楼层经理岗位职责

楼层经理岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的楼层经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　楼层经理岗位职责1

　　1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。

　　2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。

　　3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。

　　4、进行相关市场的'各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。

　　5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。

　　6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。

　　7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。

　　8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。

　　楼层经理岗位职责2

　　1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

　　2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；

　　3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；

　　4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；

　　5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；

　　6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

　　7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

　　8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

　　9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

　　10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；

　　11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

　　12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

　　13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

　　楼层经理岗位职责3

　　一、负责组织导购员召开早会，利用早会时间总结和布置工作。

　　二、负责组织和监督导购员的早迎、晚送。

　　三、检查导购员仪容仪表和服务礼仪。

　　四、负责导购员的考勤管理，配合人资部门做好导购员的工资发放。

　　六、掌握各楼层商品的功能、材质、环保标准等专业知识。

　　七、做好大宗购物顾客的接待、服务工作。

　　八、检查各专卖店物价签正确使用情况。

　　九、在审批权限内审批专卖店特价品和商品折扣率。

　　十、监督检查专卖店掺货、串货情况并予以上报处理。

　　十一、主动配合相关部门妥善处理好顾客投诉，提高顾客满意度。

　　十二、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报。

　　十三、检查专卖店∕展位卫生清洁情况；监督公用区卫生清洁情况。

　　十四、检查专卖店∕展位用电安全情况；监督公用区用电安全情况。

　　十五、检查消防设备设施是否能够正常使用和消防通道是否畅通无阻。

　　十六、联合物业部门做好每日的闭店清场工作，并签字交接。

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