酒店驻店经理岗位职责

时间:2021-12-02 19:30:32 岗位职责 我要投稿

酒店驻店经理岗位职责

  在不断进步的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家收集的酒店驻店经理岗位职责,希望对大家有所帮助。

酒店驻店经理岗位职责

  酒店驻店经理岗位职责1

  1、分工负责酒店的运营管理工作,对总经理负责。

  2、组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量。

  3、与酒店营销部密切配合,以保证酒店经营目标的实现。

  4、主持每天的工作例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。

  5、组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。

  6、及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。

  7、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。

  8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。

  9、完成总经理交办的其它工作。

  酒店驻店经理岗位职责2

  1、对所属店负责,对总公司负责,负责驻店的全面工作。

  2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示,对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。

  3、制订当店的营业政策、计划。

  4、主持日常部务会议【月会、周会、晨夕会】,协调部门内部各单位的`工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查分析每天、每周、每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款的基本情况。

  8、参加总公司召开的各部经营管理会议。

  9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  酒店驻店经理岗位职责3

  1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

  2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

  3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

  4、协调各部门关系。

  5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

  6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

  7、提高酒店的管理水平、服务质量。

  酒店驻店经理岗位职责4

  1、协助总经理完成董事会下达的经营指标,并保证各项决议的贯彻落实。

  2、每天巡视客人活动的区域,检查并指导各部门的工作。

  3、重点负责工程、保安、人力资源的管理。

  4、每口查阅酒店的经营情况报表,发现问题及时报告总经理,采取积极有效措施予以解决。

  5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好形象。

  6、协调与有关政府部门的关系。

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