2017年老年社会工作考试知识点
老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量使老年人有更好的社会适应能力。下面是小编为大家整理的老年社会工作考试知识点，欢迎大家阅读浏览。
老年社会工作
老年社会工作：运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量使老年人有更好的社会适应能力。
我国老年工作的根本目标，六老：老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。
老年的界定：我国政府多以60岁以上的人为老年人。
年龄的影响：1.生理年龄对老年生活适应的影响：决定老人的生活安排和生活方式;2.心理年龄对老年生活适应的影响：决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式;3.社会年龄对老年生活适应的影响：决定了个人所扮演的社会角色，直接影响到个人的自我概念和自我价值感;4.生理、心理、社会年龄对开展社会工作的意义。
老年期的划分：60-69岁为低龄老年人;70-79岁为中龄老年人;80岁以上的为高龄老年人。
老年人的特点
老年人的特点：生理的老化、心理的老化、社会的老化。
智力分为结晶智力、液态智力。
角色理论：有关较年老的人的角色变化和角色丧失的影响的理论。
老年人的需要：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排、一条龙照顾服务。
老年社会工作的注意事项：价值观问题、自我意识与督导。
老年社会工作的主要内容：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题。
与健康照顾有关的服务：个人帮助、出行和行动服务、紧急呼叫系统等技术支持、专门服务项目的提供。
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
老年人的精神生活五点：1.珍惜当下非常重要;2.找到往事的意义，以此建构生命的意义;3.直面自己的局限，看到过往生活的缺撼;4.接受生活中的好与不好，寻求和解宽恕，弥补过往生活的缺撼;5.拓展个人爱好和同情的圈子。
老年社会支持网络：正式支持、非正式支持、家庭思维、社会融合。
正式支持体系：主要由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成，涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等。
非正式支持体系三类：一，家庭成员对父母的养老支持;二，亲属对老年人的支持;三，非亲属对老年人的支持。
英国婉格尔的五种社会支持网络类型：家庭依赖型、社区整合型、自我涵括型、社区依赖型、自我局限型。
非正式支持包括：经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。
家庭思维：把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。
家庭体系工作内容：一，代表老人把家庭动员起来;二，识别成功应对技能，并据需要拓展新技能;三，有冲突的需求排出先后次序;
制定老人行动方案
老年特殊问题：虐待和疏于照顾问题、丧亲问题、临终关怀、自杀。
虐待老人：恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。
社工介入虐待的主要措施：1.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺;2.为不同境况中的此类老人提供救助性服务;3.构建正式和非正式社会支持网络;4.作政策方面的倡导和舆论方面的呼呈，改变和调整其家庭社区环境。
伊丽莎白·库布勒—罗斯总结的人面对死亡的心中历程：否认期—愤怒期—讨价还价期—抑郁期—接受期。
社工在老人濒临死亡时做的工作：提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资讯、做丧亲辅导。
临终关怀服务：控制疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。
临终关怀的四个指导原则：一，病人及其家人是主要的照顾对象;二，由多学科人员组成团队负责提供临终照顾;三，控制疼痛和病症是第一位的;四，提供丧亲后续服务用来支持丧亲的家人。
自杀评估风险因素：直接线索、间接线索、行为线索。
老年人个案工作的独特之处：一，在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通;二，在预估阶段要特别注意老人身体心理、社会方面的功能状况;三，在制订计划阶段要充分吸收老人参与;四，在介入阶段要定期追踪进展情况;五，在评估阶段要重视老人的主观评价。
老年人社工的主要方法：个案工作方法、小组工作方法、社区工作、社区照顾、养老机构照顾。
个案工作的注意事项：一，营造适宜于老人沟通的环境;二，多方求证老人的问题;三，特别需要尊重的需求;四，尊重老人的自决权;五，耐心。
小组工作的注意事项：一，尊重自决权;二，平衡对小组和个人所负的责任;三，尊重保密权;四，干预小组动力，保护小组成员免受伤害。
社区工作的重点目标人群：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。
社区区工作的三类服务：居家服务、社区中心服务、社区入住设施服务。
社区工作的基本原则：采用优势视角;充权;统筹规划;资源链接与整合。
入住养老机构老人特点
1、不同于普通人的日常生活，入住养老机构老人的生活、娱乐都在同一个地方，交往的都是同一群人，所有日常活动都有日程安排;
2、机构中老人在生活中怕身份和对日常生活的控制。老人的日常活动不得不由他人陪伴，受到的对待也与他人类似，几乎没有灵活性和个性;
3、老人受到非个人化的对待，因他们们在入院时被剥夺了个人财物。个人不能带太多的私人物品入院。个人的隐私也因为物理空间的.安排而受到限制，如几个人一间房，中间又没有隔断;
4、老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色。由于人手不够，行动不便的老人常常困在照顾机构中，与机构外的人很少有社会交往;
5、老人依赖工作人员来得到身体照顾与情绪支持。但他们的身体状况和评议可能与工作人员不同，而工作人员却要处理他们的全部生活。他们可能未能表达出自己的真实感受和想法，结果，有些人可能会受压抑，或是自我退缩;
6、失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊;
7、老人可能会由于缺少隐私和在机构中社会关系有限，而在他人面前掩饰自己对一些想法和行动的感受;
8、为了适应养老机构和机构中的社会关系，老人可能会退出一些活动，或远离一些场合;
9、为了适应养老机构中的社会关系，老人可能会有意向工作人员挑衅，或不与他们合作;
10、老人可能接纳养老机构建立的稳定的、令人满意的环境，他们即使有时有心要返回社区，也没有信心适应外面社区生活的挑战。
照顾质量：园艺模式;满足老人未得到满足的需要，以人为本，重点是老人的社会和情感要求;仓储模式;延长人的寿命重点是提供一个居住环境、饮食、健康和医疗服务。
提高老人照顾质量的措施：一，承认和尊重老人的隐私;二，增强其自主生活的感受;三，鼓励老人参与社区活动多与他人保持接触;四，建立起积极关系，使老人有一个积极的自我形象和自尊。
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