物业项目助理岗位职责

时间:2022-03-01 18:02:36 岗位职责 我要投稿

物业项目助理岗位职责10篇

  在现实社会中,越来越多人会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的物业项目助理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业项目助理岗位职责10篇

物业项目助理岗位职责1

  1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。

  2、负责跟进处理各项商场管理,妥善处理租户问题。

  3、巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

  4、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

  5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。

  6、上级领导交代其他事宜。

物业项目助理岗位职责2

  1、检查大堂的各项设施设备,保持大堂舒适、整洁环境;

  2、详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;

  3、维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;

  4、处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;

  5、协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;

物业项目助理岗位职责3

  1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;

  2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

  3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;

  4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;

  5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;

  6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的业户进行解释工作;

  7、负责商场运营工作,包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;

物业项目助理岗位职责4

  1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

  2、贯彻执行公司的方针、决策,完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

  3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

  4、完成上级领导交办的其它任务。

物业项目助理岗位职责5

  1、负责物业接待工作,做好来访登记;

  2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;

  3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

  4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;

  5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

  6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的制作。

物业项目助理岗位职责6

  岗位职责:

  1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

  2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

  3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

  4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

  5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

  6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

  7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

  8、完成经理交办的'其他任务。

物业项目助理岗位职责7

  1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

  2、建立、健全物业的组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;

  3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

  4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;

  5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;

  6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

  7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

  8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

  9、领导处理一切紧急及突发事件。

物业项目助理岗位职责8

  1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作。

  2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策。

  3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作,对部门安全管理负主要责任。

  4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。

  5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。

  6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。

  7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。

物业项目助理岗位职责9

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序

物业项目助理岗位职责10

  1、 负责办公室规划管理及日常维护

  2、 协助处理商户一般投诉及询问,并反馈管理信息

  3、负责园区的日常巡查,保持物业的卫生质量、环境情况

  4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

  5、完成上级临时交办的各项工作任务。

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