会所岗位职责

会所岗位职责15篇

　　在不断进步的时代，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的会所岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

会所岗位职责1

　　职责描述:

　　1、根据经营指标，带领门店销售团队人员一起达成公司制定的年度业绩;

　　2、管理、督导医疗渠道的开拓、建设、维护，以及会所来访客人的接待、排房、签约等;

　　3、组织策划会所内外各类宣传公关活动，督导做好活动的策划、组织、上报和实施管理;

　　4、收集业内市场信息，定期进行竞争对手、会所销售情况的分析评估，适时组织目标客源的现场参观、线下体验活动等;

　　5、管理、督导部门员工的业务培训，增加专业知识，提高业务能力;

　　6、完成上级领导交给的其他各项工作。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，30-45周岁;

　　2、具有3年以上同等岗位销售管理和领导经验，具有高端消费行业销售经验者为佳;

　　3、具有良好的销售理念和销售意识，明确的目标性;

　　4、良好的`语言沟通能力和团队合作意识，富有责任心;

　　5、熟悉杭州月子会所渠道，有丰富的医疗资源和人脉，拥有良好的医院资源和销售渠道者优先。

会所岗位职责2

　　1、负责本部门管理工作，确保服务质量，协助经理对员工进行服务技能培训与考核，以身作则、作好带头作用。

　　2、检查所有服务员的仪容、仪表及上岗的备用品。

　　3、分析前晚服务缺失、安排日常工作，提供相关注意事项。

　　4、巡视各区域服务员，清洁卫生时的具体操作情况。

　　5、检查服务设备电源的开启情况。

　　6、跟踪设施、设备报修、整改的验收情况。

　　7、根据每日物品损耗情况及营运需求做好物品申购及领用

　　8、每日组织员工出席，由经理召开的班前、班后例会，检查服务员的仪容、仪表，礼貌纪律，参与奖罚制度的执行。

　　9、负责每日服务员的工作安排及临时调配，员工考勤监督，指挥服务日常工作，并按规定程序做好认真检查，指点工作中存在的问题。

　　10、熟悉楼面、KTV工作程序协调服务员的工作关系，检查各岗位的`责任落实情况。

　　11、必须做到营业前巡视房间，检查准备工作是否到位，营业中途参与多次巡房，以便工作顺利运作，营业结束后再次巡房，检查房间设备、环境。

　　12、解决处理工作中的问题和宾客投诉，并向上级汇报负责宾客埋单事项。

　　13、负责本部门的物资清点、卫生记录，保管工作负责所需营业用品的申领、保管、盘点工作，负责设备维修保养的监督。

　　14、学习消防安全知识，实际操作方法，会使用灭火器具和设备。负责新入职员工的安全、消防培训工作。

　　15、负责对本公司的消防安全工作进行检查、指导、督促。应履行对消防安全工作的责任。

会所岗位职责3

　　1. 依据公司的经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，主持并随时予以追踪、控制，以便有效的执行。

　　2. 主持部门的日常工作计划，组织和控制工作，并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。

　　3. 制定水疗营销计划及销售策略，对本公司的策略提出合理化的建议。

　　4. 对销售部人员进行合理分配，布置工作并管理部门工作正常运行。

　　5. 组织人员进行市场调查，收集外部信息，认真的做好市场分析报告，为销售工作提供准确、详细的.基本数量。

　　6. 负责制定及完善销售部的各项规章制度，改进服务方法和工作流程。

　　7. 协调好各部门的关系，有力求工作有序高效运行。

　　8. 主持部门例会，对销售工作进行分析总结，处理问题。

　　9. 做好销售业绩日、周、月报告工作。

　　10. 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。

　　11. 督导部门员工工作，确保工作质量，工作流程等，各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。

　　12. 定期对部门员工进行培训，为客人提供优质服务。

会所岗位职责4

　　1、接受会所公寓主管的领导和工作分配，严格遵守会所公寓的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；

　　2、协助主管制定咖啡厅供应的品种和价目；

　　3、认真做好各种菜式的出品工作，保证出品符合顾客口味和食品卫生；

　　4、节约能源，严格食品成本控制；

　　5、注意个人卫生院，保持厨房的食品安全、消防安全和环境卫生，与食物直接接触的'器具要经常消毒，养成良好的作业习惯，保持厨房设备设施的正常运转；

　　6、每天检查厨房的成品和半成品，变质的坚决不能加工出售；

　　7、严格遵守食品存放制度，生熟分开，先进先出；

　　8、根据营业情况，提前向采购部下达采购任务；

　　9、工作中发现问题或异常情况及时向主管报告；

　　10、0努力钻研业务，提高业务技能，不断推出新菜式，满足顾客需求；

　　11、0完成主管交付的其它工作任务。

会所岗位职责5

　　1、在经营部主任的直接领导下开展管理工作。

　　2、进行销售中心、样板房区域的巡查、处理投诉等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3、每月认真做好销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录。

　　4、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业服务中心的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　5、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　6、协助经营部主任处理日常事务。

　　7、根据经营部主任的安排，布置当日工作，并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

　　8、检查、指导会所助理工作情况，负责检查会所助理对客户服务质量及态度的`及工作规范。对出现问题及时作出处理及更正。

　　9、整理、记录《会所工作日记》，对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

　　10、负责组织业主（租户）文体活动，具体落实相关活动及比赛事项。

　　11、完成上司交办的其他工作任务。

会所岗位职责6

　　会所运营经理华瀚华瀚投资集团有限公司，华瀚，华翰投资集团，华瀚职责描述：负责健身会所的店面运营管理

　　任职要求：

　　1、高中以上文化程度，形象气质佳；

　　2、熟悉高端健身会所管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

　　3、有较高的处理会所突发事件的'应变能力及对客沟通能力；

　　4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

　　5、能适应倒班工作，具有较强的团队管理能力和沟通能力。

会所岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责做好日常接待工作，热情引导顾客参观功能区；

　　2、负责核查库存物资数量并及时补充，保证会所物资正常供应；

　　3、负责功能房的服务工作，按照工作计划及要求落实岗位相关工作；

　　4、负责迎接顾客、主动问好，指引顾客就坐，保证饮品在5分钟内出单；

　　5、负责所辖区域内环境卫生的日常维护。

　　任职要求：

　　1、18—35岁，高中及以上学历，具有相关岗位经验者优先；

　　2、熟悉基本的服务礼仪，掌握丰富的礼仪礼貌知识；

　　3、忠于公司、实事求是、坚持原则、善于沟通、耐心细致，责任心强、有良好的'职业操守和强烈的敬业精神。

会所岗位职责8

　　一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

　　二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

　　三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

　　四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

　　五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

　　六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的`接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

　　七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

　　八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

　　九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

　　十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

　　十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

　　十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

　　十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

　　十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

　　十五、负责完成总经理交待的其他工作。

会所岗位职责9

　　1、当天款项必须当天结算，交接清楚。

　　2、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。

　　3、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。

　　4、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。

　　5、公司活动的推广和执行。

　　6、前台预约客人的.接听、记录认真填写。

会所岗位职责10

　　1.会所固定及流动服务助理,做好本岗位的各项要求,关注客人的需要,及时为客人提供服务。

　　2.负责会所室内、外设施设备管理(包括儿童乐园)、环境管理、外来人员管理等。

　　3.负责会所现场秩序管理、设备设施的巡查和报修。

　　4.负责记录/汇报主业(住户)的投诉情况,自己可以处理应及时完成,不能处理的应及时汇报上级领导;

　　5.全面维护会所的安全运营,协调处理突发事件并及时上报有关领导。

　　6.负责会所每月的日常物品的.申购提请和管理工作。

　　7.填写各营业场所的交班本;

　　8.检查各营业场所的设备情况,卫生情况;

　　9.获知客人消费后,为客人安排并给客人介绍会所的其他营业场所及所需费用;

　　10.在客人消费过程中,及时巡场,及时为客人服务;

　　11.客人买单时,必须检查使用过的设备是否有损坏,并通知收银台;

　　12.若客人需加时、加钟,必须告知加时加钟须另外收费;

会所岗位职责11

　　1、统筹安排会所的日常经营管理工作。

　　2、结合日常工作状况，分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处，并及时向商业管理部反映，以不断提高管理水平。

　　3、处理顾客日常投诉及合理性建议，在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议，则必须给予顾客满意的解释，并及时向商业管理部或管理处反映。

　　4、做好员工的内部管理与协调，对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。

　　5、作好员工的培训、学习、交流工作，大型会所每天召开班前会，小型会所每周召开总结会。

　　6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查，做好日检查记录，对于不合要求的地方给予及时纠正解决。

　　7、每日营业前和结帐后，对会所的设备、设施进行逐个检查，逐个调整，若发现有维修需要或质量问题，及时跟保修单位联系维修。

　　8、协助前台搞好日常的'顾客接待工作，在会所的门口迎接顾客的到来，并领到前台开单， 在顾客离去时，送到门口并说“欢迎再来”。

　　9、每天晚上22：30与前台服务员一起结帐，保证每天帐目清楚。

　　10、妥善处理服务中出现的问题，委婉回答顾客提出的疑问和要求，协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

　　11、检查下属员工上下班情况，安排会所的轮值班表，对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。

　　12、做好每日的工作日记，以便于发现问题纠正问题。

　　13、每季度负责完成会所经营管理状况分析，对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议，并将分析报告报商业管理部。

　　4、负责会所的安全消防工作，保证会所正常运转。

　　15、保护会所设施，按规定对设施进行维修保养，对人为损坏者查明原因，追究责任。

会所岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、全面负责酒店及会所经营管理，负责制定项目运营的整体发展规划、经营计划、运营管理培训及日常工作计划，编制及优化运营手册、制度和流程，建立规范、高效的运营管理体系，审批各项规章制度，并监督执行；

　　2、对会所管理内的各项工作进度、质量、安全等进行全面指导监督管理；确定组织架构及人员配置，并组建团队；

　　3、协助各项活动的现场配合、宣传、组织、执行；

　　4、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势，包括消费需求动态、行业动态、供应商动态及对竞争对手的'市场调查和分析，并及时制定相应应变策略；

　　5、维护和发展与合作伙伴及当地政府的良好关系，提升公司对外品牌形象和声誉；

　　6、负责组织并管理项目日常性管理工作，建立良好的客户业务关系，提高客户满意度。

　　任职资格：

　　1、文化旅游产业运营、市场营销或旅游管理相关专业，本科及以上学历，男女不限，30周岁以上；

　　2、3年以上酒店及会所项目的运营管理经验，熟悉酒店、高端会所运营模式，有知名类似项目成功运营者优先；

　　3、具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力，善于整合各类社会资源；

　　4、具有优秀的统筹协调、计划组织、数据分析、团队管理、突发应变和创新能力，富有责任心和敬业精神；

　　5、具有较强的职业责任感、能承受工作压力。

会所岗位职责13

　　员岗位职责

　　1、服从管理处主任和主管的领导,听从调配。

　　2、负责会所内卫生环境、水电正常秩序,保障会所设施正常运行。

　　3、负责各娱乐场内房门钥匙的管理,按时开启会所大门。

　　4、对会所内各承包服务网点进行管理和监督。

　　5、接待住户反映情况、投诉、咨询和住户提出的问题。

　　岗位职责

　　1、正点开放健身房。

　　2、负责健身房内的清洁卫生。

　　3、对健身人员有礼貌、有热情。

　　4、认真做好健身人员的登记。

　　5、熟练和掌握健身器材的'正确使用。

　　6、健身器如有故障,应立即通知通知工程维修部修理。

　　7、认真保管好健身人员寄存的物品。

　　8、开放完毕关好电灯、空调,锁好门窗。

会所岗位职责14

　　a)落实会员部主管布置的.各项日常工作;

　　b)及时整理并归档各类会员资料;

　　c)每月定期整理电脑资料,增加或删除相关资料。并且整理、印发有关资料至相关部门;

　　d)全面了解会所举办的各类兴趣活动的开展情况,如遇问题,及时处理,或汇报会员部主管处理;

　　e)带领新业户参观会所设施,耐心解答会员的询问;

　　f)记录会员部有关电话,及时交由相关人员处理;

　　g)协助会员部经理作好公关工作,制作宣传信件或宣传广告。

会所岗位职责15

　　1、如果营业中有免单情况，既要如实开单又要有主任以上级签字认可，同时注明原因。

　　2、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。

　　3、当天款项必须当天结算，交接清楚。

　　4、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。

　　5、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。

　　6、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。

　　7、公司活动的.推广和执行。

　　8、前台预约客人的接听、记录认真填写。

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