客户服务个人简历

客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段开展的营销服务活动。狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。

  年 龄: 23

  民 族: 汉族

  目前所在: 南宁

  户口所在: 广西

  联系电话: 130xxxx

  求职意向

  应聘职位: 客户代表

  工作年限: 1

  月薪要求: 3500~5500元

  希望工作地区: 南宁

  工作经历

  格兰仕企业集团有限公司

  起止年月: 20xx—10 ~ 20xx—06

  所属行业: 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝客户服务代表

  担任职位: 客户代表

  教育经历

  毕业院校: 南宁理工大学城市学院

  最高学历: 本科

  获得学位: 学士学位

  毕业日期: 20xx—07

  所学专业: 金融

  语言能力

  外语:英语

  工作能力及其他专长:优秀的销售成绩,具有丰富的客户拓展经验,良好的产品渠道开发和管理能力,举办过产品展示会的经验和管理经验,并具备丰富的internet经验。

  个人自传:本人有良好的沟通能力和团队合作精神,为人和善,善于分析和推理,更善于意会别人的内心。

客户服务-个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2018-05-07
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个人信息

姓名:XXX 性别:男 年龄:29岁
E-mail:XXXXXXXXXX  联系电话:XXXXXXX
地址:北京XXX区XXX路XXX号邮编:XXXXXX

工作经验

1999年10月——现在 XXXX证券公司 客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

1997年9月——1999年10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理
职责:
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

教育背景

1996年9月——1997年7月 上海市财经大学 本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;

期望工资:3000—4000元/月

自我评价

丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。

客户服务专员个人简历模板

标签:简历模板 时间:2018-05-06
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  个人信息

  姓名:YJBYS

  性别:男

  年龄:24岁

  E-mail:XXXXXXXXXX

  联系电话:XXXXXXX

  地址:北京XXX区XXX路XXX号

  邮编:XXXXXX

  自我评价

  丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

  职业目标

  谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。

  工作经验

  2012年10月——现在   XXXX证券公司   客户服务部主管

  职责:

  负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;

  负责联络和吸引客户来投资;

  周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

  2010年9月——2012年10月在XXXX信息技术有限公司担任市场助理;

  定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

  负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

  通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

  离职原因

  对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

  教育背景

  2006年9月——2010年7月   上海**大学   本科

客户服务经理个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2018-04-16
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  客户服务经理个人简历模板,求职简历中包括了什么内容,而写简历的技巧又是什么呢?简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。以下推荐客户服务经理个人简历模板,更多简历模板请参考应届毕业生求职网简历模板频道。
 

个人简历

姓 名: 简历模板 性别:  女  
身份证件号码:   出生日期:  1981.10.13
民族:  汉族 政治面貌:  中共党员
婚姻状况:  已婚 身高:  167cm
户籍所在地:  长沙市 现居住地:  长沙市

受教育情况

专 业:  文科类 毕业院校:  湖南师范大学
学历:  本科 毕业年份:  2010
第一外语:  英语 第一外语水平:  一般
第二外语:  其它外语 第二外语水平:  
职称类别:  高级 参加工作时间:  10年
受教育简历:  1996.9-1998.7湖南竞男女子专修学院(旅游系)
2006.2-2008.12湖南职工大学(现代文秘)
继续教育情况:  2008.1-2010.1 湖南师范大学(经济学)
成果及获奖情况:  
兴趣爱好:  看书,上网.打羽毛球.
自我评价:  正直诚恳、亲切热情、稳重干练、积极进取、团队精神!
[工作经历]
现工作行业:   现工作单位:  金源大酒店
工作简历:  1998年毕业后至今,一直在金源大酒店工作,从事文秘工作,后因工作需要调至酒店管理公司从事行政主管一职,在此期间,多次获得“优秀管理者”称号。
2006年,酒店业务拓展,调至宁乡金源温泉山庄任办公室主任。工作描述如下:1、协助拟定和修订酒店的各项规章制度。
2、负责人员招聘及人事档案和劳动合同管理,办理用工和离职手续以及员工工资和考勤结算,编制和分析各类人事统计报表。
3、在总经理的领导下,负责主持办公室的全面工作。
4、拟定酒店办公费用预算方案和计划,合理控制行政费用;协助审核相关项目费用的合理性;审核相关文件,报送总经理批准。
5、负责办理员工保险的购保、退保等相关事宜。各类证件的办理及年审。
6、负责酒店员工食堂、员工宿舍的日常管理及成本控制。
7、负责酒店全员活动的开展。
个人技能及特长:  1、具多年企业行政人事管理工作经验。
2、熟悉人员录用、任免、晋升、解聘、调配、绩效考核、薪资等各工作的操作流程;
3、熟悉《劳动法》及相关法律法规:
4、有良好语言表达能力及文字处理能力;
5、较强的协调沟通、组织策划、领导监督能力;
6、电脑操作熟练,能独立排除常用办公设备的基本故障;
7、懂财务相关知识。
[求职意向]
求职意向一:  办公室主任 意向一工作地点:  长沙市
求职意向二:  行政经理/主任/主管 意向二工作地点:  湖南省
求职意向三:  客户服务经理 意向三工作地点:  

薪酬要求:

客户服务类个人简历

标签:个人简历模板 时间:2018-03-08
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个人基本简历  
简历编号:   更新日期: 2010-01-29 无照片
姓  名:   国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 166 cm?55 kg
婚姻状况: 已婚 年龄: 30 岁
培训认证:   诚信徽章:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 行政专员/助理:客户服务类、销售助理、
工作年限: 8 职称: 初级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州市虹泰科技发展有限公司起止年月:2006-03 ~ 2009-11
公司性质: 民营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 行政人事兼出纳 
工作描述: →负责办公室日常行政事务及文书工作
→协助部门管理相关客户档案
→固定资产、办公用品、低值易耗品的帐务管理,核对与盘点
→证照年审、资质年检、社保办理
→日常银行存款、现金收支及日记帐的登记,费用支付与报销管理。配合会计进行日常帐务的处理工作,准备每日、月单据及报表,完成月末结帐报税等
→以及做好对帐、销售数据的统计汇总


在广州市虹泰科技发展有限公司负责行政人事方面:包括员工档案维护、考勤管理、工资结算、社保办理,配合做好招聘信息的发布及人员招募、入职、转正、离职等。了解国家相关劳动法律、法规,对人力资源管理工作流程和运作方式具备一定经验。财务方面:掌握银行(包括网上银行)各种结算、现金收支及其业务流程。协助对增值税专用发票的购买、每月的抄税、增值税抄税报送系列报表及其发票的认证工作。 
离职原因:  
 
公司名称: 广州市广百电器有限公司起止年月:2002-12 ~ 2004-12
公司性质: 所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 行政助理 
工作描述: →协助拟定各项管理制度              →档案文件的管理
→办公室文书工作(部门年度总结及计划、会议纪录、公司大事记)
→办公设施的管理、资产的统计        →配合做好人员的培训、考核工作

在广州市广百电器有限公司任职期间,1、负责公司日常行政事务的处理,为属下各门店提供后勤支持。贯彻公司领导指示落实各项工作的计划督办和检查,跟进各项事务进度及整理汇总。2、文件处理、存档,档案的收集与整理,印鉴、证件的保管。对厂商经营合同的审查、登记、保管,以业务分类归档,并建立信息存储索引目录,提供方便的查阅。对办公物料作出采购、发放、使用登记、保管和维护管理。做好各类通讯器材及办公室用品的使用及保养。3、汇总、整理各部门、分公司的月度总结和计划,并上报至广百股份有限公司领导审阅,从而使我积累了对门店的经营管理方法和掌握其运作流程等方面的知识。4、参与门店各时期开展的主题促销,使我对其活动的统筹安排、实施细节有较深刻的了解。 
离职原因:  
 
公司名称: 广州长远电信发展有限公司起止年月:2000-06 ~ 2002-10
公司性质: 所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 商务文员 
工作描述: →月度制作销售总结         →协助宣传品的制作及派发工作
→客户服务跟进             →负责销售数据的统计汇总
→商务函电书写             →零售终端维护管理

在广州长远电信发展有限公司(此司为诺基亚公司指定代理商),对区域经理的工作报告汇总,反馈信息及时向经理反映并作出跟进处理;编制各类销售报表,具较强市场销售分析能力;负责收集客户信息及客户资料的保管;配合实施各项市场促销活动。 
离职原因:  
 
 教育背景
毕业院校: 中山大学
最高学历: 本科获得学位: 学士 毕业日期: 2009-01-01
所学专业一: 新闻学专业 所学专业二: 市场营销与广告、会计
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1995-09 1998-07 广州市财经职业高级中学 会计 电脑上岗证、珠算一级证、会计职业资格证、财会电算化证  
1998-09 2001-07 广州市业余大学 市场营与广告 大专毕业证  
2006-03 2009-01 中山大学 新闻学 本科毕业证  
 
 语言能力
外语: 英语 良好    
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
 
 工作能力及其他专长
  持有会计上岗证、财会电算化、电脑上岗证、珠算一级证,熟悉办公设备的操作及维护,熟练运用Windows®XP及Office2003(包括Word、Excel、Powerpoint)、Photoshop5.5、金碟财务软件、文字录入80字/分钟,因特网操作。

语言能力:
国、粤语标准流畅,具良好的英语水平。较强的语言表达能力及沟通协调能力。
 
 详细个人自传
  工作认真细致,有责任心,良好的学习、独立工作能力。具备敬业、团队合作精神及良好的客户服务意识,富有进取精神。
 
 个人联系方式
通讯地址:  
联系电话:   家庭电话:  
手  机:   QQ号码:  
电子邮件:   个人主页:  

客户服务类个人简历表格

标签:个人简历表格 时间:2018-03-01
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个人基本简历  
简历编号:   更新日期:   无照片
姓  名: 董小姐 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 壮族
户口所在地: 广西 身材: 161 cm?48 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24 岁
培训认证:   诚信徽章:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 财务类:财务相关、客户服务类、物流类:
工作年限: 2 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州 广东省
个人工作经历:
公司名称: 东莞利保迅电子有限公司起止年月:2008-10 ~ 2009-11
公司性质: 所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 会计文员 
工作描述:  
离职原因:  
 
公司名称: 玉林市福满地宾馆起止年月:2007-08 ~ 2008-09
公司性质: 所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务: 会计 
工作描述:  
离职原因:  
 
 教育背景
毕业院校: 广西财经学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2007-07-01
所学专业一: 会计学 所学专业二:  
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-07 广西财经学院 会计系会计学 大专  
 
 语言能力
外语: 英语 一般    
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
 
 工作能力及其他专长
  熟悉会计制度和会计工作流程。能够熟练操作WINDOWS操作系统,能够使用EXCEL,WORD,PHOTOSHOP等办公软件进行日常办公。对电子商务、ERP及用友财务软件都有一定的了解。
 
 详细个人自传
   
 
 个人联系方式
通讯地址:  
联系电话:   家庭电话:  
手  机:   QQ号码:  
电子邮件:   个人主页:  

客户服务专员个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2018-02-08
【yjbys.com - 个人简历模板】
 基本资料
姓  名:
YJBYS
性  别:
 
民  族:
汉族
政治面貌:
团员
出生日期:
 
婚姻状况:
未婚
学  历:
大专
毕业院校:
职业技术学院
所学专业:
电子商务
毕业时间:
 
联系方式:
 
 求职意向
工作类型:
全职
单位性质:
不限
期望职位:
客户服务专员、部门助理、文员、前台
工作地点:
某市区
期望月薪:
面议
 教育经历
2006年9月--2009年6月就读于某某职业技术学院电子商务专业
主要课程有商务谈判、电子商务概论、电子商务实务、客户关系管理、网络经济、电子商务物流管理、管理学、信息管理学、现代市场营销学、会计学、公司理财等。
 培训经历
在校期间参加局域网组建实训、网站建设实训、VFP实训等专业课培训。  
 
 自我评价
英语口语能力较好,擅长组织、管理、协调、分配等工作,具有良好的服务和服从意识。有耐心,仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客户服务代表个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2018-01-26
【yjbys.com - 个人简历模板】

  在个人简历中出现错别字对求职者的个人简历来说有着强大的杀伤力。不管是中文个人简历出现错别字还是英文个人简历出现语法使用错误或者单词拼写错误都会使招聘官认为求职者的文化素养不高,或者是并不是个会用心做事的人,即便在工作中也很有可能出现很多错误。

  个人信息

  yjbys

  性别: 男

  学历: 大专 政治面貌: 0

  生日: 1990-04-19 民族: 汉族

  婚姻状况: 未婚 籍贯: 河南-新乡市

  身高: 176 公分 体重: 55 公斤

  专业: 食品 工作经验: 2 年

  期望工作地点:

  求职意向

  行业/职位: 客户服务/咨询顾问 客服专员 期望月薪: 3500元 工作性质: 全职

  教育经历

  学校名称: 商丘职业技术学院 专业: 食品检测及管理 就读时间: 2008-09-01 至 2011-06-01 获得学历: 大专

  语言能力

  语种: 英语 能力: 良好

  工作经历

  公司名称: 上海拉扎斯网络信息有限公司

  工作时间: 2015-05-01 至 2016-09-19

  公司规模: 500~1000人

  所在部门: 客户运营部

  工作分类: 客户服务/咨询顾问 客户服务代表

  职位月薪: 3000~3999

  工作描述: "饿了么"是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月。由张旭豪、康嘉等人在上海创立。"饿了么"隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,"拉扎斯"来源于梵文"Rajax",寓意着"激情和能量"。在职期间,主要从事一线坐席接线工作,工作内容:解答用户订餐中遇到的问题,查询订单,跟踪订单,催单,退单,以及商家体现,客户端操作,以及其他相关业务解答类工作,偶尔增加其他回访类工作。

客户服务代表个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-01-20
【yjbys.com - 个人简历范文】

个人概况:
  
  求职意向: __客户服务代表__________________ (可以是一个与多个)
  姓名: ________________ 性别: ________
  出生年月: ____年 __月__日 健康状况: ___________
  年龄: ____岁 学历: ____________________
  毕业院校: _______________ 专业: ____________________
  工作年限: ____年
  联系方式:
  
  电子邮件: _______________ 手机: ____________________
  家庭电话: _______________ 传呼: ____________________
  通信地址: _______________ 邮编: ____________________
  教育背景:
  
  ____年-- ____年 ___________ 大学 __________专业(请依个人情况酌情增减)
  ____年-- ____年 ___________ 大学 __________专业(可将在学的业余课程写上)
  
  工作经验:
  
  ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部门__________工作
  ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部门__________工作
  (请依个人情况酌情增减)
  此处应为整篇简历的核心内容,应聘者可以着重叙述此项,并根据个人工作情况不同而重点突出说明工作具体内容与经历,尤其是与求职目标相关的工作经历;一定要说出最主要、最有说服力的工作经历和最具证明性的为公司获取的利润和相关成绩; 说明的语气要坚定、积极、有力; 具体的工作、能力等证明材料等; 写工作经验时,一般是先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。最近的工作经验是很重要的。在每一项工作经历中先写工作日期,接着是工作单位和职务。 在这个部分需要注意的一点是,陈述了个人的资格和能力经历之后,不要太提及个人的需求、理想等。
  英语水平:
  
  * 基本技能:听、说、读、写能力......
  * 标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE......
  
  计算机水平:
  
  编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)
  业余爱好:
  
  __________________________________________________
  个性特点:
  
  ___________________________________(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)
  另:
  (如果你还有什么要写上去的,请填写在这里!)
  * 附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)
  例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功! 或希望我能为贵公司贡献自己的力量!
 

客户服务专员求职个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-01-08
【yjbys.com - 个人简历范文】

  简单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询,帮助客户解答疑惑,或者承担客户服务工作的专职人员。如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员;大小景区的售票、导游;银行系统的前台工作人员;职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。下面YJBYS小编为大家准备了客户服务专员求职个人简历范文,欢迎大家阅读参考!

  个人资料

  姓 名: YJBYS

  性 别: 男

  年 龄: 22

  婚姻状况: 未婚

  户 籍: 江苏

  现所在地: 江苏

  最高学历: 大专

  工作年限: 2年

  个人评价

  敢于拼搏,永不服输。谦虚谨慎,敢于承担责任。喜欢接受新事物,喜欢创新。

  求职意向

  求职岗位:客户服务 | 投诉处理 | 接待处主任

  工作类型:全职/兼职

  待遇要求:可面议

  希望地区:江苏

  发展方向:能够把握市场,将个人能力不断提升,将经营的事业做出更高的成就。

  教育/培训背景

  2011年9月-2014年7月 无锡商业职业技术学院 信息工程与网络技术 大专

  2013年9月-2013年11月 中国移动公司 市场经营与服务

  工作特长

  技能专长:具备市场营销,客户服务,处理投诉,日常营运,等方面的知识与经验。 掌握计算机软硬件维护,办公软件的应用,网络互联布线等。

  语言能力:英语(良好);普通话(标准)

  电脑水平:全国计算机等级考试一级 | 掌握计算机与网络基本知识,熟悉各种操作环境。机器拆装,软硬件维护。精通办公软件。

个人简历(客户服务)

标签:个人简历模板 时间:2018-01-06
【yjbys.com - 个人简历模板】

      个人简历(客户服务)以下文章来源于应届毕业生求职网www.yjbys.com为你推荐一篇经济贸易专业英文简历范文为模板参考。现在的求职者都不知道怎样写一份求职简历,那么应届毕业生求职网为您提供教师个人英文简历范文为写简历模板。注意一切请以自己的真实情况填写求职简历,请继续详细阅读以下文章。

    姓名:XXX   

   性别:XXX    

      年龄:XXX岁
 
   E-mail:XXXXXXXXXX        

   联系电话:XXXXXXX   地址:XXXXXX区XXX路XXX号      

      邮编:XXXXXX  

   工作经验XXX年XXX月——现在   XXXXXXX公司   客户服务部主管

  职责:   负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;  

 负责联络和吸引客户来投资;  

 周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;  

 离职原因:

    对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!  

 XXX年XXX月——XXX年XXX月   XXXX信息技术有限公司   市场助理