行政前台岗位职责

时间：2023-03-18 10:47:31 岗位职责

行政前台岗位职责(汇编15篇)

　　在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的行政前台岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

行政前台岗位职责(汇编15篇)

行政前台岗位职责1

　　工作职责:

　　1、负责写字楼访客、来宾的'登记、接待和引见;

　　2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;

　　3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;

　　4、协助会务、接待等相关工作;

　　5、完成领导交办的其它工作任务。

　　任职资格:

　　1、有相关前台接待工作经验有限;

　　2、身高160CM以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;

　　3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;

　　4、熟练使用常用办公软件、办公设备。

　　简历上请附上个人照片!!!

行政前台岗位职责2

　　及时接听总机来电和转接;

　　及时收发各类邮件和快递;

　　为公司所有部门提供必要的`后勤支持;

　　保持办公环境的安全和整洁，发现问题及时采取维护措施;

　　负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;

　　公司内部活动的组织安排;

　　保证与其他供应商之间的合作顺利进行，如办公设施和文具供应商等;

　　与房东和物业之间保持良好沟通。

行政前台岗位职责3

　　1、负责来访客户的引导、接待工作；

　　2、负责公司总机接听、电话转接；

　　3、负责公司管理层、部门等会议组织工作；

　　4、负责各类信件、报刊、快递、合同的收、转、发及整理工作；

　　5、负责饮用水的`订购，确保库存足量。

　　6、负责机票、火车票、餐饮、酒店等的预定工作。

　　7、负责办公类物资的采购、领用登记工作；

　　8、负责各项行政费用清算、汇总；

　　9、负责办公运营场所环境维护与检查；

　　10、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作；

　　11、协助主管做好集团及各门诊资产盘点工作；

　　12、其他日常行政工作。

行政前台岗位职责4

　　行政前台岗位职责：

　　1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形象；

　　2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理；

　　3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递；

　　4、负责公司考勤管理；

　　5、负责公司环卫工作的督导和管理；

　　6、协助行政日常事务管理；

　　行政助理岗位职责：

　　1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时有效的.行政服务；

　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

　　3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行；

　　4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部门协作关系；

　　5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道；

　　6、协助及开展公司所有人事管理流程；

　　7、管理公司薪酬福利机制；

　　8、协助及开展公司内务培训及外训工作；

　　9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动；

行政前台岗位职责5

　　1、负责公司前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　5、完成上级交给的'其它事务性工作。

行政前台岗位职责6

　　1、前台接听客户电话、接待客户来访（投诉）并加以记录；

　　2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单；

　　3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈；

　　4、听取客户的意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系；

　　5、领导交办的.其他事项。

行政前台岗位职责7

　　1、负责前台行政接待相关工作;

　　2、负责行政物资、办公用品的采购、登记、发放等相关管理工作;

　　3、负责每月公司员工的'考勤管理工作;

　　4、协助经理开展相关人事工作，包括招聘、入离职手续办理、档案管理等;

　　5、负责行政费用单据的报销及管理;

　　6、负责公司各类员工活动、培训的策划及组织工作;

　　7、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台岗位职责8

　　1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见，合理截留无关人员；

　　2、前台总机电话接听、转机及相关事项的`记录；

　　3、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；

　　5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录；

　　6、完成领导交办的其他工作。

行政前台岗位职责9

　　1.在项目经理领导下，负责大厦前台的接待及相关管理工作;

　　2.受理租户之电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类，及时上报项目经理;

　　3.做好部门文件的收发工作,并对收发文件作好记录及存档工作;

　　4.做好客户报修及投诉等事宜的`回访工作。

行政前台岗位职责10

　　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

　　3、负责公司票务（机票、火车票等）以及酒店的预定。

　　4、做好办公区域及会议室的管理，使其保持整洁美观。

　　5、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

　　6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　7、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　　8、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　9、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。并上交人事审核。

　　10、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　11、负责管理公司刊物、以及固定资产的'盘点，并做好相应的台帐。

　　12、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　13、核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用（快递费/水费/办公用品费用等），账单资料无误存档。

　　14、及时采购公司及员工所需基本日常用品（包括办公用品、水等），对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。

　　15、负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。

　　16、对所有钥匙的保管与管理。

　　17、督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理（包括绿植）

　　18、完成领导安排的其他临时事务性的工作。

行政前台岗位职责11

　　1、负责公寓招租工作，开展招租信息发布，客户接待，办理住户入住、退租、结算等工作;

　　2、负责门店日常运营管理;

　　3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作;

　　4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度;

　　5、其他行政管理工作。

行政前台岗位职责12

　　1.负责招聘邀约工作，应聘人员的预约/面试接待;

　　2.负责协助员工、离职手续办理;

　　3.负责考勤管理，统计汇总考勤月报表;

　　4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作;

　　5.负责来访客人登记、接待、引领;

　　6.行政固定资产的盘点;

　　7.负责办公用品的采购，做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作;

　　8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利，如生日会、拓展活动、年会等;

　　9.完成上级安排的`其他工作;

行政前台岗位职责13

　　职责描述:

　　1.负责公司来宾接待和引导;

　　2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;

　　3.负责公司会议安排及会议室使用管理;

　　4.负责办公用品采购、入库及领用登记;

　　5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。

　　任职要求:

　　1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;

　　2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的.沟通能力;

　　3.身高要求1米65以上;

　　4.英语可作为工作语言。

　　注:简历请附生活照片

行政前台岗位职责14

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的'人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。