职场商务的基本礼仪

时间：2020-09-15 13:26:14 商务礼仪我要投稿

职场商务的基本礼仪

　　商务礼仪在职场中经常需要用到，今天呢，小编就为大家推荐职场商务的基本礼仪，希望能帮到大家哦~

职场商务的基本礼仪

　　一、短信礼仪

　　有人会纳闷，短信谁不会发，这里不讲如何搭讪妹子或者成功和妹子交流几十个汇合以上的技巧，大家可以期待一下以后我再说。礼仪是体现在细节上，细节又反映一个人的修养。短信礼仪是平日用的最广泛的，比起微信、QQ等适用的场合要更规范、正式。浅谈几点供大家参考。

　　1.短信内容：

　　举个例子先，

　　A：你有没有C的电话?

　　B过了十分钟回答：有额。。。

　　A：。。。那发给我吧。

　　过了十分钟B回复：好的。。。

　　A。。。。。。

　　要知道短信短信，一定要在“短”时间、“短”内容中了解别人的需求并让别人了解自己的表达。以上这个例子是十分失败的。收到短信后首先判断对方来意目的，直中要义的回复对方所需的即可，如果有无法用“短”信表达的，建议直接挂一个电话给对方，而不是短信来短信去，既耽误时间又打乱思路，除非你不确定对方是否方便，那建议用短信询问可否通话的意见(详见第三点)。

　　2.短信署名：

　　发短信一定要署名，你不能期待所有人都把你的号码存入通讯录中。

　　尤其是地位低对应地位尊，后辈对前辈更要如此，例如学生发短信给思政老师、任课老师或者导师的时候，一定记得署名，既显示尊重，也是达到目的的手段之一(你发短信不就是为了让老师记住你名字嘛~~~)。

　　当然，当你迈入职场，一定要记得花时间把和你可能有接触或者你想有接触的`上级领导手机号、短号码都存在通讯录里，试想，当上级突然想起你给你打电话的时候，你接到电话后立刻从容的喊出他的名字，绝对加分不少。反之，如果接到老大电话，听得出声音还好，不然问你谁啊，你说以后还会找你做事给你机会吗?

　　记住，署名一般是在最后面。如果是给其他环境的人发短信的话，还应该在署名前表明自己环境信息。例如在一次培训后，给其他高校同事发短信，可以写明”上海交大某某某”。

　　这里分享几条辅导员时期从 @朱健(302409225) 老师学来的两条工作贴士加上自己的理解，表述不完整和理解欠妥之处请朱老师多多谅解。

　　a、在“特殊”的日子联系他们，让他觉得自己对于你是“特殊”的。

　　尤其是在节日、生日，旅行时的一张明信片也会让对方知道你牵挂着他。编辑短信一定要个性化，尤其是在对上级或是前辈的时候，一定记得个性化编辑，并且署名。祝福类的短信一来一往足以，如果要长聊，请移步微信。

　　要知道，不发短信问候是零分，个性化问候是加分，而群发或是再普通不过的问候是负分。

　　b、把握拓宽人脉圈的“黄金时间”，在初识后一周内发短信问候。

　　无论是认识一个陌生朋友，还是在讲座、培训后想和主讲老师有所沟通，建议在一周内和对方发短信问候一下，当然如今加微信更直接更便捷，如果觉得直接开启聊天模式太尴尬的话，可以关注他朋友圈，找找话题和共同爱好，在对方新发的朋友圈下面留言，或者点赞，不过千万别去原来的朋友圈相册下留下痕迹，以免让对方觉得尴尬窘迫，适得其反。

　　3.短信试探：

　　在不确定对方是否方便通话，建议用短信预约试探，例如“您现在是否方便通话?”如果对方没有回短信，那估计不是很方便，可以在较久的时间以后再拨打电话。

　　如果短信中包含的关键信息不完整，第一时间短信询问试探，不要电话打过去，因为一般对方选择发短信的方式，基本隐含着一条理由我现在电话不方便。

　　4.短信保存：

　　很多人习惯看完短信立马就删，有时候还没看仔细删了还要让别人再发一遍。

　　个人认为删除短信可以使一个好习惯，避免收件箱混乱无序，但至少要确认事情完整办完之后，先将短信中提到的有用信息，例如重要人物联系方式等记录下后再删除。

　　二、邮件礼仪

　　如今，邮件成为最常用的正式办公通讯工具了，往往一天收到的邮件比短信还多。

　　可很多人只会“发邮件”，但“不会发”邮件。

　　1.邮件主题：

　　一定不要空白标题，这是最失礼的。

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