外贸业务员岗位职责

时间:2020-12-22 14:27:02 岗位职责 我要投稿

外贸业务员岗位职责

  在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的外贸业务员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责1

  1.向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额;

  2.有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;

  3.根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;

  4.负责通过电话联络和拜访客户,与客户建立良好的关系;

  5.负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护;

  6.完成上级临时交办的其它任务。

外贸业务员岗位职责2

  1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;

  2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;

  3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;

  4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;

  5、相关业务工作的汇报,通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。

  7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。

外贸业务员岗位职责3

  1.运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。

  2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。

  3.负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。

  4.英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。

  5.责任心强,善于分享。

外贸业务员岗位职责4

  1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;

  2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;

  3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;

  4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;

  5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

  6、业务相关资料的整理和归档;

  7、参加海内外国际性展会;

  8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。

外贸业务员岗位职责5

  1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;

  2. 处理客户的需求、报价

  3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;

  4. 货款、货运等事宜的跟踪;

  5. 货物质量及退换货的处理;

  6. 客户档案的管理及关系维护。

外贸业务员岗位职责6

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;

  2、负责与国外客户的联系、跟进;

  3、进出口订单处理,负责订舱,箱单,发票的制作及提单的确认;

  4、网络推广及优化,海外市场同类产品信息的搜集工作;

  5、完成上司交待的其他工作。

外贸业务员岗位职责7

  1) 负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;

  2) 负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;

  3) 负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题;

  4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

  5) 负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相关问题,相关业务数据的记录和分析;

外贸业务员岗位职责8

  1、负责B2B电子商务平台操作,处理,发布和更新产品图片;

  2、负责销售及推广公司产品(美容假发类),及时处理客户邮件和跟好售后服务

  3、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

外贸业务员岗位职责9

  岗位职责:

  1、积极学习公司各产品系列及业务技巧,提高自身业务专业能力及素质。

  2、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。

  3、签订销售合同,协调处理各类问题。

  4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

  5、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。

  任职要求:

  1、22-30岁,大专及以上学历,市场营销类专业。

  2、具备1年以上的销售工作经验。

  3、熟悉基本商务礼仪,具备强烈的客户服务意识。

  4、具备良好的语言表达能力,沟通协调能力和抗压能力。

  5、英语听说读写能力熟练,英语口语交流流利,能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员岗位职责10

  1、根据公司的实际情况,几时做好产品和品牌上的翻译工作。

  2、对公司的产品和品牌要熟悉,并能够掌握,能够独立分析其市场情况和报价情况。

  3、能对市场作出调查,对产品和品牌的市场定位,随时能作出报价

  4、对外贸流程熟悉,能够寻找潜在客户,对产品的规格、质量熟悉,并能及时给与客户答复

  5、针对市场的变动性,有随机应变的能力,处理客户出现的问题和疑问

  6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。

  7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力

  8、做好产品市场的开放和营销,要完成企业要求的工作目标。

外贸业务员岗位职责11

  1、熟悉外贸公司操作流程,具备文具,办公用品,玩具等产品的基本知识。

  2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务,开拓国外市场和国外客户。

  3、上传产品并优化平台形象,客户询盘的洽谈、跟踪。

  4、定期回访客户,维护好客情关系。

外贸业务员岗位职责12

  岗位职责:

  1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;

  2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;

  3、收集市场信息,提交市场分析报告;

  4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;

  5、相关业务的记录,分析和总结。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;

  2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

  3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;

  4、有很好开发寻找客户的经验;

  5、熟悉网上贸易平台B2B,阿里巴巴,中国制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;

  6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;

  7、熟练使用各种办公软件;

  8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;

  9、具有良好的敬业精神和职业道德;

外贸业务员岗位职责13

  1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;

  2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;

  3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:

  4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;

  6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的`记录和分析。

  7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;

  6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

外贸业务员岗位职责14

  外贸业务员岗位职责

  主要工作内容:

  1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作

  2. 熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成

  3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同

  4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

  5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

  6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

  7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

  8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

  9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

  10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

  11. 提交季度业务汇总和年度总结

  12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

  13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

  14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

  15. 根据市场的变化,适时地开发新产品

  日常主要工作流程:

  1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后,方能安排打样,销售总监不在时,由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报销售总监,由销售总监决定如何处理。

  样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

  2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。

  美金卖价确定后,原则上必须经销售总监审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚,由销售总监决定如何操作。

  3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

  4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报销售总监,讲明情况,如销售总监提出新的建议的,立即按销售总监的要求去做。

  中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”

  中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

  在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

  当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。

  5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。

  6、与采购部和生产部全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。

  7、会同业务员和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报销售总监,并立即通知生产部,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。

  8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。

  9、提早与生产部经理,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给订单管理员,以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

  10、订舱位或订航班时,应提交给订单管理员的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:

  --货号名称:

  --贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?

  --拼箱还是整柜?

  --价格条款:FOB?CFR?CIF?FOB但运费垫付?

  --是否要原产地证?如是,RORM A 还是C/O?

  --发货人:XX 公司?YY进出口公司?ZZ公司?还是客人另有要求?

  --收货人:英文全称?地址?

  --通知人:英文全称?地址?

  --:XX仓库?YY仓库?ZZ仓库?

  --可拖箱时间?可送货时间?

  --客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。

  如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与订单管理员联系,以防止手册冲突情况发生,因订单管理员要提前准备好手册。

  11、催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通,了解交单情况。如业务为T/T交易,业务员要做的事情如下:

  如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。

  如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货12、一笔订单出货后,应主动与销售总监沟通,

  13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品,一定要有至少一份一模一样的样品留底,而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货,不管是客供料,还是公司采购供货,必须在第一时间做出标准样品,保存归档档案中心。

  14、学会生产订单包装物的计算(主要内容是内盒、外箱、塑料袋等)和装箱单的制作,做到包装计算人员因故不在时,照样能独立计算和订购所有包装物品。

  15、不断地提高自己的英语日语水平,特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。

  16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。

外贸业务员岗位职责15

  1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;

  2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;

  3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;

  4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;

  5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6,业务需要时可以国外出差。 1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。 2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;

  3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;

  4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;

  5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求; 6,负责售后服务工作;

  7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;

  8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;

  10,完成上级安排的其他工作。

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