项目管理之沟通重要性

时间:2017-08-24 09:12:50 项目管理 我要投稿

项目管理之沟通重要性

  无论是生活中还是工作中,人们无时无刻不在交谈、交流和沟通。对于大多数人来说,沟通时轻而易举的事情,谁不会沟通呀!但如果再工作中,沟通过相应复杂了很多。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。

  沟通的目的是发送信息给对方,让对方理解我们的意思,接受我们的思想。因此在项目的沟通中。如何发送信息,在什么时候发送信息,发送什么样的信息,这些细节就显得极其重要了。项目管理中 的沟通计划一般采用5w1h的方式。5w1h分别是who,when,where,what,way,how。

  who是指项目管理中的所有相关人员

  沟通计划会随时添加项目干系人,会在计划中将干系人进行定位。并根据干系人对项目的影响,制订相应的沟通计划。

  when是指何时和干系人进行沟通

  有的干系人有固定的沟通时间,有的干系人沟通时间不固定,会有很多不同的时间表达方式,如碎石、不定时、每周一等。

  where是表示在何地与干系人进行沟通

  和项目成员进行的大部分沟通,对地点没有特别限制,在办公区域、会议室均可。如果是和领导们沟通,就必须要对地点进行考虑,不能太随便,所以和领导们的沟通,都选择在领导的办公室或会议室等地。

  what是指沟通的内容

  主要值得注意的是与领导们的沟通内容,与对方的沟通内容,需要进行充分考虑后再确认。

  way就是指沟通渠道

    不同的干系人,会有不同的沟通渠道,但项目管理的正式沟通,必须通过邮件和正式的文件。在沟通时最好面对面沟通,这样效率最高们也能够达到最佳的`沟通效果。有一些放松性或者随意性较强的话,可以通过电话或者msn这样的及时工具发送。

  how是指如何进行沟通

  根据干系人的职位和主要工作内容并结合对干系人性格的了解,找出最适合的沟通方式。

  制订沟通计划的目的就是为了更好沟通,更好地让对方理解我们的想法,最终双方意见达成一致。沟通中反馈也是非常重要的。

  另外,项目管理的沟通中一定要注意保持良好的沟通氛围,让项目管理团队始终保持在一个稳定、积极、分发的环境中,无论何时都不要把怨气、愤怒等负面情绪带到沟通中。尤其在反馈中,我们只有正面指导性反馈和建设性反馈良好总,对方做的好的,需要正面的支持和鼓励;而对方做的有不妥之处的也不能直接批评,要委婉地提出建设性意见,让对方参考并完善工作。

【项目管理之沟通重要性】相关文章:

1.项目管理之沟通

2.项目沟通管理的重要性

3.软件项目沟通管理的重要性

4.项目中关于沟通管理的重要性分析

5.项目沟通管理的重要性和计划分析

6.项目沟通管理的沟通技巧

7.项目沟通管理案例

8.项目沟通管理浅析