提升中层干部的执行力
中层管理人员是整个企业的中流砥柱,也是人力资源结构中的最重要部分,关系着整个企业的稳定性、可持续发展,那么如何提升中层干部的执行力呢?
一、中层管理人员执行力的重要性
所谓执行力,就是将需要完成的事情按时保质的完成,对于企业来说,就是完成企业制定的相关方针与政策,是企业提升自身竞争能力的主要途径。企业不管有多么远大的计划和目标,都需要付诸实际行动才能实现,贯彻落实才能达到目的。而作为企业中层管理人员来说,连接了员工与高层,通过中层管理人员将企业的政策与措施落实下去,逐步将各项任务落实。执行力即为执行者将领导层做出的决策,有效的转化为具体可以执行和落实的一种能力体现;对于人力资源管理体系而言,中层管理人员若想提高工作质量和效率,快捷有效的做好本职工作,就必须将上层或领导层相关管理人员的具体战略思考、企业发展方针政策等,有效的落实到实处,同时还要对执行力提升方式和方法进行创新和改进。究其原因,主要是因为中层管理人员的执行力在很大程度上决定着战略思想能否有效的落实到实处,制定的制度、机制等,是否能够有效的执行和贯彻,而这关系着企业的发展和经济、社会效益的实现与否,因此事关重大。只有这样,才能促进企业的快速发展。所以,在一定程度上,中层管理人员的执行能力解决了一个企业的竞争力强弱,如果中层管理人员执行力不足,就会导致企业的工作计划不能落实,影响企业的生存与发展。
二、我国企业中层管理人员执行力现状
近年来,随着社会经济的快速发展和企业人力资源管理质量和水平的不断提升,虽然企业中层管理人员的执行力有了一定程度的提升,但实践中依然还存在着一些问题需要解决。实践中可以看到,由于受旧的文化和体制的影响,很多管理者都习惯于安排工作任务和做决定,作为中层管理人员来说,及时领导有事员工,所以,如果其作用没有充分的发挥,就会导致企业中层执行力出现不足的现象,导致企业发展的难度增加。目前,绝大多数的企业都意识到中层管理人员的重要性,也制定了相关的制度,但是在实际执行中还存在着一些不足。主要是中层管理人员对现状不满意,这是导致企业发展滞后的一个主要原因,导致中层管理人员满意度不高的主要原因包含管理人员工作量大、时间紧、任务重、压力大,没有明确的内部管理制度,个人与部门间的责权不清,与领导人员间配合不紧密、信任度不够,无法执行企业的方针政策,往往是刚开始比较认真的执行,到后来就出现懈怠、放松的现象。一般而言,企业中层管理人员应当具备良好的社会意识,同时还要对企业、员工等进行全面负责,应当能够在领会上级决策精神和指导思想的基础上,不断的提升自身的综合素质和业务技能,引导基层工作人员正确做事,以充分有效调动员工的积极性。但实践中却并非如此,企业中的很多中层管理人员缺乏工作积极性和热情,在工作过程中对自己的角色定位不够准确,容易产生懒散的作风,相互扯皮、相互推脱责任的现象屡见不鲜。中层管理人员要以员工为本,以企业的发展为目的制定相关的责任、考核等管理措施,要在基层管理人员和基层员工中建立绩效考核制度,使资源配置、质量监督以及责任落实都能在自己的有效掌控之中。在当前企业中层管理人员执行力方面,还缺乏有效的监督管理机制,以至于难以确保执行质量和效率。
三、提升中层管理人员执行力的策略
基于以上对当前企业中层管理人员执行力落实问题及其成因分析,提升中层管理人员的执行力,对企业的发展非常的有利,若想做到这一点,首先应当认证做好以下几个方面的工作:
(一)提高个人管理能力
随着知识经济时代的到来,对于中层管理人员来说,要认识到学习的重要性和紧迫感,树立终生学习的理念。企业中,中层管理人员是企业发展的中坚力量,自身的言行举止都会到员工产生影响。如果中层管理人员具有综合分析和处理问题的能力,具备丰富的知识,那么在实际工作中,会给员工树立好的榜样。通过学习,中层管理人员要不断的提高知识水平,提升个人修养,培养其处理问题和领导全局的能力。所以,在学习的时候,中层管理人员要注重业务知识及政治理论的学习,并与实践相结合,通过实践,发现存在的问题,对问题进行分析,最后解决问题。中层管理人员有必要给自己设定学习的目标,根据目标制定学习计划,提高自己的沟通能力、协调组织能力、应变能力及抗压能力。这样,不断的自我完善,就一定能够成为一名优秀的中层管理者。
(二)脚踏实地的完成工作
作为企业员工来说,就应该把自己的本职工作认真做好。中层管理人员也是企业员工的一份子,就更应该做好自己的工作。在自己的职权范围内,不断树立以人文本、为企业创造价值的理念,以爱岗敬业的工作态度,脚踏实地的做好工作。在实际工作中,以大局为重,不图虚名,不计个人得失,敢于承担责任,将上级领导层安排的工作任务落到实处,精益求精、一丝不苟的完成工作。
(三)积极沟通与协作
管理是一门艺术,作为中层管理者应该掌握好这门艺术。首先,运用语言表达艺术和良好的沟通技巧,阐述自己的意见。尤其是在与员工进行沟通交流的时候,要仔细的聆听员工的意见,听取员工的建议,对存在的问题及时了解,对工作方法进行改进。和员工交流沟通时,多换位思考,从员工的角度来看待问题,不能以领导者的身份自居,这样,就不会实现深入员工的目的。工作中,中层管理人员不能只是单独指挥,要积极的参与其中,一方面为员工树立良好的榜样,另一方面也能鼓舞员工的工作积极性。管理人员在了解到具体的工作进度和存在的问题以后,能够及时对问题进行处理,带领员工共同努力,改进工作方法,完成既定目标。同时,管理人员之间要进行良好的沟通与协作,中层管理人员都是企业的管理层人员,也都是单独的个体,个体间肯定存在不同的做事风格和见解,容易出现孤军作战的现象。导致执行力不足,效果也很难体现出来。所以,作为管理人员来说,也要进行换位思考,不能主观臆断,要与大家进行沟通与交流,营造一个协作向前、团结一致的中层管理团队。
(四)积极创新,强化执行力
企业发展离不开创新,创新是企业的文化精神,体现出企业的软实力。在日常工作积累中,中层管理人员都具备丰富的工作经验,但是随着科学技术的发展,中层管理人员也要不断的学习新的知识,转变传统的工作理念,吸收新的营养,提高自身的创新能力。通过认真分析、积极思考、共同交流、大胆实践,将自己的想法付诸实践。只有这样中层管理人员才能在实践中不断提高自己的创新能力,促进企业的发展。
(五)保持良好的工作心态
在工作中,中层管理人员要保持对企业负责的良好心态,用高度的事业心和责任心执行上级给予的任务。因地制宜的开展工作,对自己的责任意识和管理意识不断的强化,遇到问题要理性的分析、保持冷静,并虚心听取各方的意见,总结经验,做好员工的思想工作,了解员工的特长,主动关心员工,善于激发员工的潜能,这样员工在工作中的自信心也会越来越足,企业员工的整体执行力和战斗力都得到有效的提升。
提升中层干部的执行力
一、学校中层干部执行力不强的现象
1、 对执行的偏差缺乏敏感性。学校中层的良好执行力,具体表现在以下三个“度”上:高度:按决策层的要求高标准完成工作,速度:按目标时限开展并完成工作。力度:在执行过程中保持始终如一的水平,确保取得成效。然而,在实际工作中,我们却发现:学校的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。如部门考核,如果流于形式,敷衍了事,失去了考核的意义;工作计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度;学校制定的一些制度在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。出现这些现象时,就说明我们对执行力的偏差已经缺乏足够的敏感性。
2、不重细节,不追求完美。我们都知道一句经典名言:细节决定成败。任何一项成熟的管理,必须是建立在对细节准确把握的基础上。管理离不开规则和标准,而规则和标准正是精致的完美体现,正确的做事离不开精益求精的细节管理,只有作好每一个细节,方能达到效率第一、“举重若轻”的效果。这也是当前穆校长提出“规范化、精细化”管理要解决的主要问题。
3、不会在职责范围内处理一切问题。中层管理人员在工作执行中,必须切实履行好自己的职责,果断进行工作任务分解和布置落实,指导帮助部门人员解决好工作过程中遇到的困难,对可能造成的失误和不良后果,要勇于主动承担责任,及时总结经验教训,调整工作思路,确保工作任务执行到位、落实到位。但在学校工作的现实中,却不是所有的中层干部都会在自己的职责范围内处理一切问题。特别在遇到困难时,在需要承担责任的一些工作上,容易产生推诿,上交矛盾的现象。
4、不能坚持学校的制度和规范。学校制度以及内部运行机制是学校管理保持和谐、稳定和步调一致所必需的行为规范,学校必须有一套高效的制度作为抓手,以实现管理效益的最大化。可以说,严密、高效的制度与标准,是学校执行力的基石。作为学校的中层干部,应该模范执行、灵活应用这些制度与标准,以身作自然,用榜样的力量来带动全体教职工遵守学校制度,以保障学校各项工作的顺利进行。例如不能严格要求自己,缺乏角色意识,把自己混同于普通教职工,或是为了避免得罪人,不敢坚持原则,做老好人,甚至把矛盾上交,造成领导工作的被动。
以上几种现象,可以说,在学校工作中,以上现象并不是没有,那么,产生这些现象的根源是什么呢?
二、学校中层执行力不强的现象产生的原因
1、缺乏责任感。责任感是执行力之源,没有责任感,就没有执行力,没有责任感,就不会主动承担责任,没有责任感,就没有工作绩效。责任感激励我们创新,铸造我们坚韧的优良品质,启发我们积极思考,点燃我们的工作激情,鞭策我们朝着既定目标终生学习。正是由于缺乏了责任感,使我们的个别中层干部把工作当作不得不做的任务,而没有当作毕生的事业来不懈追求,导致了自身的执行力低下。
2、知识、能力、素质有待提高。由于各种原因,有的中层干部的知识层次、能力、综合素质与其所担任的岗位职务还有一定差距,尤其在进行一些专业性较强的工作时,往往感到力不从心,造成执行力下降。这就要求每一位中层干部正确认识自己清楚自己在知识、能力、素质上的不足,有针对性的加强学习,积极参加培训,努力提高综合素质,使自己在工作中真正做到游刃有余。
3、缺乏有效监督与激励。任何人都会有惰性,中层干部也不例外,在学校的整体工作中,有的环节缺乏对中层干部的有效监督与激励,比如在执行的过程中缺乏及时的检查监督,以至于中层干部在出现失误的行为时没有得到及时制止,而在取得成绩时也没有得到有效激励,影响了中层干部的的工作激情和创造力,导致执行力下降。因此必须要加大业绩考核奖惩力度构筑有效、透明的对中层干部的监督体系,加大实施过程的监督,真正做到奖优罚劣,才能防止由于缺乏有效监督与激励导致中层干部的执行力下降。
三、中层干部应具有哪些执行力(穆校长曾经概括的讲过,我在这给大家念一念)
1、岗位认知能力,做好角色定位
中层干部必须清醒的认识到,学校工作必须是由不同的岗位来完成的,你不可能事必躬亲,你必须通过别人来完成,好比打仗,你的位置是前沿指挥所
还要清醒地认识到越位的弊端,在我们学校,机构设置,部门分工,岗位职责都是非常清楚的,越位的后果是自己的岗位职责的缺失举例来说,学生干部能做的事,班主任不要做,班主任会做的事,主任不要代劳,分管校长会做的事,校长不要包揽,因为你向下越位,很可能你的职责没履行,反倒让下一级失去了培养能力的机会但是不向下越位,不等于说撒手不管,作为中层干部关键还在布置与检查落实上,在调动系统进行有效管理上一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度
2、政策领悟能力:
学校工作是常规工作,学校的决策也是公开透明的,但是我们在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意义,便于我们制定工作方案,首先是方向正确,其次是措施有力,这就需要“悟性”千万不要一知半解就埋头苦干,到头来落得前功尽弃想好了做一件事,胜过草率地做十件事
3、计划调理能力:
一项分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚立足今天,着眼未来,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至下学年的计划,越是有前瞻性,工作就越顺手,学校管理有很强的规律,许多活动都是可以预设效果的做计划要掌握关键性问题,决不能因琐碎的事而影响主要工作,(月工作安排便签),要清楚做好期和教学反思;四月月查仍然还是这个问题那么,就是我们的跟踪管理不到位,没有关注细节管理。同时在执行制度进行考核中,确保各项工作的落实在师生管理中,有时需要及时控制,比如消极舆论还比如会议纪律、教学秩序、学生活动、流弊积习因为负面的东西有时可能直接影响到学校形象,影响到学校发展 。
5、全面协调能力,即上下沟通能力:
如上所述,应该说一项工作从领悟到计划,从指挥到控制,不会有问题了但在实际工作中,中层干部必须花一定的时间协调方方面面的工作比如大到各部门新学期工作任务和人员的分配,比如一个重大活动需要各部门的同心联动,小到教师与教师之间,教师与家长之间,教师与学生之间的人际关系,都是需要协调的良好的协调能力可以产生出良好的生产力,实现双赢和多赢的局面,皆大欢喜
6、有效授权能力:
权利对中层干部来说就是“事力”,就是一种责任我们在工作中自己在成熟,也要给下属机会,共同成长,给“权”就是给“事”,一个部门的人琢磨事,肯定胜过一个脑袋琢磨事,给“事”也就是给一份“责任”,在管理学中,信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作这就要求领导要选择合适人选、交待任务有标准、完成任务有时限古人云“君闲臣忙,国将兴业;军忙臣闲,国将衰也”,一个单位仅几个人忙,其他教师冷眼旁观,那将会走下坡路,因此,我们要有效授权
7、深刻的洞察能力,要善于发现问题,并能究其原因:
工作方案的执行,不可能完全走向预设之路,随着变化了的情况,要准确判断,冷静处理,并将结果及时领导汇报
判断的正确与否,直接影响到处理的结果因此,常常需要洞察先机,未雨绸缪哲学家说:事物都是相互联系的,就是说,判断一件事,要有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系从而努力提升自己的领导能力
8、大胆创新能力:
要提高执行力,还要在正确执行决策的创新能力,事事开动脑筋,创新工作方法善于发现新问题,研究新问题,解决新问题如果有了创新,将会速度更快,力度更大,效果更好那就要毫无犹豫地去做,创新是一个永恒的话题
四、高效执行的七个原则和执行力公式
㈠七个原则
1、领导:原则第一,协调第二;
2、管理:服务第一,协调第二;
3、团队:参与第一,培训第二;
4、系统:机制第一,制度第二;
5、执行前:挑战第一,成败第二;
6、执行中:速度第一,完美第二;
7、执行后:结果第一,理由第二。
㈡执行力公式
执行力=准度(方向)×精度(品质)×速度(效率)。在这个公式中,为什么不用加号呢,因为这三个要素不是简单的累加,用木桶理论来解释,这三个要素缺一不可,有一项不到位(短板),可能导致执行力的大幅下降。
五、怎样做好中层干部
在学校工作中,高效的中层干部执行力,是学校快速发展的重要保障之一,部门合作良好,因此学校的正确决策都能落实,社会信誉度就会越来越高
1、参,不越位,工作到位,做好校长的参谋
要“立足本位,站足高位”,胸有全局、视野开阔的,能预见到正确决策执行后的良好效果“领导可以容忍一个庸人,但绝不会容忍一个小人”
2、听,不盲从
工作中多汇报,少请示,要适时适地对领导提示,切不可不分场合,防止失误
3、勤,不争功
要脚踏实地地立足本职,不冒进,不贪功,做到“对上不邀功,对下不争名”把处室工作置于全局之下,能找准位置,按时进行,能够积极配合相关职能部门,协同作战,始终牢记全校一盘棋,既有宏观的思考,又有中观的操作
4、专,不恃才
中层干部间要相互合作,相互捧台不能恃才傲视他人
5、和,不结派
“大事讲原则,小事讲策略”,要“求大同存小异”,工作中要有高度,中层干部除了应是一个思想者,还应是一个学习者,学习管理理念,学习哲学精华人有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“将气”反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡欢,唉声叹气,开口闭口都是小集体,终究难获得成功,成不了帅才
6、平,不俗气
“对上不当奴才,对下不专横跋扈”
7、快,不拖沓
学校每一项工作的落实,速度是很关键的,特别是常规工作,没有速度就没有效率速度问题其实就是一个工作作风问题,雷厉风行,说干就干,干就干彻底,这是一个中层干部应有的基本素养
如果是私事慢半拍,它只是影响到一个家庭,如果是一个部门的事慢半拍,它的负面影响就大了,很可能造成重大失误,对个人前途、对党的事业都是不利的一个快速的执行部门常常能弥补决策方案的不足;而一个再完美的方案也会死在滞后的执行部门手中
8、全,不删减
大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但是一个优秀的管理者却是擅长使布置下去的任务得于执行,他忙的是检查,是落实,是研究解决任务完成过程中的新问题有些人的许多工作之所以做得虎头蛇尾、有头无尾,仔细分析,主要原因不外是信息递减、自我取舍、习以为常、借口变通、强调客观等等
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