软件实施顾问的岗位职责

时间:2023-04-12 11:26:04 岗位职责 我要投稿

软件实施顾问的岗位职责(15篇)

  在不断进步的社会中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的软件实施顾问的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

软件实施顾问的岗位职责(15篇)

软件实施顾问的岗位职责1

  1、一定的技术基础。

  身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。

  以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:

  (1)ERp软件本身,如SAp,ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。

  (2)系统管理知识,包括WINDOWS 20xx,WINXp。

  (3)数据库知识,包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。

  (4)网络知识。

  (5)一定的硬件知识。

  2、行业知识

  行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。

  3、管理知识和项目管理知识。

  应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。

  作为实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心体会。

  4、英语水平。

  SAp以及其他重要的ERp系统,大多都是西方人开发的,相关资料,尤其是最新的资料基本都是英文的,如果英语不灵,那真有跛腿的味道。况且用SAp的公司,大多是跨国企业,顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作,所以,良好的英文水平,绝对是非常必要的。

  5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。

  要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的'客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。而职业化,不仅仅是实施顾问的要求,它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高,可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止,逐渐地养成习惯,固化下来。

  6、学习能力。

  上述几条,不是独立存在,而是相辅相成,技术、管理、企业业务流程,都需要不断地学习。知识是日新月异的,必须与时俱进,活到老学到老,你往往需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,要学的东西永远太多,所以想要成为一名优秀的实施顾问,时间管理是必须要掌握的,如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问,需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业,对它感兴趣,甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。

  7、一定的运气和机遇

  谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。

  想要成为优秀的顾问,需要一个漫长的过程,要多多用心,潜心体会,自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出,不要太在意回报。坚韧不拔,终将修成正果。优秀的实施顾问,前途必然是光明的

软件实施顾问的岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责公司erp系统的实施推动以及运维

  2、负责公司内部用户的应用培训,指导内部用户运用公司的软件

  3、针对用户使用问题解答、支持,进行问题汇总与分析

  4、对公司使用erp系统的问题搜集和反馈;出具解决方案

  5、参与erp系统的'二次开发的需求调研,文档整理,测试等相关工作

  任职资格:

  1.本科以上学历(财务、计算机、经济或相关专业),1年以上工作经验;

  2.了解erp方面的原理和理论知识,有汽车行业和电子商务相关工作经验优先;

  3.有1年以上的软件项目实施经验,熟悉项目管理知识,具备良好的控制能力;

  4.有良好的敬业精神、团队合作精神、沟通能力及分析能力,有高度的工作热情和工作责任心,承受一定的工作压力。

  二次开发顾问

  岗位职责:

  1、在项目经理的带领下完成开发任务,保证开发项目的交付的进度和质量;

  2、与内部需求设计人员,实施顾问沟通,参与开发方案的制定;

  3、主要开发内容:erp二次开发

  任职资格:

  1、两年以上开发经验。

  2、了解erp基本知识,熟悉java语言

  3、精通oracle数据库,有数据库编程经验。

  4、有用友nc—uap平台开发经验、商业智能分析开发经验优先考虑

  5、有较好的学习能力和团队精神。

  区域信息管理员

  1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3.维护和监控公司局域网、保证其正常运行,确保局域网在工作期间内安全稳定运行; 4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  任职要求:

  1.熟悉cisco交换机、防火墙的网络设备、操作系统、oracle数据库的配置及维护

  2.能够对企业内部网站及网络进行维护操作;

  3.工作细致、认真、责任心强,沟通协调能力强,具有团队协作意识和良好的服务意识; 4本科以上学历,一年以上工作经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责3

  职责:

  1、根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

  2、处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;

  3、负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

  4、解决客户提出的有关产品使用的.疑难问题。

  5、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;

  6、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。

  7、根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

  任职资格:

  1、计算机相关专业优先,学历不限,男女不限。

  2、有较强的阅读沟通和理解能力。

  3、有热情、自信,团队意识强,配合协同,集体荣誉感强。

  4、工作认真负责,吃苦耐劳。

软件实施顾问的岗位职责4

  岗位职责

  税务咨询顾问深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司

  1、为客户提供税务顾问、税务筹划等方面的涉税咨询服务;

  2、根据客户需求提供解决方案,包括方案撰写,方案宣讲;

  3、向客户介绍税务系统的行业知识和技术知识。

  职位要求

  1、本科及以上学历,财会、审计、税务相关专业优先;

  2、具备良好的表达沟通能力和PPT操作能力,注册税务师资格认证;

  4、五年以上税务师事务所或企业税务咨询、售前工作经验;

  5、较强的`税法知识理解能力、专业判断能力和沟通、协调能力;

  6、为人正直诚实,工作认真细致,具有高度的责任感、事业心,团队合作精神。

软件实施顾问的岗位职责5

  职责:

  1、参与需求调研和需求分析,进行系统蓝图设计;

  2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;

  3、进行数据整理,数据接口方案、数据的导入等相关工作;

  4、进行软件测试,编写操作手册,进行用户培训;

  5、系统上线后的运维,解决系统运行中的问题。

  任职要求:

  1、计算机相关专业,本科及以上学历,2年以上工作经验;

  2、了解主流数据库,熟练SQL相关语法者优先;

  3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;

  4、具有良好的`沟能能力和服务意识,服从公司工作安排;

  5、无不良嗜好,具备一定的抗压能力;

  6、有良好的学习能力,较强的责任感;

  7、身体健康,能适应短期出差;

  8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;

  9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;

  10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责6

  职责:

  1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,编制项目SOW;

  2、负责企业客户费用管理流程梳理,并能提供优化方案;

  3、负责企业客户费用管理系统的实施交付,以及上线培训;

  4、解读、领会客户的需求,组织内部资源予以解决;

  5、建立与企业客户的良好关系。

  任职要求:

  1。财务管理、计算机应用等相关专业优先,本科以上学历,了解会计实务、内控流程、预算管理;

  2。两年以上工作相关经验;

  3。有较强的沟通能力,良好的`表达能力;

  4。具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责7

  职责:

  1、熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程;

  2、收集软件用户使用反馈及需求,提升用户体验;

  4、撰写件开发需求文档及原型设计文档,跟踪开发进度;

  5、负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。

  任职资格:

  1、 IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;

  2、大专以上学历,1年以上软件管理相关工作经验;

  3、了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件;

  4、较强的`逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;

  5、具有较好的书面表达能力和口头沟通能力,能够与用户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写;

  6、熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;

  7、熟悉SQL查询者优先;

  8、有项目管理经验者优先;

  9、英语口语流利,可以接受海外出差。

软件实施顾问的岗位职责8

  职责:

  1、负责公司软件的实施,安装和客户的培训;

  2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

  3、编写相关的'实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

  4、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。

  任职资格要求:

  1、计算机相关专业,本科及以上学历;

  2、至少一年以上软件实施经验,可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;

  3、精通Linux操作系统的管理、配置及系统调优,掌握LAMP架构;

  4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。

  5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。

软件实施顾问的岗位职责9

  职责:

  1、负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

  2、对客户需求的深入理解,提出合理的解决方案,并根据项目要求,辅助项目经理完成实施工作:

  3、老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

  4、项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的.撰写;

  5、技术手册的编写,项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

  任职资格:

  1、本科以上学历,计算机、管理、财务或统计相关专业;

  2、熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

  3、能独立完成ERP相关模块实施工作,善于捕捉客户需求,并制定有针对性解决方案,方案规划能力强;

  4、具有良好的人际沟通能力与团队协作精神,出色的书面表达和培训能力,具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

软件实施顾问的岗位职责10

  职责:

  1、负责制定软件项目客户的实施计划,保证项目能按计划顺利完成;

  2、对新客户的'业务需求进行调研分析、并制定业务解决方案;

  3、负责系统上线前的安装配置、测试和用户培训;

  4、给客户提供合理化建议,优化使用效果,协调与客户的关系;

  5、跟踪客户需求,为客户提供相应解决方案,对需求进行反馈,完善产品功能。

  任职资格:

  1、大专以上学历,计算机、信息管理相关专业;有相关软件实施经验者优先。

  2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库;

  3、良好的表达沟通能力、能够吃苦耐劳、工作有热情、有耐心;

软件实施顾问的岗位职责11

  职责:

  1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现,协同公司达到项目结案,重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

  2、部分售前支持的工作,与销售人员协同完成需求调研、需求分析,在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

  3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的`连续和可追溯性;

  4、通过项目管理,按时按质完成项目实施计划;

  任职要求:

  1、计算机相关专业,本科或以上学历;

  2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

  3、熟悉基本的ERP产品原理,如:用友或其他相关ERP产品;

  4、有良好的敬业精神与团队合作精神,有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面),具有较强的项目抗压能力;

  5、性格开朗,具有良好的团队合作精神,以客户服务为己任。

软件实施顾问的岗位职责12

  岗位职责

  家庭财务顾问师家庭财务规划顾问

  1、专业的`专家,销售和服务能力,专业资质的财务认证规划师。

  2、企业经营,善于发现和挖掘优秀人才,能激发培养人才,团队管理文化建设。学习能力好,有清晰的职业规划。自律自强,为人正直善良,敢于跨出舒适区挑战自我。家庭财务规划顾问

软件实施顾问的岗位职责13

  职责:

  1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

  2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;

  3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;

  3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。

  4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;

  5、编写实施及维护工作中的.各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

  任职资格:

  1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;

  2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

  3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

  4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

  5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的岗位职责14

  职责:

  1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,编制项目SOW;

  2、负责企业客户费用管理流程梳理,并能提供优化方案;

  3、负责企业客户费用管理系统的.实施交付,以及上线培训;

  4、解读、领会客户的需求,组织内部资源予以解决;

  5、建立与企业客户的良好关系。

  任职要求:

  1、财务管理、计算机应用等相关专业优先,本科以上学历,了解会计实务、内控流程、预算管理;

  2、两年以上工作相关经验;

  3、有较强的沟通能力,良好的表达能力;

  4、具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。

软件实施顾问的岗位职责15

  职责:

  1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行,保证按相关要求完成工作目标

  2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题

  3、为提高实施问题的解决效率,与问题提交人保持及时、顺畅的沟通

  4、在跟踪处理实施问题的.同时,归纳客户的需求并总结实施支持经验

  5、协助项目处理实施范围内各项工作,正确处理、维护好客户的关系

  相关要求:

  1、财经类、信息管理类、计算机类,具备软件实施或应用经验

  2、能够熟练使用财务软件和办公软件

  3、熟练操作Windows操作系统和Office软件,了解SQL或Oracle数据库

  4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;

【软件实施顾问的岗位职责】相关文章:

软件实施顾问的岗位职责04-12

软件实施顾问的岗位职责15篇04-12

软件实施顾问的岗位职责汇编15篇04-12

软件实施顾问的职责表述通用10-01

实施顾问岗位职责01-10

软件实施顾问的主要职责10-26

SAP实施顾问岗位职责12-15

项目实施顾问岗位职责11-23

硬件实施顾问岗位职责08-08