店面销售员岗位职责

时间:2023-03-02 14:31:43 岗位职责 我要投稿
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店面销售员岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编整理的店面销售员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

店面销售员岗位职责

店面销售员岗位职责1

  1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

  2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

  3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;

  4、每周负责区域商品的市调;

  5、负责区域商品盘点前工作的整理;

  6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

  7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

  8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

  9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

  10、保持通道的.顺畅,无空卡板、垃圾;

  11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

  12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

  13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;

  14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

  15、先进先出,并检查商品质量、保质期;

  16、事先整理好退货物品,办好退货手续;

  17、随时做好商品的安全责任工作;

  18、价格标签的检查;

  19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

  20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

  21、检查商品的质量,保质期;

  22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

店面销售员岗位职责2

  第一章:工作内容与标准

  一、服从安排,完成主管领导交代的其他事情.

  二、执行公司的制度与规范.

  三、熟悉商品知识,熟悉业务流程。

  四、善于学习总结,提高自身工作技能。

  五、负责门店顾客的接待工作。

  六、热忱服务,致力于商品的销售。

  七、收集客户资料信息,反馈客户的资料信息。

  八、负责门店商品的日常管理工作:

  a、 补货、上货、退货处理。

  b、 陈列整理。

  c、 价格、标签管理.

  d、 商品卫生。

  e、 库存商品的管理。

  f、 商品防盗.

  g、 商品调拨与淘汰。

  九、退货清点、处理工作。

  1对照退货单一件一件清点

  2发现退货有差异,及时和相关业务经理联系处理。

  3清点后的商品,散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库 4将清点后的清单交给会计人员入库。

  十、负责门店的卫生工作。

  十一、货物盘点工作.

  第一节:准备工作

  1、 制定全年盘点计划.

  2、 明确盘点目的。

  3、 提前确定盘点具体时间。

  4、 确定具体的盘点对象、盘点范围。

  5、 确定参与盘点的人员(点数人、计数人、复盘人等)

  6、 通知相关的部门、客户等(尽量做到不收货、不出货,商品不流动)

  7、 盘点工具的准备。

  8、 财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

  9、 盘点对象的.整理

  a同一商品要归类放一块。

  b 将商品陈列整齐,有规律,以利于清点数量。

  c清除坏品、退货商品,该报废的报废,该退货的退到收货区,包装破损商品要

  及时处理

  d清除死角,检查是否有滞留商品

  e清理散货数量,化零为整。

  f检查整件商品,注意别混放;避免将半件商品当成整件商品。

  第二节:盘点中

  1、 划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

  2、 盘点是要细心,耐心。不可毛躁。

  3、 盘点原则:

  a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

  c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等.

  d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。

  e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品

  第三节:盘点后

  1、 盘点表签字,编写顺序数字(以免丢失),上交财务会计人员。

  2、 为了便于复查,在盘存结果未出来之前,商品的陈列尽量不要流动,有流动的需

  要做好数字记录.

  3、 财务会计人员要处理好账目、数据、单据,盘点前的相关数据资料和盘点

  后的相关数据资料要分开。

  4、 财务会计人录入数据核对盘点盈亏.

  5、 盘点人随时协助复盘.

  第二章:营业中具体工作行程

  一、营业前:

  1准时上班,参加晨会。

  2清洁货架和商品卫生。

  3检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

  4检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货.取货时应注意:取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

  二、营业中销售:

  1按照门店礼仪规范,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

  2快速完成销售;如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

  3如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品。

  4如果库存不够,顾客明确只要该商品时,则立即上报主管经理,与采购部联系,约定送货时间等

  5应留下顾客的联系方式、地址.(送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实.) 6随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物,保证清洁.

  7区分一般客户和重点客户,重点客户重点跟进,不能确定的事情及时上报门店经理处理.

  三、营业后:

  1根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。

  2整理排面。

  3及时清理卫生。

  四 、商品的陈列要求:

  1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

  2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

  3、竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

  4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

  5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列,价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

  6、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

  7、货架、通道内干净无杂物。

  8、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中.

  9、商品先进先出。

  10、价钱正确,价签和商品对应.

  11、补完货后及时清理空纸箱.

  12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

  13、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

  14、破损商品及时处理。

  15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

店面销售员岗位职责3

  1. 5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

  1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  1. 8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

  1. 9积极响应、配合公司的.销售策略的实行。

  二、其他辅助工作

  2. 1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。

  3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象.

  4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。

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