门童的岗位职责
导语:门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的。下面由小编为大家整理的'门童的岗位职责,欢迎大家阅读与借鉴!
上岗前检查仪表仪容,查看交接记录,做好门前服务准备
负责迎送客人,及时恰当的提供开门、拉门、代叫出租车及拉车门服务。
维持大堂门口整齐.清洁.检查大堂灯光等设备,发现问题及时上报。
协助收集、装卸团队行李和搬运散客行李,请领队和司机确认交接。
帮助老弱病残客人上下车以及进出酒店。
为客人办理雨具存放服务,提供客用雨伞.手摇轮椅车等物品的租借服务。
协助前厅保安人员维持门前秩序。
注意观察进出酒店的客人,发现可疑情况立即上报。
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