秘书的意识与气质修养

时间:2020-10-07 11:28:39 办公文秘 我要投稿

秘书的意识与气质修养

  秘书工作主要是围绕领导者的管理目标、决策思想、重大部署,及时有效地为领导者进行决策管理提供准确全面的信息,提供更加高效、科学、优质的服务。下面是小编分享的秘书的意识与气质修养,一起来看一下吧。

秘书的意识与气质修养

  一、要有深邃的思想观点,贵在创新

  深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。只有思想深邃,当参谋才有灼见,定事情才能精深,工作才能卓有成效。为此,应重点把握好两个方面:一是认识要深.认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到的事物的主要矛盾,对主要矛盾做出全面透彻的分析,才能准确地把握事态的发展变化。

  同时,要善于从征兆中发现大问题,做到“平凡中见奇”。二是观点要新。当然新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对在实践中提出的问题,有所提炼、概括和升华。如:能从司空见惯的现象中讲一点与人不同的见解,讲人人心中所想,笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括,能把原则性思想观点具体化;能提出突破性措施和建议,等等。这些都是“创新”。

  二、要有广阔的视角,贵在灼见

  角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正像苏轼诗云:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的。要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。角度越正,看问题就越深。要站在改革的角度看问题。改革是当今集团公司的主旋律,是各项工作的主题。要“高站一步”,看问题的角度要高。同时坚持站在客观实际的角度,观察分析问题,这样,才会使我们看问题更全面、更扎实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看到远,站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

  三、要注意调查研究,贵在求是

  实践证明,调查研究是认识事物、获得真知灼见、掌握第一手资料的重要手段。作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求是上狠下功夫。

  第一,要勇于从实际出发,敢于求是。敢,就是敢于面对现实,服从现实。面对现实,是指任何时候都不要拘泥于书本、文件和权威人士的结论和理论,根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和任何情况下,任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。如果不忠于事实,先入为主,按框框找例证,这种调查比不调查的危害更大。

  第二,详细占有材料,实中求是。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。但这种事实,不是支离破碎的、道听途说的、似是而非的,而是要具有真实、丰富、完整、系统的特点,是客观存在的,是事物的本来面目,而不是主观想象或主观强加于客观的东西。

  第三,善于透过现象看本质,深中求是。由于“是”隐藏在现象的后面,只有深入下去才能透过现象,认识本质,弄清事实真相。

  四、要善于分析综合,贵在升华

  分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性地提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而憎其恶”。既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中,把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前企业生产形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注意典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提练出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提练有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造,把丰富的材料加以去取精、去伪存真,由此及彼、由表及里的改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

  五、要有丰盈的储藏,贵在积累

  “天才在于勤。勤奋在于积累”。有的秘书定材料之所以质量不高,很重要的一条原因,就是占有材料少。要做一名合格的秘书,必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点积累。思想观点具有继承性,借鉴别人的东西,开阔自己的视维,丰富自己的头脑。无论是看东西,还是听讲话,或者闲谈,只要发现好的思想观点,就随时记下来,日积月累,就成为写材料的良师益友。二是数据的积累。要逐年积累,经常分析、研究,一方面,恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。三是正反典型如同一面旗帜,给人以示范,一句话,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话,写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为文秘战线上的“行家里手”。

  六、要有准确的表达能力,贵在修辞

  有人说“能说会道”是秘书的看家本领,这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说,但却经常要说话,汇报情况,提出建议,传达指示,接待来访,协调工作等等,大量使用的是口语表达。因此,口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。那么,秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果,才能进行成功的交际呢?近年来,有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述,归纳起来,大致有以下几点:意思明白;诚实;语言生动;口齿清楚;条理分明,表达准确;说话得体;正确等等。

  在秘书的口语表达中,掌握一定的修辞艺术,会有效地提高语言表达能力,从而实现有效的沟通。秘书在进行口语表达时,要注意与其所处的环境相一致,根据不同的交流对象和内容来确定合适的表达方式。秘书的.工作涉及方方面面,针对不同的内容,秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。主要表达方式有:委婉式、直截了当式、赞誉式、迂回式。

  古人云:“辞不可不修,说不可不善”。修辞在秘书口语表达中的运用是十分广泛的,这就要求秘书在工作中要不断加强自身的语言修养,掌握一定的修辞方法,以提高驾驭语言的能 力。

  七、要抓住中心,创新工作,贵在奉献

  作为办公室的文秘人员,最主要的服务就是办好会,办好文、搞好信息调研。一要细致规范,做好会务服务工作。细节决定成败,规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否,我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案,根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各小组的工作职责。二要严格认真,做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作,公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否符合现行政策规定,是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否准确、通顺、简练,谋篇布局、结构是否符合问题要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,语气是否得体,数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上,重点要把好签审关,要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。三要积极主动,做好信息报送工作。信息工作是秘书工作的重要组成部分。

  信息内容的选择要抓住“三点”,做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。二是抓热点问题贴近群众需求。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快,就要要超前的收集信息,及时地将信息报送,做到参谋在前,谋划在前。要实,就要深入调查研究,不调查,就没有发言权;不调查,信息也就失去了它的科学性。要准,忧喜结合,信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。

  南宋著名诗人陆游在《冬夜读书示子聿》这首诗中写道:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”意思是说,从书本上学习到的知识,总是不够扎实,也不够用的。只有经过自己身体力行地去实践,才能够获得全面的知识。这两句话将理论与实践的关系、直接知识与间接知识的关系,讲得十分透彻。告诫后辈不要把自己关在书斋里死读书,读死书,而要走向社会生活,才能从实践中获得真知,提高工作能力。

  作为一名秘书工作者,我们应该从陆游的诗句中获得有益的启示。经常听到说某人在学校里是优秀的学生,每次考试都是全优,可是一旦走向社会却不能适应工作,甚至找不到工作,成为一个“高分低能”的人。这就是“文凭不等于水平,学习好不一定能力强”的道理。这样的例子比比皆是,前段时间炒得沸沸扬扬的博士乞丐就是一个典型的例子。所以,一个合格的秘书不仅要善于学习,而且要更加善于工作;不仅要努力读书学习,而且更要重视社会实践。如果把学习与工作当作互不相干的两张皮,只会学习而不会工作,那就真成“百无一用是书生”了。

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