酒楼前台接待工作职责

酒楼前台接待工作职责

酒楼前台接待工作职责1

　　1、负责前台日常工作及接听咨询电话;

　　2、负责前台日常客户和来访人员的接待和面试接待工作

　　3、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　4、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　5、协作团队活动组织及安排;

　　6、完成上级交给的'其它事务性工作。

酒楼前台接待工作职责2

　　1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客的用餐预定并加以落实;

　　2、礼貌用语，详细做好预订记录;

　　3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

　　4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

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