公司客户经理岗位职责

时间：2022-12-24 17:06:59 岗位职责我要投稿

公司客户经理岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的公司客户经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

公司客户经理岗位职责15篇

公司客户经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责研究、评估空调市场信息，根据市场需求，调整市场经营策略并指导实施

　　2、负责对区域内产业动态、行业市场动态、合作伙伴的跟踪研究

　　3、每年度“大金空调”杯全国设计师大赛华南区的参与策划与组织

　　4、维护、开拓与深圳各大装饰公司间的积极交流与良好合作，提升公司品牌形象，扩大市场占用率，为公司营销活动创造良好的环境。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，专业不限，具有一年以上市场/销售工作经验；

　　2、有较好的语言表达能力，思维敏捷，性格开朗，善于人际关系的协调和沟通；

　　3、具有良好的客户服务意识，独特的创新和营销策划能力，熟悉空调销售市场或有装饰公司从业经历者优先。

公司客户经理岗位职责2

　　客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

　　合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

　　工作职责：

　　1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；

　　2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；

　　3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

　　4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

　　5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

　　工作内容：

　　（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

　　（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

　　（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

　　（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

　　（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

　　（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

　　（7）谈判。与客户进行业务谈判。

　　（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。

　　市场营销大客户经理岗位职责

　　1.在销售部经理的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。

　　2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

　　4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

　　5.在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

　　6.在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

　　7.客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

　　8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

　　9.接受销售总监指派的工作。

公司客户经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、结合区域线下移动支付市场现状，制定区域KA商家的具有针对性的BD策略，并推动实施；

　　2、整合总部和本地化资源，全面负责区域KA商家的运营及管理，协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付，推动区域KA支付宝份额。

　　3、负责区域头部商户的日常维护，确保与客户的有效沟通，了解客户的发展趋势，份额变化趋势，收集客户诉求，解决客户日常问题。

　　4、保障KA商户的业务发展的健康度，保障业务目标的最大化效率和效果

　　任职要求：

　　1、具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力，有区域管理或者团队管理经验者优先

　　2、快消/互联网/餐饮行业背景优先，具备渠道管理，KA销售，市场营销，互联网运营，数据分析技能中的一个或几个，聪明乐观，心态积极。

　　3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强，聪明乐观，心态积极。

公司客户经理岗位职责4

　　1、服务于公司客户及个人客户，为个人客户提供全方面金融保险理财服务;

　　2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;

　　3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析，出具专业的健康护理养生方案，推荐合适的保险产品;

　　4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;

　　5、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。

　　6、完成公司指定的个人业绩指标。

公司客户经理岗位职责5

　　1、发展新客户，销售公司发行或代销的证券产品;

　　2、建立和维护公司证券产品的销售渠道;

　　3、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息;

　　4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;

　　5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;

　　6、对证券营销人员进行日常管理，监督、检查工作记录和客户服务记录，协助员工制定工作计划。

公司客户经理岗位职责6

　　一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;

　　二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;

　　三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务;

　　四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;

　　五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况;

　　六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉;

　　七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;

　　八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具;

　　九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;

　　十、保守客户信息，严守公司商业秘密;

　　十一、完成公司交办的其他事项。

公司客户经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行；

　　2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责；

　　3、根本客户需求，制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式；

　　4、维护所负责区域老客户关系，开拓区域内新客户资源；

　　5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　任职要求：

　　1、具备一定的数据库、云计算基础知识，有一定的软件、服务类产品销售经验，热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干；

　　2、能够撰写销售文档，具备对客户需求的判断能力；

　　3、有政府相关行业销售经验优先；

　　4、有售前或解决方案经验者优先；

　　5、有很强的沟通、协调，商务推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目········

　　加入获得：

　　1、完善的福利（五险一金，午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶，team—building等）

　　2、以人为本、自由开放的创业体验；

　　3、共享公司长期发展的股权回报；

　　4、价值创造获得的尊重与成就。

公司客户经理岗位职责8

　　1、通过QQ、微信等与潜在客户轻松聊天，服务客户，了解客户需求，尽全力满足客户需求，帮助客户选择最适合的理财产品;

　　2、运用公司平台、技术指导及优质的投资理财服务，去灵活的解答客户问题，针对客户不同投资需求，提供投资理财规划;

　　3、管理、跟踪、服务客户，负责客户信息的咨询和收集，为客户提供专业的`开户咨询及商务谈判;

　　4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务，对意向客户进行沟通交流，建立良好的长期合作关系。

公司客户经理岗位职责9

　　1、负责公司产品的销售及推广

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作

公司客户经理岗位职责10

　　(1)负责客户的开发，营销渠道的维护;

　　(2)组织并参与各种营销活动;

　　(3)指导并协助客户办理开户等手续，做好已有客户的维护工作;

　　(4)主动向客户推广公司的理财产品和服务，做好金融产品销售工作。

公司客户经理岗位职责11

　　1.开发、维护高净值的个人客户，开展各类经纪及产品业务;

　　2.持续跟进与服务客户，了解高端客户个性化投资需求，参与定制高端客户资产配置方案;

　　3.可自行开展渠道开发，业绩突出者可晋升区域总监储备干部。

公司客户经理岗位职责12

　　1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品;

　　2、负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务;

　　3、负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息;

　　4、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值;

　　5、负责向客户提供与证券外汇期货等经纪业务相关的服务工作;

　　6、负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场;

　　7、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;

　　8、负责完成销售任务目标，销售基金、债券、股票等金融产品。

公司客户经理岗位职责13

　　职责描述：

　　1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标；

　　2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导；

　　3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等；

　　4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。

　　任职要求：

　　1、全日制大学本科及以上学历（若条件特别优秀者可适当放宽至全日制大专学历），保险、金融、管理及相关专业，35岁以下；

　　2、2年以上保险从业经验，具有一定的银保渠道销售或管理经验；

　　3、有亲和力，吃苦耐劳，勤奋坚韧，有奉献精神，认同公司的企业文化，具有较好的团队合作精神，具备较强的市场和业务开拓能力，培训辅导能力、营销策划和推动能力。

公司客户经理岗位职责14

　　1、对金融行业有一定的认识和操作经验，能够分析金融行业整体趋势，擅长金融理财工作。

　　2、在相关行业工作过有经验者且与相关行业部门仍有联系者优先。

　　3、操作公司大金额账户，有强烈的责任心和风险意识。

　　4、较强的理解金融知识，合理运用客户资源达到盈利最大化。

　　5、拓展公司有投资意向的人群，增加公司资金储备。

　　6、配合培训辅导新员工共同进步。

公司客户经理岗位职责15

　　1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

　　2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

　　3、能明白向客户解释保险条款。

　　4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

　　5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

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