开展3·15国际消费者权益日简报
开展315主题宣传活动,加强广大市民的消费维权意识，下面小编就为大家收集了开展3·15国际消费者权益日简报，更多内容敬请关注放假网。
篇一：开展3·15国际消费者权益日简报
xx局围绕国家工商总局提出的强化消费维权、改善消费环境的工作要求及中消协确定的“新消费，我做主”年主题，积极部署，认真做好20xx年“315国际消费者权益日”宣传纪念活动。
一是集中开展纪念“315”国际消费者权益日系列宣传活动。积极与主流媒体合作，以优化消费环境、释放消费潜力、促进经济发展为主题，通过召开消费维权发布会、开展消费维权网络互动、集中开展广场活动、开展12315开放日活动、组织召开省消协法律顾问参加的研讨会、组织召开河南省法学会消费者权益保护法学研究会座谈会等多种形式，提高广大人民群众对消费维权和工商工作的关注度，营造全社会共同关心、共同参与消费维权工作的良好氛围。
二是认真做好“央视315晚会”有关工作。配合总局做好“央视3·15晚会”现场电话接诉人员的选拔、培训工作，认真做好“央视3·15晚会”曝光问题的后续处理工作。
三是畅通消费投诉举报受理渠道，认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“315国际消费者权益日”期间12315热线电话的接听受理工作，针对不同时段电话的呼入量和接入量特点，采取扩充线路、调整值班人员等措施，切实保障消费者诉求渠道畅通。充分发挥“一会两站”和12315“五进”深入基层、面向群众的优势，认真及时高效做好消费者咨询、投诉和举报的受理、办理、反馈等工作，做到件件有着落、事事有回音。对事实清楚、情节简单的'一般性消费纠纷，设立快速解决争议绿色通道，就近及时解决消费纠纷。对群众反映强烈、调处难度大、较长时间未化解，可能引发群体性事件和领导批示、包案的重大消费纠纷案件，明确责任分工和时限，实行挂牌督办，限时办结。
四是加强监管执法，严惩消费侵权违法行为。加强“315”期间全省消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、社会影响面大的商品和服务为重点，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，有力净化全省消费环境。对不属于工商部门管辖的案件，要依法及时做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及时移送司法机关处理。
五是做好值班和应急处置工作。加强“315”期间值班和应急处置工作。任务到岗、责任到人，保证值班电话和12315投诉举报热线24小时有专人接听。做好突发事件应急处置的有关人员、车辆等准备工作，确保突发事件一旦发生，能立即采取有效措施进行处置和应对，防止事态扩大，避免造成社会不良影响。三是要强化舆情监测，及时做好舆情的分析研判，了解事实真相，掌握工作主动。
篇二：开展3·15国际消费者权益日简报
20xx年3月15日上午9点，吴川市工商行政管理局在解放路繁华地段设点，纪念20xx年3·15消费者权益日既年主题活动，活动一边宣传国家消费政策，一边接受市民投诉，建议，并有工作人员热情为市民展示，讲解食用盐，烟酒等产品真假样品，分辨方法等，同时，市质监局，农业局，住建局，人民银行，中国电信吴川分公司等单位也派出人员设点为群众解决问题。
会上，副市长梁韧才，市工商行政管理局局长王炎等领导到现场指导工作。
笔者看到，现场气氛热烈，市民踊跃参与，路人纷纷停下脚步参与进来，吴川市副市长梁韧才表示，希望通过此次活动，加强广大市民的消费维权意识，倡导公平、诚信的生产、消费环境，并表示对制假售假，坑害消费者的行为会一直呈高压态势，绝不手软。
篇三：开展3·15国际消费者权益日简报
xxx支行在苏高新广场进行315金融消费者权益宣传活动，发放宣传手册，并现场为广大市民普及金融消费者基本权利。立足学习、宣传、落实“三步曲”，强化金融消费者权益保护工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职能力的增强。金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，突出“权利责任风险”，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，加强消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者合法、合理、有序维权，同时扩大防范打击非法集资活知识宣传，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，进一步推动金融公众教育，彰显了交行的社会责任。
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