咨询部岗位职责(通用13篇)
在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的咨询部岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

咨询部岗位职责 篇1
岗位职责:
1、电话邀约客户到访
2、接待来访客户,根据学员需求制定合适的个人学习计划
3、各校点的招生营销活动策划。
4、协助学员及家长了解学校及课程特色。
5、完善家长沟通及课外服务体系。
6、配合各项招生业务及活动之推行。
7、课程销售及学员课程售后服务,促成二次销售或旧生带新生。
8、学校相关行政管理工作。能够适应较强工作压力,具有一定排难能力;
9、未来具有统筹管理与逻辑判断。
10、未来能带领团队,制定计划,达成绩效。
任职要求:
1、性格开朗,乐于与人沟通
2、良好的服务意识,能冷静解决问题
3、能说标准的`普通话,沪语流利者优先考虑
咨询部岗位职责 篇2
岗位要求:
1、根据基因测序结果撰写检测报告并审核报告;
2、学习跟进最新肿瘤学进展,以靶向及免疫治疗为主,肿瘤遗传学为辅,维护更新知识库;
3、向临床医生和患者解读报告;
4、定期典型案例汇总分析与跟进;
5、根据市场反馈,优化报告的内容和展现形式;
任职要求:
1、临床医学、医学遗传学、医学检验等相关专业研究生学历,本科学历需从事临床或遗传咨询相关工作2年以上;
2、具有临床咨询师证书、遗传咨询师或相关培训证书的优先;
3、具有报告解读经验者优先;
4、英文CET—6,可熟练检索英文文献并翻译相关章节;
5、良好的亲和力,较强的`沟通表达能力、应变能力;
6、工作细致认真,有较强的责任感和事业心。
咨询部岗位职责 篇3
要求:
1、10年及以上国际型咨询机构、国际知名IT公司或金融业从业经历;
2、具有大型股份制商业银行、政策性银行信息化战略规划、业务架构、应用架构、数据架构、流程再造等相关项目经验优先;
3、熟悉银行客户、信贷、风险、资金、运营等任一业务领域;
4、掌握主流的'分析及研究方法,了解业界主流产品,对新兴技术领域及前沿科技有独特见解,具有TOGAF认证优先;
5、具有独立主导及管理项目交付的能力,并具有一定的业务市场开拓潜能。
岗位职责:
1、面向金融业客户(主要为银行、提供不限于业务转型及金融创新领域的咨询方案,包括规划、架构设计、需求实现等;
2、指导咨询顾问及顾问完成项目交付,管控项目质量;
3、维系客户关系,开拓潜在市场机会,落实商务谈判过程。
咨询部岗位职责 篇4
岗位职责
1、从事财务流程梳理工作,基于公司业务发展及财务要求,深度参与公司业务开展,对业务财务流程进行梳理,把控财务风险。
2、制定和优化财务体系内部的各项作业流程,搭建推动财务系统改革,进行财务ERP项目规划、实施、测试、上线和培训工作。
3、业务及财务流程文档的撰写、确认及归档。
4、推动各项目需求研发、落地,并配合跟进实施过程中的.问题反馈,不定期配合运营体系优化流程及系统。
任职要求:
1、具有财务相关、电子商务、金融、计算机及相关专业本科以上学历,有四大背景,咨询公司经历、互联网公司或电商公司、良好英语的优先考虑。
2、具有5年以上财务流程梳理及项目管理经验,了解互联网行业,电商运营模式,挖掘行业信息,有系统或流程设计经验者优先考虑。
3、具备较强的逻辑思维能力、快速学习能力、沟通协调能力、独立解决问题能力、抗压能力、热爱创新、较强跨部门及内部团队合作精神。
4、熟练使用EXCEL、WORD、VISO、PPT等办公软件及相关项目管理软件。
咨询部岗位职责 篇5
岗位描述:
1.具有带队负责内控与风险管理、国企改革、薪酬绩效、财务共享中心、人事共享中心、公司治理与集团管控等至少其中一项服务经验
2.协助项目经理成咨询项目的计划、实施及交付工作;
任职条件:
3-5年咨询经验,拥有财务咨询及相关项目经验。
年龄超过35岁不考虑
必须大专以上学历
3年以上人力咨询工作经验
咨询部岗位职责 篇6
网络咨询部工作职责
一、工作时间
咨询部工作时间分为三个班次,早班(7:30-15:30);白班(7:30-11:30,1:30-17:30);晚班(15:00-23:00)
严格按照班表执行,不得私自调换,如遇特殊情况需要调换班者,敬请提前一天呈报部门主管审批
二、工作要求
1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话;
2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医;
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
5、就咨询者关于病情变化,治疗效果等方面的质疑,接听咨询电话医生应保持平静,指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等;
6、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
7、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动;
8、倾听咨询者的诚肯评价和建议,并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。
三、部门主管的.工作重点
主要是以培训材料的整理、培训、定期考核、制度的执行、部门内部的协调、同临床加强交流、组织经验交流等工作为主。
加强咨询医生的专业知识,配合临床工作。定期更新各平台资料,安排对应咨询医生。
通过各平台咨询的形式让患者对我院产生信任提高我院的知名度和社会效益,提高就诊量
咨询部岗位职责 篇7
1、依照公司章程和部门职能设置,全盘负责造价咨询部的日常工作;
2、负责部门年度或阶段性工作计划的编制、送审、组织实施和执行结果反馈;
3、负责造价咨询项目(以下简称项目)的生产调度;通过填列《造价咨询部项目安排表》的方式,完成与项目进度、质量有关的约束性指标的编制和下达工作;
4、强化项目的过程控制和过程监管,努力将各尽其责、各司其职、分级负责、层层把关的造价咨询质量三级复核制度落到实处;
5、定期召集部内专题业务会,及时分析、诊治概预算、标底、结算编制、审核过程中存在的技术、进度、质量问题,助推队伍整体业务水平不断提升;
6、负责重要计价依据、技术标准,审价条件的合法、合规、适用性审查;主持前期资料的收集、核对、确认和各类造价成果文件的汇总、调整、会签、送审、备案和建档工作;
7、负责本部门业务提成的`计算和分配,按期完成本部门已完项目数目、工作量及各人所得的整理、统计和上报;
8、负责本部门员工的继续教育和业务技能培训;做好一年一度对员工思想素质、劳动考勤、业务水平、工作业绩等的综合考评工作;
9、负责造价信息(政策、市场)的收集、分析、积累和部内共用物品、专用资料、各类工具书的合理使用和规范管理;
10、负责公司内部业务的部际协调;负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系;
11、完成公司领导交办的其他临时性工作任务。
咨询部岗位职责 篇8
1、环保基础管理工作:建立健全环境统计台账,及时准确完成环境统计月报,年报,各级报表填制上报;
2、年度排污许可申报报表填制,排污许可证年度申请换证各项工作;搜集适用法律法规标准,形成清单;
3、独立完成环保管理制度编制、修订;环保工作年度总结,环保工作计划制定,环保规划编制提交。
4、环保日常监理、监测:环保日常监察,组织环保工作定期不定期检查;协助各级环保部门完成各项环境监测任务以及所在单位排污口规范化设置,取样采样口维护;
5、监督环保设施运行,确保环保设施和主体设施同时运转。
6、项目环保工作管理:环保治理方案提出,论证实施,以及环保设施竣工验收各项工作。
7、环境应急管理:环境应急岗位程序,环境应急预案编制修订,组织应急预案演练;
8、环境宣传教育管理:全员年度环保法律法规宣传教育,重要环境因素岗位法律法规年度培训;应急岗位应急预案培训。环保宣教工作计划,总结撰写提交。
9、清洁生产各项工作。
10、对口环保局各部门布置各项工作,以及工作方案、总结报告提交。
11、领导安排其他临时工作。
咨询部岗位职责 篇9
咨询部人员岗位要求
熟练使用办公软件,性格开朗善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰,气质优雅,言谈举止大方,有很强的亲和力;
具有良好的应变能力和学习能力,能够迎接富有挑战性的工作;
有良好的服务意识,有耐心,有自信心,并适应在压力下工作;
有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间
教育咨询师工作职责及流程
一、岗位职责:
1、总体要求:在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录,做好工作小结。
2、耐心并有一定策略的'给学员提供专业的咨询;
3、为报名学员推荐符合学员需求的课程,制定辅导计划与方案
4、积极配合教务工作,认真登记学生基本情况,并及时做好学生档案交接
5、乐于接受新的或临时工作安排,有责任心,做事积极严谨,执行力强,学习能力强。
6、完成并超额完成咨询任务
7、认真做咨询学员登记,及时发掘潜在学员,引导老客户介绍新客户
8、做好数据统计,为公司市场部提供参考。
9、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量,调整咨询话术和广告内容
10、每天下班前想咨询部主管上报个人咨询数外呼电话数
11、积极跟呼叫中心配合跟进咨询信息,提高咨询签单成功率
12、每周结合当周校区和个人咨询情况,写好工作总结,按时上报咨询部主管处,不缺席每周咨询工作讨论总结例会
13、领导安排的其他工作
二、面谈咨询流程
1、热情接待来访人员,请其就座
2、了解学生想要咨询的项目
3、了解学生的当前情况,及想法
4、制定培训计划
5、与学生协商确认,填表报名
6、交学费,或定金
7、发放教材,听课证
8、完善咨询记录表,上报咨询部登记备案,并上交教务处进行登记排课。
咨询部岗位职责 篇10
一、咨询部主任
1.负责网络咨询组、电话咨询组、现场咨询组和前台导医组等咨询各环节的工作。
2.负责本部门相关规章制度的建立、完善,并督促大家严格遵守。
3.负责拟定部门工作计划,布置下属任务及排班,组织销售会议,指导下属提高业务技能,监督下属的工作纪律与状态,考评下属工作绩效,建议更新下属人员。
4.负责客户及同行的调研分析,咨询与成交数据的统计分析,提出促销方案和服务价格调整策略,经批准后组织执行,参与制定市场推广与营销活动方案。
5.做好与策划部、网络部的顺畅沟通,促进推广信息、促销信息与营销状况的顺利传达。
6.带头做好自己的客户咨询工作。
7.配合客服部门处理客户纠纷与投诉工作。
8.负责申购、请领及保管部门内部使用的办公财物。
9.完成上级交办的'其他工作,协调相关部门的工作关系。
二、网络咨询师
1.负责当班咨询任务的完成,确保网络客户随时有人接待,服务态度好,有良好的营销技巧与打字速度。
2.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对未来现场顾客的跟踪,协助现场咨询做好来现场未消费顾客的跟踪。
3.及时将客户情况在网络、电话、前台、现场等相关人员之间进行通气,确保口径一致。
4.咨询主管协助上级主持销售例会,排班,指导成员提高咨询技能,收集统计咨询数据与业绩等。
三、电话咨询师
1.负责当班咨询任务的完成,确保电话客户随时有人接待,服务态度好,有良好的电话营销技巧,声音甜美。
2.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对未来现场顾客的跟踪,协助现场咨询做好来现场未消费顾客的跟踪。
3.及时将客户情况在网络、电话、前台、现场等相关人员之间进行通气,确保口径一致。
4.咨询主管协助上级主持销售例会,排班,指导成员提高咨询技能,收集统计咨询数据与业绩等。
四、现场咨询师
1.负责当班咨询任务的完成,确保现场客户随时有人接待,服务态度好,有良好的接待营销技巧,形象优雅,声音甜美。
2.咨询接待中,填清好应有的单据、病历等,安排好治疗方案、医生及时间,引导顾客化验,必要时术后抽空看望顾客。
3.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对来现场未消费顾客的跟踪。
4.及时将客户情况在网络、电话、前台、现场、护理部、手术室相关人员之间进行通气,确保口径一致。
5.咨询主管协助上级主持销售例会,排班,指导成员提高咨询技能,收集统计咨询数据与业绩等。
五、前台导医
1.以热情的面貌接待来访的每位客人,主动为来院的顾客提供答疑、引路、入座,端茶水递宣传资料,并及时联系咨询医生或相关人员。
2.按标准流程接待来访顾客,安排填写咨询单,必要时全程陪同顾客进行诊疗,合理安排顾客体检工作。
3.协助后勤做好各部门当日报纸的发放。
4.负责接待大厅的环境清洁,备齐相关物品与宣传资料。
5.雨天为来院顾客存放雨具,为顾客撑雨伞上下车。
6.及时做好顾客来访情况登记与统计工作,并提交至上级。
7.前台主管协助上级主持接待例会,排班,指导成员提高接待技能等。
咨询部岗位职责 篇11
岗位职责:
1、协助团队完善西安办公楼、产业园区等市场数据,协助完成为房地产基金、开发商等定制的市场研究及分析报告、市场尽职调查报告等;
2、协助团队完成为开发商、房地产基金等提供的拿地前可行性研究、土地最优利用研究、项目物业定位研究、开发/再开发顾问建议等;
3、协助团队完成为政府等提供的区域开发建议、总体规划建议、城市更新研究与建议等
4、协助团队为与房地产有关的`资产及股权交易提供市场研究、交易谈判等支撑
任职资格:
1、建筑、城市规划、区域经济学等相关专业背景毕业;
2、具备良好的英语读写能力;
3、在五大行、规划院、开发商前策端口等具有3-5年工作经验更加;
4、较好的沟通能力及报告撰写能力
咨询部岗位职责 篇12
1.爱岗敬业,对自己所从事的专业工作有高度的责任心
2.公司施行组长(负责人)负责制,成员服从组长的工作安排,在工作中出现的各种问题及时向组长反映解决。
4.对承接的`每一个项目均要为委托方保守秘密。
5.进行市场调查,通过询价了解市场行情,掌握当前市场材料、设备、人工的价格及变化,积累相近时期的市场价格,做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。
6.熟练掌握计算机的操作,各种软件运用自如。
7.加强业务学习,不断提高业务素质及技能,为自己今后的发展创造良好的基础。
8.树立牢固的服务意识,对委托方及相关方态度和蔼,不急不躁,耐心解答对方的质询。
9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短,共同做好工作。
10.出现问题及时纠正,不相互推诿,勇于承担责任。
11.认真完成领导交办的各项工作。
12.不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。
咨询部岗位职责 篇13
1.对馆长负责,做好本部门人员的管理、评聘和考核工作,提出对本部门人员发放岗位津贴和给予奖惩的意见。
2.制定并落实本部门的规章制度工作计划与发展规划,并督促实施,进行总结。协助馆长考虑教育信息化的推广计划及组织实施。对部门各项日常业务工作有效的组织、协调与管理,保证整个部门各项业务的顺利开展。
3.负责科技立项及成果查新工作。
4.计算机检索(含国内外联机、光盘检索、网络检索)课程教学工作。
5.除所承担的学科馆员要求的'相应职责外,负责组织安排与本部门有关的主页资源的提供、充实、更新,并参与其中部分内容的制作与维护。
6.参加总咨询台值班,认真履行总咨询台的各项职责(暂缓)。
7.负责本部门一般设备用品的申报、使用管理和维护。完成此岗位等级要求的学术研究工作。
8.与图书馆电子资源发展规划的制定,组织对各种电子资源的试用、评价和利用调研。
9.完成馆长交办的其他事宜;做好读者的宣传教育工作,提供宣传信息。
10.承担70%业务岗位工作量,完成馆里下达的年度目标任务。
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