客户执行岗位职责

时间:2021-09-30 15:16:20 岗位职责 我要投稿

客户执行岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编整理的客户执行岗位职责,希望能够帮助到大家。

客户执行岗位职责

客户执行岗位职责1

  岗位职责

  1、了解客户需求,沟通解决工作问题,并定期向客户反馈进度;

  2、结合客户需求,对工作提出有建设性的建议;

  3、制作工作brief,根据计划推进工作进度,检查页面,确保完稿质量;

  4、能独立思考解决问题,善于团队合作,理解能力强;

  5、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;

  6、规划业务月度发展方向、目标。

  二、岗位需求:

  1、学历:大专及以上;

  2、2年及以上广告公司或者电商公司account经验,对互联网媒体有基本了解,有知名品牌对接经验优先;

  3、熟练运用PPT,

  4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;

  5、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。

客户执行岗位职责2

  职责描述

  根据项目要求,协助客户经理制定项目计划并负责项目实施工作的执行和协调;

  整体把控项目执行质量,包括执行阶段的危机及问题处理;

  协调各项目合作部门,跟踪项目进展;

  协助与客户进行日常沟通;

  负责项目信息的整理及项目报告的撰写;

  岗位职责

  专科及以上学历,广告、营销、管理类专业毕业;

  3年以上线下活动类项目服务经验;

  较强的创意思维能力,文笔流畅,逻辑清晰,能够独立完成方案的撰写工作;

  执行、沟通、协调、能力强,具有良好的团队合作意识和能力,快速学习能力;

  熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等;

客户执行岗位职责3

  职责描述

  通过各平台(天猫/亚马逊/JD)及伊奈官网在线聊天工具解答客户的售前售后的咨询及处理工作;

  通过公司热线电话接听并解答客户的售前售后问题;

  通过公司热线电话进行回访客户满意度的工作,并将客户反馈意见提交相关部门领导;

  记录并分派客户的.安装及维修相关需求给对应的部门并跟踪完成;

  完成各项日常报表并上报,并制定相应方案;

  监督客服日常工作的顺利运营;

  做好与其他部门的协调工作;

  任职要求

  大专及以上学历,男女不限;

  普通话标准,口齿清楚,思路清晰;

  灵活运用基本电脑操作知识;

  具备服务意识,客户导向,有同理心;

  能够适应高压力高强度的工作环境;

  具有良好的沟通技巧和交流能力;

  积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标;

  有呼叫中心工作经验者优先;

  有客服管理经验者优先;

客户执行岗位职责4

  数字营销客户执行AE

  1、 根据项目经理要求,负责既有广告客户网络营销推广的执行工作。

  2、 内部跨部门合作的协调沟通,把控项目进度。

  3、 根据项目经理要求,完成项目的日常运营、竞品分析和各类总结报告、活动提案。

  职位要求:

  1、 具有互联网广告客户服务工作经验2~3年或以上。

  2、 必须日语一级以上且有一定翻译能力。有一定的商务日语沟通能力,或英语可做工作语言。

  3、 擅长制作广告活动方案及数据分析。

  4、 具有诚信、负责任的品格,以及极强的团队合作精神。

  5、 工作主动、具备极强的进取心,注重绩效,能胜任高强度快节奏的工作。

  6、 性格开朗稳重,勤奋努力,敬业。

  7、 善于思考,学习能力强,具备良好的沟通能力及理解力。

  8、 熟练使用word/Excel/PPT等办公软件。

客户执行岗位职责5

  职责描述

  1、保持日常的客户接触与沟通联络,了解客户及其产品的情况,明确客户目的;

  2、准确把握并传达客户意图,及时了解客户的反馈信息,并与相关部门进行沟通;清晰、完整的向客户转达公司的服务方案;

  3、经公司法人委托后代表公司与广告客户签定合同,确认责任、付款方法等事宜;负责有关预算控制的报告;执行合同并做好收款工作;

  4、负责策划并准备给客户的广告提案,安排并组织相关会议;

  5、撰写与客户往来的文件、客户会议纪要、提案记录等文件,并在直属负责人的指导下撰写创意简报;

  6、领导交办其他工作

  任职要求

  1、大专及以上学历,市场营销、广告、新闻专业;

  2、精通系统的广告专业知识;熟练使用办公软件;具有流利的英语表达能力的优先考虑;

  3、具备较强的社交、语言和学习能力,较强的进取心和心理承受能力;

  4、工作认真负责、主动性强、能够独立完成各项工作指标;

  5、4A公司服务经验者优先。

客户执行岗位职责6

  岗位职责

  1、协助AM完成对内对外的Social campaign& Digital执行工作;

  2、能多方,包含多个第三方,内部,和客户之间协调项目;

  3、跟进项目执行时间节点,严格检查各个节点中所需完成工作的状况(包括对创意部门产出的设计、文案等作品的基础信息进行审核检查);

  4、善于协调和调动公司各部门及供应商的资源,为客户提供服务;

  5、跟进项目的合同签订、付款及发票事宜。

  任职要求

  1、传播、广告、传媒、市场营销或相关专业本科以上学历;

  2、至少一年以上广告,互动,新媒体或公关经验,社会化营销公司经验者优先;

  3、具备职业素质,责任心强,工作自我驱动力强,有上进心。

客户执行岗位职责7

  职责描述

  1、负责公司各内容品类的变现业务对接和执行;

  2、 参与头脑风暴、创意策划,进行内容创作,并将创意会结果整理成思路框架;

  3、有短视频等内容的相关资源,负责挖掘具有商业价值的供应商和KOL资源;

  4、负责内容活动的策划及执行中,与各部门的工作协调、跟进及工作总结;

  任职要求

  1、本科及以上学历,1年及以上MCN机构、公关、广告、公关、数字营销领域从业经验,服务快消、电商行业客户经验优先;

  2、有短视频等内容的相关资源,负责挖掘具有商业价值的供应商和KOL资源,掌握推广渠道;

  3、了解市场及大众心理,熟悉直播短视频等内容行业更佳;

  4、社交网络达人用户,微博名账户,网络重口味爱好者,舌尖上的吃货,有品潮流编辑,豆瓣资深用户,知识杂家者优先考虑;

客户执行岗位职责8

  岗位职责

  1.、熟悉知名品牌客户网站、官方站群、Minisite等业务,能对客户的网站架构、交互体验等行为进行深度分析,并协助客户经理完成提案;

  2.、根据客户需求,负责策划网站的整体策略、内容架构、功能规划、交互体验等工作;

  3、提出完整的网站搭建及维护解决方案,并将策划案清楚明确的贯彻给后端技术、设计团队;

  4.、根据项目要求,协助项目经理组织和协调各方资源开展项目工作,推进项目的执行效率、时间节点,对项目进行风险管理;

  任职要求

  1、统招本科以上学历;

  2、杰出的自我驱动能力,能独立思考,乐于接受挑战,在压力中突破自己;

  3、具有极强的互联网思维,愿意接受新鲜事物,愿意进行协作,知识的和传递;

  4、具有系统开发测试或软件项目管理工作经验优先考虑;

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