客户经理的岗位职责

时间:2022-10-22 09:00:41 岗位职责 我要投稿

客户经理的岗位职责(精选20篇)

  在学习、工作、生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编收集整理的客户经理的岗位职责(精选20篇),欢迎阅读与收藏。

客户经理的岗位职责(精选20篇)

  客户经理的岗位职责1

  岗位职责

  1、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务,建立客户档案;

  2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理;

  3、与其他部门紧密合作,为医疗中心的市场发展活动提供高水准的支持服务。

  任职资格

  1、形象气质良好;

  2、沟通能力强,有较强的服务意识;

  3、英语听力良好,口语流畅,有良好的阅读和书写能力;

  4、有责任心,具备一定的抗压能力,富有团队精神;

  5、愿意继续学习,接受能力强。

  客户经理的岗位职责2

  岗位职责

  1、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;

  2、与客户进行沟通,宣传和推广数据产品解决方案;

  3、参与市场销售活动策划及执行,开拓大客户,与有意向的客户达成合作;

  4、负责现有客户的关系维护,寻找新的销售机会;

  任职要求

  1、专科以上学历,有传媒领域相关工作销售经验;

  2、熟悉传媒行业领域的工作内容;

  3、具有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,有较强的销售能力;

  4、优秀的语言表达沟通能力,有进行产品服务的宣讲能力;

  5、熟练操作EXCEL等办公软件;

  6、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。

  客户经理的岗位职责3

  工作职责:

  1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;

  2、管理、维护渠道客户关系,保持渠道关系稳续发展、长期合作;

  3、负责协助客户办理贷款资料的上报,初步审核;

  4、负责贷款审批后及时与客户沟通,完成挂牌抵押工作。

  任职要求:

  1、有汽车金融相关行业工作经验;

  2、对目标市场有一定的认识和了解;

  3、有区域开拓和沟通能力。

  客户经理的岗位职责4

  岗位职责

  1.作为公司形象窗口,第一时间响应客户。

  2.正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。

  3.调度与协调。协调各部门,以最快速度解决客户问题。

  4.排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。

  5.及时跟进,了解处理进度并主动向客户汇报。

  任职要求:

  1、学历:专科及以上

  2、专业:服务类专业毕业,计算机专业

  3、性别:不限

  4、工作经验:不限

  客户经理的岗位职责5

  岗位职责

  1、销售职位,高提成,高挑战,主要业务弱电智能化和计算机系统集成:包含综合布线、安防监控、门禁一卡通、弱电机房建设、音视频系统、多媒体功能室、公共广播系统、无线WIFI覆盖、电话语音系统等弱电系统以及计算机集成。

  2、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场,独立完成客户的拜访及项目跟进,了解客户的真实需求,完成业务签单。

  3、清晰的项目做单思路和项目分析能力,熟练的业务公关能力,积极开朗,优秀的社交能力,与人沟通能力。

  4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨。

  5、进行商务谈判,参与销售合同制定及合同条款的谈判。

  6、积极主动开拓新客户,保持良好的工作心态,完成公司给予的销售任务。

  任职资格

  1、专科及以上学历,市场营销、计算机网络、通讯工程、网络工程、智能楼宇等相关专业。

  2、3年以上销售行业工作经验,清晰的项目销售思路,能有效地把握公司的业务资源,有销售管理工作经历者,有弱电工程销售经验并有成功工程承接案例。

  3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀。

  4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的`人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

  5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

  6、积极勤奋,工作踏实认真,有较强的抗压能力,适应出差要求。

  客户经理的岗位职责6

  职责描述:

  1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划

  2、负责本店二三级网络开发

  3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实

  4、负责本店二三级网络建设指导

  5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的整理、报备等

  6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位

  7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等

  8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等

  任职要求:

  1、大专或以上学历,一年以上汽车销售或相关业务管理类工作经验;

  2、具备一定的营销常识、一定的组织能力及协调能力;

  3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用营销网络学院管理软件。

  客户经理的岗位职责7

  职责描述:

  1、熟悉公司项目;

  2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;

  3、维护老客户的业务,挖掘新客户;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职要求:

  1、大专以上学历,优秀者可放宽至中专。

  2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识;

  3、具有热情,勇于挑战和开拓精神;

  4、有电销、网销经验者优先考虑录取。

  客户经理的岗位职责8

  职位描述

  一、负责公司APP的推广工作,通过网络和线下手段进行APP推广,实现下载量、安装量、活跃度目标,制定线上线下推广方案,有效执行方案在线上线

  1、下市场上的推广及各类活动的执行;

  2、积极拓展新的推广渠道,提高客户端的用户数量、撰写文案,策划活动,提高各大主流平台的品牌曝光度,并追踪效果;

  3、收集反馈相关数据、收集用户反馈与需求,提出解决和改进方案,不断完善产品内容、功能,优化用户体验、用户分析、对客户满意度提升负责,结合数据分析,分析潜在用户需求;

  4、研究市场和用户需求,了解用户可用性测试。

  客户经理的岗位职责9

  职责描述:

  1、根据公司战略,选择目标细分市场和客户,制定销售计划。

  2、全面掌握市场变化和竞争对手情况,通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户,进行产品、服务及解决方案销售活动。

  3、与客户密切沟通,了解客户实际需求,构建客户网络。

  4、解决客户需求,及时收集客户反馈信息,反馈给相关团队,并协调推进解决。

  5、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。

  任职要求:

  1、大学本科,理工科类专业优先

  2、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验

  3、商业头脑和嗅觉,优秀的理解客户业务需求的能力

  4、快速学习,思考总结的意识和能力

  5、优秀的沟通表达能力

  6、具备善于和陌生人建立关系,影响他人的能力

  7、英文熟练者优先

  8、熟练使用PowerPoint, Excel进行数据分析和商务呈现汇报

  客户经理的岗位职责10

  1、在所辖区的商圈拓展新客户;

  2、销售银行的服务产品,交叉销售,维护及提升客户关系;

  3、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;

  4、为客户办理开卡业务,提升客户忠诚度和满意度;

  5、为客户办理授信合同的面签;

  6、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。

  客户经理的岗位职责11

  一、负责公司产品的市场开拓与销售工作,积极执行并完成公司年度销售计划;

  二、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,提高产品市场占有率;

  三、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,编制项目报价单,进行合同条款的协商及签订;

  四、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

  五、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;

  六、收集一线客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

  客户经理的岗位职责12

  岗位职责:

  1、负责ETC客服网点接待、售后服务及日常运营维护工作;

  2、负责与客户沟通,了解需求以及业务的办理;

  3、负责客户资料的审核整理、归档与安全保管;

  4、积极拓展市场,吸引新客户,提升销量。

  任职要求:

  1、不限,18——35岁,五官端正,身体健康;

  2、中专及以上学历,财经类专业优先;

  3、较好的沟通能力与说服力,富有责任心,能独立开展工作;

  4、办事沉稳细心、性格温和,有良好的团队合作意识;

  5、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。

  客户经理的岗位职责13

  大客户经理主要职责:

  1、负责公司产品的销售工作,能独立讲解产品功能,完成基本商务谈判,推进成单,完成销售指标;

  2、熟悉公司产品业务,负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息;

  3、拓展全国范围内各行业知名企业客户,如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。

  任职资格

  1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验;

  2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。

  主要职责:

  1、负责公司产品的销售工作,能独立讲解产品功能,完成基本商务谈判,推进成单,完成销售指标;

  2、熟悉公司产品业务,负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息;

  3、拓展全国范围内各行业知名企业客户,如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。

  任职资格

  1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验;

  2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。

  客户经理的岗位职责14

  工作职责:

  1.搜集市场信息,开发客户资源,维护已有客户,做好客户服务工作。

  2.向客户传递公司研究成果信息,并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。

  3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。

  4.协助市场管理部营销活动的组织。

  任职资格:

  1.全日制本科及以上学历,市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。

  2.责任心强、具有良好的职业道德,团队合作精神,能服从分配。

  3.具有较强的市场开拓能力和营销策划能力,有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。

  4.通过期货从业资格的优先考虑。

  客户经理的岗位职责15

  1、落实项目经理责任制,制定项目整体目标,负责对接运营商需求确认。

  2、负责工程项目全流程的进度把控,包括选址、施工、交付、交维等进度跟进,负责系统指标。

  3、负责对接运营商并组织本地塔房、室分、传输动力配套维护实施相关工作,制定本地该专业维护作业计划

  4、负责对本地塔房、室分、传输、动力配套疑难故障进行远程指导和现场支持。

  5、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。

  6、完成领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1、年龄条件:30周岁以下(1988年8月1日后出生);

  2、学历条件:全日制大学本科及以上学历。

  3、工作年限:原则上从事相同或相近岗位工作2年以上。

  4、专业要求:无线通信、动力配套等相关专业。

  5、其他要求:品德优良,身体健康,能够承担繁重工作,较强的沟通协调能力、执行力。

  客户经理的岗位职责16

  一、工作职责:

  1.管理所负责区域客户的项目进程,定期整理和汇报;

  2.主动解答客户的疑问,能及时回复电话或邮件;

  3.了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案;

  4.逐步负责管理客服团队;

  5.参与部分日常行政和市场工作。

  二、工作要求:

  1.本科及以上学历,理工科相关专业背景优先。

  2.善于学习,勇于挑战新困难。

  3.对学术科研知识有一定的了解。

  4.具有较强的抗压能力。

  客户经理的岗位职责17

  1、根据年度销售整体计划,分解并完成销售任务;

  2、负责在政企相关市场的销售工作;

  3、了解信息安全服务业务,开发潜在行业客户,深层次挖掘现有客户的潜在价值;

  4、建立良好的沟通渠道,协调各部门工作对接,处理和解决工作配合中出现的问题。

  客户经理的岗位职责18

  1、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;

  2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查,收集并核实授信材料,撰写授信调查报告;

  3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;

  4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作,有效控制风险;

  5、其他公司客户经理相关工作。

  客户经理的岗位职责19

  1.积极开拓并维护客户,整理、收集客户资料,了解客户的动态及需求,推广银行各项业务,开拓市场份额。

  2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。

  3.从客户需求出发,营销银行个人理财产品,为客户提供全方位的金融服务。

  4.对个人信贷业务进行营销,按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收,控制个贷风险。

  5.保持与客户的联系,关注客户最近之理财需求及资金运作情况,积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场,建立、发展及维护良好的客户关系。

  6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。

  客户经理的岗位职责20

  职责描述:

  1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;

  2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

  3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;

  4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

  5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

  任职要求:

  1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;

  2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;

  3、执行力强,能适应出差。

【客户经理的岗位职责】相关文章:

客户经理岗位职责11-23

客户经理(IT)岗位职责06-22

客户经理的岗位职责05-17

客户经理的岗位职责07-28

客户经理岗位职责06-06

IT客户经理岗位职责10-29

大客户经理的岗位职责-岗位职责01-10

渠道客户经理的岗位职责-岗位职责01-11

信贷客户经理岗位职责10-28

团体客户经理岗位职责08-18