理赔顾问岗位职责

时间：2023-01-31 09:11:24 岗位职责我要投稿

理赔顾问岗位职责

　　在不断进步的时代，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的理赔顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

理赔顾问岗位职责

理赔顾问岗位职责1

　　1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的.出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

　　2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

　　3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

　　4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

　　5、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。

　　6、负责保险事故车各种相关手续的收。

　　职责描述：

　　1、负责完成权限范围内的车险核保，核赔业务处理；

　　2、负责所辖范围内疑难赔案的处理；

　　3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批；

　　4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交；

　　5、负责理赔内外部业务知识培训指导；

　　6、负责理赔案例的'整理以及编写研讨；

　　7、负责二级机构理赔报案、咨询，理赔结论解释。

　　岗位要求：

　　1、高中及以上学历，金融、保险、医学或法律等相关专业；

　　2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；

　　3、具有保险理赔或审核经验者优先；

　　4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；

　　5、具有一定的团队合作精神，能适应短期/长期出差。

　　职责描述：

　　1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；

　　2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；

　　3、负责与服务顾问的之间的交流来跟踪事故车的维修状况；

　　4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。

　　任职要求：

　　1、具有3年以上汽车方面的工作经验优先考虑；

　　2、良好的沟通能力，对资料的.理解能力和解读能力；

　　3、在环境改变时能接受额外或不同的工作；

　　4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间；

　　5、负责搜集理赔材料。

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