女装导购岗位职责（精选18篇）
在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的女装导购岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
女装导购岗位职责 1
职责描述：
1、为顾客推荐服装，做好销售；
2、了解货品需求，做好盘点工作；
3、辅助店铺陈列工作；
4、保持店铺整洁的环境；
5、日常店铺管理。
任职要求：
1、男女不限，品貌端正，身体健康；
2、热情开朗、积极进取、热爱时尚；
3、年龄18—35周岁；
4、有服装销售经验优先。
女装导购岗位职责 2
工作职责：
1、按照公司的`客户服务标准，为顾客提供优质服务，完成销售目标。
2、学习、熟悉店铺产品知识。
3、 整理存货、点收来货、查点店铺产品数目，核实货品销售数量及盘点。
4、协助维护店铺货品陈列，维护保持店铺卫生。
5、积极解答顾客查询，为顾客提供售后产品保养意见等。
岗位要求：
1、学历不限，较强的时尚敏锐度；
2、五官端正，形象良好，净身高162cm以上，年龄在18—35岁之间；
3、热爱销售工作；
4、有高端品牌服饰销售经验者优先；
5、亲和力强，有良好的沟通能力、客户服务意识，工作积极主动。
女装导购岗位职责 3
1、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；
2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；
3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；
4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；
5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的.管理及其他日常事务、
女装导购岗位职责 4
1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的`术语、概念、知识
2、根据顾客的特定需求，提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验
3、通过对冰球文化的传播，感染每位到访的顾客，激发其对冰球运动的热情
4、发挥你的创意，灵感，将店内变成独一无二的聚会场所
女装导购岗位职责 5
1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问，引导客户并促进成交，并处理好售后服务；
2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个性化服务方案；
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；
4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。
女装导购岗位职责 6
1.服从领导管理，协助部门主管做好相关工作
2.打电话预约客户量房，熟知装修行业一些基本的`专业知识
3.维护好自己跟踪的客户，挖掘新客户
4.定期与客户进行沟通，回访、跟单，建立良好的服务口碑
女装导购岗位职责 7
1、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标；
2、负责售前、售中客户的'辅助、跟进工作，保证客户的满意度；
3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作，促进客户复购；
4、根据公司财务的制度规定，把控订单款项的结算，做好应收款的管理；
5、完成主管安排的店务工作。
女装导购岗位职责 8
1、接待顾客的'咨询，了解顾客需要并速成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级主管交办的其他任务等。
女装导购岗位职责 9
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、能力体现：口齿清晰，善于表达，有良好的人际交往沟通能力，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心；
4、保持与客户沟通联系，为客户提供最好的服务等
女装导购岗位职责 10
1、在专卖店促销公司文胸等产品；
2、发掘顾客的需求并促成销售，做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的'上架陈列摆放、补货、等日常营业工作；
4、做好产品宣传资料的派发和讲解，和产品试穿等工作；
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
女装导购岗位职责 11
1、负责店内商品的'美观陈列；
2、通过公司平台与客户沟通和交流,促进订单的产生；
3、负责对店内商品的品质检查,控制商品在保质期内；
4、负责客户的商品退货、订货、换货等工作；
5、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务；
6、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作；
7、配合店长定期盘点工作；
8、服从公司领导安排。
女装导购岗位职责 12
1、收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备
2、根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标
3、执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈
4、执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；
5、收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的市场推广方案
6、运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的
女装导购岗位职责 13
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的'售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
女装导购岗位职责 14
1、负责专营店商品的美观陈设。
2、负责店内所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责店内商品的物价标识和更换。
4、负责所管辖柜组内商品的`退货、订货、换货工作、等售后工作。
5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务。
7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作。
8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作。
女装导购岗位职责 15
职位描述：
1、主动接待顾客的咨询，了解顾客需求，提供优质的顾客服务；
2、负责商品来货验货、商品陈列、补货、退货、盘点、防损等日常营业工作；
3、做好卖场货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与相关商品的`摆放整齐、清洁、有序，做好所负责区域的卫生清洁工作；
4、按照店铺工作流程实施工作；
5、完成上级领导交办的任务。
职位要求：
1、高中及以上学历，25—35岁；
2、1年以上相关工作经验，具备良好的沟通能力、服务意识及协作精神；
3、形象气质较好。
女装导购岗位职责 16
１、按时上下班，清理自己工作区域内的环境卫生，保持好自身仪容仪表、礼貌用语，全心全意服务好公司的每一位客户。
２、无条件接受上级督导，同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。
３、看到顾客进店时必须主动替顾客开门，并致以问候，态度要亲切自然，严格要求自己维护品牌形象。
４、熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途，对于新奇特商品，如客户需求，第一时间找专业人员沟通答复客户，严禁给客户说“不知道”。
５、做好每一位服务客户的信息记录工作，对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸，要能随时随地答复客户，有问题及时反馈，跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。
6、严格执行保密制度，严禁泄露公司的'商业机密及客户的消费信息。 7、接待任何类型的客户要一视同仁，目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对客户介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。
8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情，不得成堆聊天或高声谈笑，不得冷落顾客或与顾客争吵，不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。
9、认真完成上级领导交办的其它任务。
女装导购岗位职责 17
一、工作时间：
不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象：
上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律：
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的'事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售：
1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
女装导购岗位职责 18
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
4、导购员上班期间不得缺岗。
5、导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
6、学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
7、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
8、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的`接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
9、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
10、通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
11，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
12、与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
13、顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
14、为每一位顾客提供高品质的服务。
15、当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。
16、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
17、收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。
18、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
19、接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
20、随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
21、认真填写销售合同及顾客档案。
22、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
23、店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。
24、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。
25、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。
26、遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上级交予的各项工作。
27、无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户更重要。
28、星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司统一安排。
29、服从上级领导的工作安排。
30、所有员工应保守公司商业机密不得外泄。
【女装导购岗位职责】相关文章：
女装岗位职责03-25
女装店长岗位职责04-05
女装店岗位职责02-05
女装运营岗位职责10-06
女装岗位职责(8篇)09-04
女装主设岗位职责10-09
女装岗位职责8篇09-09
女装岗位职责(经典18篇)09-25
导购岗位职责06-02