物业管理主管岗位职责

时间：2024-07-11 09:22:33 赛赛岗位职责

物业管理主管岗位职责（精选24篇）

　　随着社会不断地进步，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的物业管理主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业管理主管岗位职责（精选24篇）

　　物业管理主管岗位职责 1

　　1、负责园区专业设备的维护和工作计划的`安排；

　　2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

　　3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

　　4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作；

　　5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

　　6、负责承租户合同的终止与解除。

　　7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

　　8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

　　物业管理主管岗位职责 2

　　1、协助小区经理对管理处的`服务工作进行管理，监督、协调、负责责任区域内的日常巡视工作。

　　2、负责对业主办理室内装修审批手续，负责装修巡视，做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声，严禁破坏性装修和违章搭建，一经发现及时处理。

　　3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主的沟通和联系，认真执行回访工作规定。

　　4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。

　　5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理，日产日清，定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作，确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。

　　6、合理安排保安服务工作，做好小区车辆停放、收费管理，及时发现隐患并处置。

　　7、完成公司、小区经理交办的其他工作。

　　物业管理主管岗位职责 3

　　1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行；

　　2、负责管理、监督外包厂商日常工作；

　　3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行；

　　4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作；

　　5、负责零星物业相关物料采购工作；

　　6、监督并管控写字楼的`二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。

　　物业管理主管岗位职责 4

　　负责园区物业管理中心的全面工作。

　　维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。

　　园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。

　　对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，或书面通知有关客户，要求整改。

　　负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。

　　发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。

　　负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

　　配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。

　　负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

　　负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

　　完成领导安排的其他事项。

　　物业管理主管岗位职责 5

　　职责：

　　1、负责公司物业服务、设备管理工作；

　　2、负责客户维修、物业材料采购工作；

　　3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作；

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

　　任职条件：

　　1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识；

　　2、三年以上大型物业管理相关经验；具较强的沟通协调能力、良好的`服务意识，工作积极主动。

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度；

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施；

　　7、具有较强的社交网络和能力；

　　8、熟悉大型商场的物业管理要求；

　　9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

　　物业管理主管岗位职责 6

　　1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作；

　　2、认真贯彻落实公司的'经营方针，完成公司下达的经营管理目标；

　　3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；

　　4、组织实施服务对象满意度调查活动；

　　5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；

　　6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系；

　　物业管理主管岗位职责 7

　　1、负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责；

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责；

　　4、负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　5、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议；

　　6、指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的.清洁、绿化量化管理运作流程；

　　7、每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对管辖项目的安全负责；

　　8、上级安排的其他工作。

　　物业管理主管岗位职责 8

　　1.全面负责管理部工作。遵照本企业的总体规划和经营方针，对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。

　　2.负责管理人员的计划编制，决定招聘人才的标准，参与管理员见工面试工作。

　　3.制订部署管理部的工作计划，并监督实施和进行总结，负责管理员的岗前培训和日常培训、学习计划，配合行政人事部的.考核工作；并加强管理员队伍建设，提高管理员和值班守卫人员素质，保持员工相对稳定，教育员工坚守岗位，认真履行工作职责。

　　4.主持管理部工作会议，传达贯彻公司和物业部的文件精神，以及领导的口头指令。

　　5.对办公园区的安全以及客户的投诉，应及时有效的处理和改进。

　　6.制订完善管理部管理制度和完善公司的各项治安保卫工作制度，落实治安防范、防火安全措施；贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。

　　7.当险情发生时，应及时给上级反映报告，马上组织管理员抢救和处理，避免造成重大损失，根据事件发展决定是否报警。

　　8.加强对要害部位、重点部位和贵重物品、危险物品的安全管理，严格落实安全保卫措施，确保管理安全。

　　9.负责提供管理部人员任免意见。

　　10.负责对管理部全体员工的作风、纪律进行督察，就违规人员的教育处分提出意见，并坚决执行公司和领导就此做出的决定。

　　11.担任园区消防安全管理责任人。

　　物业管理主管岗位职责 9

　　1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势，并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作；

　　2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督，负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司下达的.年度管理目标和经济指标；

　　3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患；

　　4、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等；

　　5、抓好租户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生；

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正；

　　7、完成公司领导交办的其它各项工作。

　　物业管理主管岗位职责 10

　　1、负责服务中心现场管理和工作协调；

　　2、监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度；

　　3、协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉；

　　4、负责装修手续图纸审核，违规装修(违章搭/扩建)事件处理；

　　5、负责项目员工日常培训、考核；

　　6、负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调；

　　7、滚动开发项目，负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。

　　物业管理主管岗位职责 11

　　1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化；

　　2、负责日常工作安排，同时监督落实；

　　2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

　　3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质；做好各领班日常工作考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

　　4、监督考察各岗位人员的'工作表现，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

　　5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

　　6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

　　7、根据公司要求，负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

　　8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

　　9、完成上级交办的各项工作任务。

　　物业管理主管岗位职责 12

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的.各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

　　物业管理主管岗位职责 13

　　(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度；

　　(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态；

　　(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作；

　　(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的'维修要求，为商铺提供良好的工作、生活条件；

　　(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施；

　　(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作；

　　(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准，并监督执行；

　　(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平；

　　(九)强化管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。

　　(十)完成上级交办的其他工作任务。

　　物业管理主管岗位职责 14

　　监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

　　的调动，以配合实际需要；

　　负责本班次、本岗位的`保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作；

　　恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告；

　　调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患；

　　负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量；

　　负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作；

　　检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全；

　　检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作；

　　处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报；

　　物业管理主管岗位职责 15

　　1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；

　　2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3、拟定年度工作（含财务及人员成本预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结；

　　4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；

　　6、指导检查物业服务中心的.清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；

　　物业管理主管岗位职责 16

　　1、掌握物业基础业务标准，组织安全骨干每月对小区进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。

　　2、负责日常防盗、防火、预防交通事故的组织与实施；负责本区域内外来人员、犬类，各类车辆的日常管理。

　　3、负责拟定年度安全员复训计划并按计划组织复训，每月组织全体安全员进行案例研讨、突发事件演练一次，并做好存档。

　　4、负责每周例会组织实施，强化队伍日常培训和管理，提升队伍防范技能和培养出一支稳定且蓬勃向上的'安全队伍。

　　5、依据公司《业务评估标准》，每月不少于2次夜查及每周不少于1次对门岗、监控岗反监控自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。

　　6、做好节日前安全自查工作，对不合格项及时整改并验收整改效果。

　　7、每半年对本区域安全管理方案进行评估和调整，并上报安全管理部。

　　8、向上级请示报告工作。

　　9、对突发事件的应急处理；

　　10、协助物业项目经理完成其他管理工作。

　　物业管理主管岗位职责 17

　　1、负责制定区域的安全年度工作计划；

　　2、负责区域安全工作的落实与督导，同时提升对各类突发事件的处理流程和培训；

　　3、负责区域日常安全品质的检查，发现问题及时整改；

　　4、组织安全专业方向的各项培训工作，不断提升员工的业务能力；

　　5、负责本部门各类设施设备和器材的使用、管控、维护；

　　6、负责与本区域安全工作相关的`内外部关系协调；

　　7、完成领导交办的其他事务工作。

　　物业管理主管岗位职责 18

　　a)负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。

　　b)协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的`整改建议。

　　c)协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

　　d)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。

　　e)负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。

　　f)完成领导交办的其他工作。

　　物业管理主管岗位职责 19

　　1、协助物业服务中心主任管理辖区绿化、卫生、社区文化方面的管理服务工作。

　　2、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉。

　　3、督导下属执行回访制度，定期了解业主对物业服务中心各项服务的意见和建议。

　　4、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。

　　5、监督分管责任范围内的服务质量。

　　6、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好相应的归档工作。

　　7、负责培训本部门人员的.文化素质、工作能力及业务技能。

　　8、完成领导交办的其他任务。

　　物业管理主管岗位职责 20

　　1、组织、规划、推进客户服务，维持良好的客户关系，保证老客户的忠诚度；

　　2、负责客户管理、老客户关系的`维护；

　　3、负责客户投诉的受理，做好记录，上报运营部并与相关部门配合，进行统一处理，并将结果反馈至客户；

　　4、定期回访并收集客户反馈的信息，推进相关部门给予解决和工作改进，从而提高客户的满意度。

　　物业管理主管岗位职责 21

　　1、负责制订安保服务标准，提高安保人员综合素质与工作能力。

　　2、负责商场日常及重大接待期间安保、保洁及绿化管理工作。

　　3、负责编制职责范围内的'各种应急预案并组织培训、演练和实施。

　　4、负责项目全面的消防检查、管理工作，对突发事件、紧急情况及火警、盗警进行处理，协助紧急救护处理。

　　5、负责日常消防巡查及确警工作，监督消防系统、消防器材和消防资料的日常维护保养，落实消防法规，落实防火安全管理措施及制度。

　　物业管理主管岗位职责 22

　　1.门岗值班时认真负责，24小时值守；

　　2.认真检查出入人员、车辆并登记清楚，保证车辆及行人出入正常；

　　3.巡逻岗需检查公共设备设施情况，检查看管辖区内的车辆，以防破坏丢失；

　　4.对发现的问题及时解决或上报，避免严重事态发生；

　　5.认真填写好值班记录及交接班登记和物品的`交接；

　　6.树立良好窗口形象，展示物业品牌服务形象。

　　物业管理主管岗位职责 23

　　1、传达、安排客服经理下达之工作计划及工作指令；

　　2、定期召开部门工作会议；

　　3、协助制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；

　　4、协助制定部门培训计划，定期开展业务培训；

　　5、处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向物业经理汇报，做好投诉处理后的`业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；

　　6、领导交付的其他事宜。

　　物业管理主管岗位职责 24

　　1、维护园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

　　2、安排客户报修的.接待、报修工作；

　　3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

　　4、检查与指导维修人员工作；

　　5、处理日常运营中冲突事件及投诉处理；

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