组团岗位职责

时间：2023-02-14 09:41:45 岗位职责

组团岗位职责

　　现如今，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的组团岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

组团岗位职责

组团岗位职责1

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，旅游、市场营销等相关专业；

　　2、具有5-8年以上旅行社组团业务工作经验；

　　3、有一定客户资源，能带领团队开拓市场；

　　4、熟悉旅游产品、旅行社市场情况，能拟定市场销售政策及销售计划并实施；

　　5、具有很强的团队意识，培养团队的.凝聚力、合作精神；

　　6、思维敏捷、口头表达能力强，吃苦耐劳、执行能力超强，敢于承担压力、敢于挑战高薪。

　　岗位职责：

　　1、领导团队制定销售计划，负责公司国际、国内旅游组团业务；

　　2、带领团队开拓客源市场、维护客源市场，达成销售业绩；

　　3、分析客源市场，协助产品部改进、完善旅游产品；

　　4、落实销售计划的实施，监督销售成果的维护。

组团岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;

　　2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;

　　3、协助处理走团过程中遇到的'各种问题;

　　4、及时了解客户的反馈意见;

　　5、负责与相关销售经理对接工作。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;

　　2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;

　　3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;

　　4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;

　　6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。

组团岗位职责3

　　职责描述：

　　1.熟练使用word、excel等办公软件

　　2.大专及以上学历，旅游管理专业或从事相关经验1年以上。

　　3.具备较强的责任心，能承受工作压力。

　　4.有较强的沟通能力和判断能力，能准确抓住客户需求。

　　5.有积极学习心态，吃苦耐劳，性格开朗，需有良好的团队合作意识与执行力。

　　岗位职责：

　　1、接听客户来电和接待客服咨询，为客户提供旅游业务的咨询解答，最终促成销售，并提供跟进服务。

　　2、按照客户要求提供相对应的旅游产品、对供应商采购对比等操作业务；

　　3、对公司的`客户进行管理，客户维护，对客户反馈意见进行解决落实；

　　4、收集并分析市场产品信息。

　　5、完成销售目标和上级领导安排的工作。

组团岗位职责4

　　岗位要求:

　　1、接听客户对海岛旅游线路(包团、散客、定制等)的咨询电话及处理在线咨询、线上订单等。

　　2、为客人提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务;

　　3、为顾客提供优质的电话服务;

　　任职要求:

　　1、熟悉海岛旅游业务或熟悉出境旅游业务。

　　2、有较强的'语言沟通能力、学习能力及表达能力;

　　3、有较强的亲和力及应变能力;

　　4、有良好的客户服务意识。

组团岗位职责5

　　1、负责旅行社旅游线路的编辑、制定旅游线路计划、宣传推广。

　　2、负责旅行社线路的`采购、成本控制、价格核算、接待操作。

　　3、落实接待计划，为旅行社销售人员提供报价、落实接待，安排机票、地接等。

　　4、跟踪处理游客旅游中出现的客诉等。

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