电商运营助理岗位职责

电商运营助理岗位职责(合集15篇)

　　在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的电商运营助理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电商运营助理岗位职责1

　　职责：

　　1、电商部相关事务性工作的统筹协调；

　　2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位，保障运营计划的执行；

　　3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总；

　　4、新品文案、上架对接和协调安排；

　　5、新品合同对接、分销商合同对接；

　　6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用；

　　7、完成领导安排的其它相关的事务。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强；

　　2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳；

　　3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神；

　　4、有耐心、细心、有服务意识；

　　5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件；

　　6、有电商运营经验者优先考虑。

电商运营助理岗位职责2

　　职责：

　　1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;

　　2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;

　　3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;

　　5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;

　　6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;

　　任职要求：

　　1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;

　　2、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。

　　3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　5、掌握基础的office软件操作能力;

　　6、具备一定的数据搜集和整理能力;

　　7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;

　　8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;

电商运营助理岗位职责3

　　职责：

　　1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等

　　2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动

　　3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作

　　4.处理店铺售后以及好评维护

　　5.完成运营主管交办的其他工作

　　任职要求：

　　1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。

　　2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作

　　3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题

　　4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强

　　5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。

电商运营助理岗位职责4

　　职责：

　　1、管理公司运营平台账号，负责产品的上传，店铺数据整理;

　　2、负责客户邮件的回复，产品订单的处理;

　　3、优化供应链，协助组长进行产品的采购、入库等;

　　4、帮助销售部门理解产品，为其提供产品信息、技术等方面的支持;

　　5、完成公司分配的产品开发任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业英语4级以上水平，英文阅读写作能力强。

　　2、沟通能力强，热爱客户服务工作，有强烈的客服意识，顾客至上的服务态度与精神。

　　3、做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。

　　4、优秀应届毕业生,或想在跨境电商一行长期发展者优先，有无经验均可

　　5、经常换工作者勿扰

电商运营助理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、性格外向，活泼开朗；

　　2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；

　　3、思路灵活，具备较强的沟通能力

　　职位描述：

　　1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

电商运营助理岗位职责6

　　职责：

　　1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；

　　2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；

　　3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

　　4、协助运营处理部门日常事务。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；

　　2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；

　　3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；

　　4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。

电商运营助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

　　2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

　　3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

　　4、及时有效的做好客户的回访工作;

　　5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

　　6、每日关注后台显示物流异常的`订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

　　7、协助运营专员完成订单。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

　　2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

　　3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

　　4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

　　5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

　　6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

　　7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理岗位职责8

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理岗位职责9

　　职责：

　　1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;

　　2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;

　　3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;

　　5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;

　　6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。

　　任职要求：

　　1、统招大专以上学历;

　　2、有熟练的英文听说读写能力;

　　3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;

　　4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;

　　5、有亚马逊电商平台工作经验优先。

电商运营助理岗位职责10

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，并对其进行评估;

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案;

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

　　5、完成上级交代的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

　　2、工作认真细心，有高度的责任心;

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

　　4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;

　　5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

电商运营助理岗位职责11

　　职责：

　　1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

　　2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

　　3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

　　4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

　　任职要求：

　　1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等；

　　2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop。

　　3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。

　　4、有一定的数据分析能力和文字功底。

电商运营助理岗位职责12

　　职责：

　　1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。

　　2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。

　　3、配合电商新平台的开发。

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案;

　　6、处理公司电商以及相关事务。

　　任职资格：

　　1. 1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。

　　2.年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。

　　3.工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。

　　4.决心在电子商务长足发展。

电商运营助理岗位职责13

　　职责：

　　1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;

　　2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的数据表现给运营出切实有效的建议;

　　3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　4、 负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;

　　5、关注同行店铺销售数据变化;

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;

　　2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;

　　3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;

　　4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

　　6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;

　　8、有3C数码或服饰类目经验者优先。

电商运营助理岗位职责14

　　1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩；

　　2、善于打造单品爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进；提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

　　3、对竞争对手的数据收集以及分析，对比自身店铺，及时调整推广；

　　4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算；衡量产出比评估；

　　5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；

电商运营助理岗位职责15

　　1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

　　2、负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责、

　　3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

　　4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

　　5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

　　6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

　　8、及时准确地执行平台营销的各种工作、

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