
5、对销售和渠道进行相关技术培训
招聘要求
1、工作细致严谨、积极主动，习惯压力下的.工作方式，乐于接受挑战
2、有亲和力，能从不同视角考虑问题，周到全面
3、善于倾听，思维敏捷、有一定的应变能力
4、心态平各，具备忍耐和宽容素质
5、熟练掌握Windows系统的操作，对数据库MSSQL、MSACCESS及财务软件等有一定理解，并能够熟练使用
6、具备良好的学习能力和演讲能力，有一定管理咨询能力，有管理软件实施经验背景优先考虑
7、大专以上学历，计算机软件或相关专业实习生
软件实施顾问的岗位职责7
职责：
1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现，协同公司达到项目结案，重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付；
2、部分售前支持的'工作，与销售人员协同完成需求调研、需求分析，在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现；
3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性；
4、通过项目管理，按时按质完成项目实施计划；
任职要求：
1、计算机相关专业，本科或以上学历；
2、有ERP相关工作经验的优先考虑；
3、熟悉基本的ERP产品原理，如：用友或其他相关ERP产品；
4、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力（口头、书面），具有较强的项目抗压能力；
5、性格开朗，具有良好的团队合作精神，以客户服务为己任。
软件实施顾问的岗位职责8
职责：
1、承担公司外贸管理软件、行业ERP软件的实施工作；
2、调研、分析客户化需求，制订实施方案和计划；
3、解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作；
4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作；
5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档并在公司内部传播共享。
岗位要求：
1、精通SQLServer或其他大型数据库，熟练掌握运用SQL语句，掌握数据库管理、维护和优化知识；
2、具备良好的组织、沟通、协调能力；逻辑思维性强，抗压性高，具备良好的自我管理能力；
3、有较强的'实施周期进度把控能力；
4、2年以上软件实施经验；
5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑；有大型ERP实施经验者优先考虑。
软件实施顾问的岗位职责9
职责：
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划，编制项目SOW；
2、负责企业客户费用管理流程梳理，并能提供优化方案；
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付，以及上线培训；
4、解读、领会客户的需求，组织内部资源予以解决；
5、建立与企业客户的良好关系。
任职要求：
1、财务管理、计算机应用等相关专业优先，本科以上学历，了解会计实务、内控流程、预算管理；
2、两年以上工作相关经验；
3、有较强的'沟通能力，良好的表达能力；
4、具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责10
职责：
1、参与需求调研和需求分析，进行系统蓝图设计；
2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计；
3、进行数据整理，数据接口方案、数据的导入等相关工作；
4、进行软件测试，编写操作手册，进行用户培训；
5、系统上线后的运维，解决系统运行中的问题。
任职要求：
1、计算机相关专业，本科及以上学历，2年以上工作经验；
2、了解主流数据库，熟练SQL相关语法者优先；
3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计；
4、具有良好的'沟能能力和服务意识，服从公司工作安排；
5、无不良嗜好，具备一定的抗压能力；
6、有良好的学习能力，较强的责任感；
7、身体健康，能适应短期出差；
8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力；
9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先；
10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责11
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：
（1）ERp软件本身，如SAp,ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。
（2）系统管理知识，包括WINDOWS 20xx，WINXp。
（3）数据库知识，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。
（4）网络知识。
（5）一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。
4、英语水平。
SAp以及其他重要的ERp系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAp的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的'相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。
6、学习能力。
上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。
7、一定的运气和机遇
谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。
想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的
软件实施顾问的岗位职责12
职责：
1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析，测试，负责模块相关文档的编写、审核工作，负责对关键用户培训；
2、对用户提出的`意见进行收集和整理，并对意见进行分析后，解决问题或能协助项目经理解决问题；
3、配合研发部门测试，及时解决系统问题；
4、能够协助项目经理制订项目总体计划，制定出负责完成工作任务的计划，并按照计划执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工类相关专业；
2、具有基本的数据库知识，较强的需求文档撰写能力；
3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力；
4、可适应长期出差；
5、有1—2年软件项目实施经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责13
职责：
1、熟悉工厂及相关系统业务流程；了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程；
2、收集软件用户使用反馈及需求，提升用户体验；
4、撰写件开发需求文档及原型设计文档，跟踪开发进度；
5、负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。
任职资格：
1、 IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验；
2、大专以上学历，1年以上软件管理相关工作经验；
3、了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件；
4、较强的.逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求；
5、具有较好的书面表达能力和口头沟通能力，能够与用户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写；
6、熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先；
7、熟悉SQL查询者优先；
8、有项目管理经验者优先；
9、英语口语流利，可以接受海外出差。
软件实施顾问的岗位职责14
职责：
1、参与管理类产品项目实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等；
2、负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具的完善与改进等；
3、负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等；
任职资格：
1、本科及以上学历，工程管理、土木工程、计算机等相关专业；
2、施工企业1—3年现场项目管理经验或1—3年软件实施经验，具有工程经济类业务管理经验或独立完成项目实施交付者优先；
3、了解工程现场管理方法和流程，或熟练软件项目实施方法，对项目实施交付及项目管控有较深的认识和理解；
4、学习能力强，有良好的`沟通及社交能力，具有团队协作意识；
5、能适应出差要求；
软件实施顾问的岗位职责15
岗位职责：
1、担任SRM项目实施顾问工作，依计划完成项目各阶段交付任务；
2、项目中，根据实施方法论，结合系统和客户需求，完成项目需求调研、方案设计、系统测试、用户培训，协助客户完成上线运行工作；
3、可以针对客户个性化需求，提交方案并制作需求规格文档供开发人员进行开发；
岗位要求：
1、本科以上学历，2年以上工作经验；
2、两年以上SCM/ERP相关软件项目的实施、系统运维经验（甲乙方均可），或三年以上在企业的计划、生产、采购管理实务经验。
3、熟悉企业的计划、采购等内部管理运作流程，熟悉ERP理论知识，关注企业信息化应用；
4、良好的'团队合作意识，积极主动、责任心强，良好的表达、沟通和组织协调能力；
5、能适应长期出差和承受工作压力；
6、了解计算机网络和硬件基础知识，熟悉至少一种数据库，熟练使用OFFICE办公软件；
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