物业总经理岗位职责

时间：2023-03-27 17:46:32 岗位职责

物业总经理岗位职责集锦15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物业总经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业总经理岗位职责集锦15篇

物业总经理岗位职责1

　　1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。

　　2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。

　　3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。

　　4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。

　　3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。

　　6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。

　　7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。

　　8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。

　　9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。

　　10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的.拓展工作。

　　11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。

　　12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。

　　13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。

　　14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。

　　15、完成总经理交办的其他业务。

物业总经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标；

　　2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；

　　3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成；

　　4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求；

　　5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力；

　　6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；

　　7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决；

　　8、完成公司总经理授权处理的`其他重要事项。

　　任职资格：

　　1、30-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先；（管理能力突出者，条件可适当放宽）

　　2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验；

　　3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力；

　　4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强；

　　5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力；

　　6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识；

　　7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力；

　　8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验；

　　9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规；

　　10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。

物业总经理岗位职责3

　　1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及强弱电的安全运行以及土建工程的`完好；

　　2、组织物业工程部应对突发事件的处理；

　　3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作；

　　4、负责维修服务及设备设施保养维护；

　　5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系；

　　6、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；

　　7、负责商户装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定；

　　8、负责工程部的内部管理、团队建设、主导专业培训；

　　9、负责园区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档；

　　10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划；

　　11、负责园区设备设施养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。

物业总经理岗位职责4

　　工作职责:

　　1、负责结构专业组设计管理工作;

　　2、负责结构专业前期技术调研;

　　3、负责编写各阶段结构设计任务书;

　　4、负责各阶段结构设计的管理;

　　5、参与扩初设计和施工图设计的.审核工作;

　　6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;

　　7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;

　　8、负责施工中的结构设计技术的配合。

　　任职资格:

　　1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;

　　2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;

　　3、拥有注册结构设计师证书优先。

物业总经理岗位职责5

　　1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；

　　2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；

　　3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；

　　4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的.种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；

　　5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作；

　　6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；

　　7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；

　　8、做好应急处理及业主投诉处理工作；

　　9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；

　　10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。

物业总经理岗位职责6

　　一、主持公司日常经营管理工作,组织实施公司董事会决议。

　　二、贯彻公司公司的管理体制和层次管理原则,决定公司组织架构的设置及其职权与相互关系。

　　三、负责管理资源配备,决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司内部人事变动。

　　四、审核公司的长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划,并组织实施。

　　五、审核公司预算,控制管理资金使用、降本增效,提高公司的经济效益。

　　六、审核公司(项目)重要设备改造,拓展、开发服务项目的决策方案,决定后组织实施。

　　七、主持业务合同(协议)的.审核并签署。

　　八、定期召开管理例会,听取工作汇报,协调处理部门、项目的重大问题,协调各部门的工作关系。

　　九、组织制定公司内部劳动报酬、奖金分配、福利分配等决策和管理制度。

　　十、履行董事会规定的其他职责。

物业总经理岗位职责7

　　1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的`要求的重要性;

　　2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;

　　3、主持管理评审;

　　4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

　　5、负责召集和主持总经理办公会议;

　　6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

　　7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

　　8、负责公司各类费用收支的审批;

　　9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;

物业总经理岗位职责8

　　集团商业物业常务副总经理岗位职责:

　　1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;

　　2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

　　3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

　　4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

　　5、下属团队建设、管理及培训。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;

　　2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

　　3、可接受异地派遣。岗位职责:

　　1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的.实施;

　　2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

　　3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

　　4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

　　5、下属团队建设、管理及培训。

　　任职资格:

　　2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

　　3、可接受异地派遣。

物业总经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　位职责:

　　1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

　　2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

　　3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

　　4、妥善处理现场突发事件。

　　5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

　　6、定时参加公司所组织的.会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。

　　7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

　　任职资格:

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。

　　2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。

　　3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。

　　4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。

　　5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。

　　6、注册物业管理师优先考虑。岗位职责:

　　位职责:

　　1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

　　2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

　　3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

　　4、妥善处理现场突发事件。

　　5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

　　6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。

　　7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

　　任职资格:

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。

　　2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。

　　3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。

　　4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。

　　5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。

　　6、注册物业管理师优先考虑。

物业总经理岗位职责10

　　1、决定公司经营管理计划和投资方案;

　　2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　4、制订公司增加或减少注册资本的方案;

　　5、拟订公司合并、分立的`方案;

　　6、决定公司内部管理机构的设置;

　　7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;

　　8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高层管理事务。

物业总经理岗位职责11

　　1、根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作；

　　2、制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划；

　　3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的'选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质；

　　4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作；

　　5、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核；

　　6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出；

　　物业总经理岗位职责篇5　　1、根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。

　　2、组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。

　　4、负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；

　　7、负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。

物业总经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

　　2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

　　3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

　　4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的`前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

　　任职资格：

　　1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

　　2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

　　3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

物业总经理岗位职责13

　　项目物业总经理光控第一太平物业管理（上海）有限公司光控第一太平物业管理（上海）有限公司，光控第一职责描述：

　　1、根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；

　　2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；

　　3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；

　　4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

　　5、完成总部下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

　　6、完成上级交办的'其他工作任务。

　　任职要求：1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用；

　　2、有较强的沟通协调及内部管控能力；

　　3、三年以上大型商业、综合体管理经验；

　　4、统招大专以上学历，具备工程专业背景，有同类城市综合体管理经验。

物业总经理岗位职责14

　　1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。

　　2.实行经总经理批准的.公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

　　3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性

　　4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

　　5.积极完成总经理交办的其它工作任务

　　[上岗条件]

　　●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；

　　●能应用计算机办公软件；

　　●较强领导能力

物业总经理岗位职责15

　　负责园区内设施设备的`全面管理，包括日常维护、定期维修等;

　　严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

　　监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;

　　负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;

　　及时上报任何异常情况及特殊事项;

　　完成上级交办的其他事务。

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