企业怎样进行员工的绩效考核方案

时间:2023-01-07 14:49:34 人力资源 我要投稿

企业怎样进行员工的绩效考核方案(精选12篇)

  为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的企业怎样进行员工的绩效考核方案,希望对大家有所帮助。

企业怎样进行员工的绩效考核方案(精选12篇)

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇1

  企业对于员工的绩效考核,是针对其工作有效性的考核,可以简单的理解为对于员工“工作效果”与“工作效率”的考核,二者相辅相成,缺一不可。除此之外,员工的素质,虽然不是工作效果和工作效率的决定因素,但是员工素质无疑对于二者都有影响,因此在企业的实际考核之中,个人素质也是企业进行考核的一个重要方面。因此华恒智信人力资源顾问团队根据多年进行绩效考核案例分析研究认为,将工作效果、工作效率以及员工素质三方面结合起来才能做到真正合情合理对员工进行绩效考核。

  一、员工素质考核

  传统的个人素质考核通常分为若干等级标准,进而一一对员工进行考核。例如:对于企业主管人员的考核,需要将其主管与同伴友好共事能力、积极性能力、分析能力、勤奋等精神以及完成工作的能力,计划和执行命令的情况逐一列出,进行考核。但是对于员工个人素质的考核需要注意避免陷入素质考核的局限:

  对于员工与员工之间的工作成效以及他们的特殊素质之间,究竟存在多大的联系,还值得探讨。即对于素质考核的基本假设有待考证。

  素质考核完全依赖考核者的主观判断,因而难免客观公正。

  企业的某些标准难免有含糊不清之处,使得考核者难以把握。

  针对传统素质考核的缺陷,难以对一个人形成全面可靠地评价,因此,对于员工的素质考核,可以和其他内容一起采用。

  二、员工工作效果考核

  对于员工的工作效果进行考核,针对企业员工按考核目的进行考核,无疑是对于企业人员考核的一项重要内容。同传统的按个人素质考核相比较,这一考核内容不脱离员工从事的工作,而是在以被考核者个人所同意的合理指标来衡量员工已经做了哪些工作并得知做得如何。这种对效果的考核提供了合理客观的依据,从而减少了主管判断的因素。

  对于员工工作效果的评价与目标管理是联系在一起的,实行了目标管理,这种考核工作比较容易。考核的具体内容一般变为员工是否适当、合理的确定在一段时间内要实现目标,采取什么措施实现这些目标,以及目标的最终实现程度。

  至于目标的实现程度,可以采用比率法以及频率法进行衡量。

  比率法是从管理活动或是员工工作的某一周期结束起,计算企业目标的实现程度,例如:企业目标位经营某项目营利100万元,而一年以后,实际是90万元,则目标的实现比率是90%。

  频率法是指若干周期后,组织目标的具体性质,分别采用各种平均法,例如:算数平均、加权平均等进行计算。

  三、员工工作标准考核

  按照员工标准进行考核,主要包含2个方面的内容即员工的工作做得如何以及员工在进行工作的工作效率是否提高。

  以企业主管人员的管理工作为例进行说明:

  1、主管人员工作方面考核

  这一考核内容简单是说是按照管理者的职能,用一系列能够反映管理工作中的各种职能范围内最主要的问题来说明每一种职能,用这些问题来逐项考核与评定主管人员在管理方面的成就,以计划工作为例,计划工作中的问题归纳起来可以有以下几个方面:

  是否与本组织或本部门规定了其他组织或部门有关的长、短期目标,及其可考核的目标。

  是否理解上级的政策在其决策工作中的指导作用,并确保下属也可以这样做。

  是否定期的领导计划,以便了解计划与期望是否一致。

  在选择方案时,是否认识到对于解决问题的关键因素。

  2.对于人员效率的考核方面

  人员的效率重要集中在如下几个方面

  思维与决策的效率。思维与决策的效率,即员工发现问题、分析问题、解决问题的决策。为此考核者可以从思维效率高低,发现问题是否及时,分析问题是否准确,解决问题时效性等方面进行考核。

  处理事务的效率。员工处理事务的效率直接反应主管人员的检查。

  时间控制工作能力。时间本身就是效率的直接因素,可用一个表示时间、管理效率、管理成效三者之间的关系的公式表现:管理效率=管理成效/时间。对于时间效率的衡量,可以从管理人员自己的时间利用率、下属的时间的有效利用率、企业整体时间的有效利用率进行分析。

  效率考核是一把"双刃剑",好的绩效考核制度可以提高员工绩效、激活整个组织;但如果做法不当,可能会产生许多意想不到的后果。总之,要真正把员工的绩效考核落到实处,企业在体系设计与组织实施的过程中,就必须要有系统的眼光和思维,同时又要敢于迈开步伐,在实施员工绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进,把公司推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇2

  第一章 总 则

  第一条 为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。

  第二条 绩效考核的宗旨和范围:

  一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

  二、绩效考核的范围:公司全体员工。

  第三条 公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。

  第四条 公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

  第二章 绩效考核的组织

  第五条 为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容

  第六条 对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。

  第三章 绩效考核的实施

  第七条 员工绩效考核工作每月进行一次。

  第八条 部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

  第九条 一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

  第十条 考核形式以日常表现和工作总结相结合,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。

  第十一条 任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

  第四章 绩效考核结果运用

  第十二条 员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为40%、50%、10%。

  第十三条 绩效考核结束2个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。

  第十四条 直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行。

  第十五条 被考核者若有以下情形,考核结果为D档。

  一、无正当理由,不服从工作安排的;

  二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的;

  三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。

  第十六条 根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档,绩效工资上调15%,考核为B档,绩效工资不变,考核为C档,绩效工资下调10%,考核为D档不再补发绩效薪。

  第十九条 连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工,按待岗处理或依法解除劳动合同。

  第五章 附 则

  第二十条 本办法由公司行政办公室负责解释。

  第二十一条 本办法自下发之日起实行。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇3

  一、确立考核原则

  1.结果考核为主,行为考核为辅的原则

  研发人员的工作是高度结果导向型的工作,对研发人员的评价最终往往都要落实到其工作成果上来。在研发人员的考核中,过度关注研发人员的行为而不是结果本身,往往会带来一系列错误的导向,也容易挫伤研发人员的工作积极性。

  2.研发项目考核的市场导向原则

  目前来说,国内企业层面的研发主要集中在产品开发上,因此在设定研发考核目标时,必须紧密结合公司研发策略,开发在市场上适销对路的产品。

  3.个人考核与团队考核相结合的原则

  在研发人员的考核中,把团队业绩作为研发人员绩效考核的重要指标,有利于培养研发人员的团队合作精神,对研发团队及个人成长均具有重要意义。

  4.指标评价方法的科学性原则

  在研发成果质量的评价中,引入专业委员会的方式进行,避免主观性评价偏差过大情况的发生,保证评价的公平、公正。

  二、设定三维指标

  企业研发人员考核应围绕三个维度来进行,分别是业绩指标、能力指标及行为指标。一般来说,企业的研发人员可以分为项目经理、开发人员及测试人员三类,对于不同类型的研发人员,在指标设计上应该有所差别。下面以研发项目经理的绩效指标体系设计为例来说明。

  1.业绩指标

  项目经理的业绩指标主要包括:新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、内外部客户满意度等,该类别指标主要为客观性指标。

  2.能力指标

  项目经理的能力指标主要包括:业务知识与技能、沟通协调能力、团队领导与控制能力、指导及帮助下属的能力、员工管理能力、决策能力等,该类指标主要为主观性指标,可以采用类似于360°评价的方式进行。

  3.行为指标

  项目经理的行为指标主要包括:工作的积极性、主动性、协作精神、团队意识、工作责任心、服从意识等。

  从绩效考核的目的来看,如果考核的目的是主要用于加薪、发放奖金、红利等奖励,考评指标体系主要为业绩指标和行为指标;如果考核目的是为了员工发展,且考核结果将用于教育培训、能力开发、升迁、调动等人力资源规划与配置,考核指标体系应包括业绩指标、能力指标和行为指标。

  三、确立评价主体

  研发人员的绩效考核方法可以采用员工自我评价、同级(事)评价、上级评价、下属评价(适用于研发管理人员)相结合的方法进行。

  自我评价主要是研发人员自己对过去一段时间业绩目标的实现程度进行评估。

  同级(事)评价的主要作用是考核员工的团队协作能力,特别是对于一些需要多人、多部门协作的研发项目来说,这种能力就显得尤为重要。而对于一些出于保护自己技术优势地位而不愿与人合作的员工来说,这也可以作为一个有力的约束条件。

  上级评价可以是直线经理的评价,也可以以项目经理的评价为主,或者是二者的结合。因为对于那些跨部门协作的研发项目来说,直线经理也许不知道自己的员工干了什么,工作质量如何。

  对于研发项目经理的考核来说,引入下属评价主要是为了促进项目经理对项目组成员的培养,促进项目经理与成员的沟通,从侧面保证项目的顺利开展。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇4

  一、引言

  1、绩效考核的概念

  绩效是指员工从事工作所产生的成就和效果。一般分组织绩效和员工绩效。组织绩效是指企业运营管理成效。个人绩效是指个人完成本职工作的成果。企业员工绩效考核就是通过监测、考核等管理手段提高个人绩效,从而促进组织绩效的提升。

  2、绩效考核的意义

  绩效考核是推动个人业绩与企业业绩目标一致、同步提高的管理工作,其意义在于:一是有利于监测企业目标发展完成情况,并加强过程干预;二是有利于企业上下聚焦核心目标,提高工作效能,促进发展;三是有利于合理分配薪酬,根据考核结果,给予不同等级的薪酬,体现公平公正的原则,促进企业良性经营;四是有利于通过考核发现核心人才,提高人员效率,提高企业人才素质。

  3、绩效考核的原则

  一般来说,绩效考核的设计和实施必须坚持客观公正、全面严谨、责权利相适应、可操作性四大原则。客观公正是指指标设计科学;考核过程民主、透明;考评人员公正评价等。全面严谨是指考核内容要全面,充分体现员工德能勤绩方面,考核过程要坚持原则、严格量化。责权利相适应是指考核结果运用要科学合理,与员工薪酬分配、晋升结合起来。可操作性是指指标计算、程序落实、结果运用全部都能在管理工作中体现出来,不脱离企业实际、不过高增加管理成本。

  4、绩效考核的一般方法

  通常,绩效考核有以下办法:1、目标管理法:设立重要工作目标,由员工对工作进度和绩效进行自控和自评。2、比较法:在设立目标的基础上,通过对员工业绩进行比较,确定排序。3、KPI关键指标法:由企业明确关键指标,对不同责任单位按不同维度细化考核内容,并相应给予不同权重。4、360度考核法:从不同层面来考评员工绩效,包括德能勤绩收集员工表现和员工满意度等。

  二、电力施工企业考核工作当前现状及存在问题

  (一)电力施工企业绩效考核的特点

  1、人员结构复杂、业务要求层次较多

  作为电力施工企业,员工分为技术、管理、支撑三类人员,但因施工环节复杂,每个环节每个岗位上人员素质和要求不同。从技术类人员来说,有外聘引进型专家、高级总工、中级助工以及普通技工,且每一层面技术人员,根据施工难度和技术掌握程度不同,呈现出的绩效有较大差异。从管理类人员来说,有项目管理、工程管理、验收管理、内部事务管理、商业管理等不同岗位,每个岗位有着不可比拟和替代性,绩效考核的需要有不同维度和方法。从支撑类人员来说,有材料支撑、系统支撑、综合支撑等人员,这类岗位不同技术和管理岗位,以满意度为考核重点。

  2、员工分布分散,信息收集有效性不高

  企业本身是以施工为主,人员随项目分布和流动,按月或按季收集绩效考核信息、实施绩效沟通和评价受时间、地址限制,信息汇总、传递不能及时,影响绩效考核结果和结果运用。

  (二)当前存在的主要问题

  1、考核指标体系不够聚焦重点

  不同层级、不同职责的员工均采取内容相似的指标,没有按责任区隔,没有进一步聚焦岗位职责和岗位目标。同时,目标都过于笼统,没有细化,不利于员工理解和执行。这导致考核标准与岗位要求不完匹配,工资分配容易出现平均主义。

  2、考核沟通机制需要进一步完善

  沟通机制未完整全面,未形成计划、考核和结果全过程的双向沟通机制,且受到人员分布分散、工作时间不一致等因素影响,沟通机制无法落实到地,导致考核人与被考核人对工作目标的期望值不能达成一致,影响被考核人的积极性、也增加了管理难度和成本。

  3、教育培训与绩效考核需要紧密结合

  目前,我单位的教育培训工作大多集中在资格、施工技能、学历等方面,针对工作目标的阶段性培训和专题教育,还没完全到位,没有建立与工作目标紧密结合的培训体系,对被考核人的帮助和支撑不多,没有从根本上给被考核人提高工作效能提供通道和途径。

  三、电力施工企业绩效考核体系构建

  (一)建立以KPI为核心的指标考核体系

  1、指标体系的建立

  需要全面厘清目标任务,从上至下,确定战略目标、年度目标和月度目标。由公司级目标逐步分解至各责任单位,各责任单位再分解至责任人。目标的确定有以下注意事项:

  (1)公司级目标以KPI核心目标为主:从技术、管理和支撑三方面入手,汇集最为关键和重要的目标,并将其量化,分解至年、季、月。总体指标数量建议不超过20项,以便更好聚焦重点、主题突出。

  (2)公司级目标确定后,将这些目标分解至各责任单位,根据这些目标与责任单位相关性,确定考核分值和考核权重。在分解过程中,务必做好各单位考核力度的平衡,不得厚此薄彼,需要一视同仁、力度一致。单位总体指标数量控制在10项以内,对单位的考核按年和月进行。

  (3)责任单位目标确定后,由责任单位根据单位内人员岗位、职责不同,再做分解。除了分解KPI以外,为了保证KPI的完成,责任单位需结合实际工作,制订过程管控指标,以便指导责任人逐步完成最终目标。KPI和过程管控指标的分解原则依旧要保持公平公正,每个人的考核指标控制在5到8项以内。对员工的考核按月进行。

  通过上述指标体系的建立,确保目标从上至下,全部落实到人,到团队。不得出现指标仅由单位负责、而没有具体责任人的情况。

  2、人员岗位的梳理

  要保障考核指标落实到岗位、落实到人,做到指标与岗位匹配,考核方法适合岗位情况,这还需要全面梳理人员岗位。岗位梳理是一项系统性复杂工作,不仅与绩效考核相关,亦与工资体系相关,对绩效考核而言,当前需要进行的具体工作有两点,一是做好岗位编制。根据公司KPI、责任单位KPI要求,结合人工成本以及劳动生产率情况,测算岗位数量和岗位种类,并核定到每个单位,在KPI相对稳定时期,核定的数量相对不变,作为一定时期内人员配置和考核的重要依据。二是做好岗位职责梳理,根据岗位编制情况,全面编订各岗位说明书,明确岗位职责和核心指标。岗位说明书作为人员配置和员工落实工作的重要依据,各单位必须根据岗位说明书安排员工工作,不得随意变更、增加或减少员工工作内容,如需变动,须报送人力部加以调整。

  (二)建立事前事中事后双向沟通机制

  提高绩效考核的效果员工和上级领导的双向沟通是绩效考核的生命线。有效、及时的沟通要贯穿绩效考核工作始终。

  1、事前沟通

  编制年度、季度和月度指标计划时,责任单位KPI考核目标由人力部门初步拟订后,与责任单位沟通,听取责任单位的建议和意见,修改确认,经公司绩效管理委员会讨论后,方能实施。员工的绩效考核计划由部门负责人拟订后,与员工逐一面谈沟通,一方面促进员工理解工作要求,另一方面听取员工意见,对合理意见,须听取并适当修改绩效计划。要求对员工的事前沟通,每人每月一次。

  2、事中沟通

  事中沟通主要体现在员工落实绩效方面,主要针对临时增加工作内容、重大重要指标落实情况的沟通以及对长期绩效落后员工的沟通,由上级主管主动与员工沟通,了解其执行进度、执行难度和存在问题,及时发现存在问题,共同努力解决,确保绩效目标得以顺利完成。

  3、事后沟通

  事后沟通就是结果反馈。每月人力部需要将对单位考核结果与被考核单位核定,核定后再予公布,建议在每月5日前完成。被考核单位再依照结果逐级考核至员工,考核结果除了纸面反馈员工外,考核主管还需与员工进行面谈,将结果当面反馈给员工,在反馈过程中,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等,促使员工更努力地工作。

  考虑到公司人员办公分散的情况,沟通方式建议多种方式,通过电话、面谈、QQ视频、电话会议等多种形式均可。

  (三)健全以核心目标为主的教育培训机制

  培训工作除了做好日常的学历和资质培训外,还需要根据公司级、部门级及员工的绩效考核目标要来开展。一方面,在年初,随着KPI下达的同时,制订围绕KPI的培训计划,并收集各单位和员工培训需求,纳入计划中。另一方面,加强上级主管对下级员工的培训,通过周例会、月分析会、专题会等多种形式,由上级主管对绩效考核指标相关工作内容进行讲解和说明,指导下级员工如何开展工作、如何提高工作技巧等,从而促进全体的绩效水平的提升。

  综上所述,绩效考核是一项全面激发员工聚焦任务、努力工作,全面提升企业业绩的系统工程,亦是当前各企业科学管理的必需手段,相信经过全面建立科学的绩效考核体系,我公司的业绩目标、战略目标将得到顺利完成。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇5

  第一章 总则

  第一条 绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向;保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励;同时,通过考核淘汰不合适的人员。

  第二条 考核的原则:

  1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。

  2、公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初予以明确。

  3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。

  4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。

  5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工作出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。

  第三条 公司绩效考核分为:月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核,其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

  第四条 相关名词解释

  1、目标管理:目标管理是根据重成果的思想,先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标,然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的英文缩写为mBo,以下均简称为mBo。

  2、月度mBo绩效考核:是指在每月初(7日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的mBo考核。

  3、年终mBo考核:是指人事行政部门根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况,给予综合评价,并统计、汇总各月度mBo考核的得分后,得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。

  第二章 月度mBo考核

  第一条 月度mBo考核在次月1日-7日进行。

  第二条 mBo考核的内容和实施

  (一)目标的制定

  1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位,由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》(见附表),一式三份,由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。

  2、个人岗位目标制定的原则及要点

  (1)目标尽可能具体、结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量分等),综合目标可用阶段或期限表示;

  (2)任务量适度,即经过努力能够达到;

  (3)可对比,同一岗位、不同的人有可比性,体现公平;

  (4)挑战性,目标需要努力才能达到;

  (5)必须促进工作的改善;

  (6)上级目标必须在下级目标之前制定,上下级目标保持一致性,避免目标重复或断层。

  3、个人岗位目标制定的步骤:

  (1)上级向下级说明自己当月的目标;

  (2)上级请下级设立自己的重点目标;

  (3)上级要求下级设定各自的目标计划书;

  (4)检查下级目标书;

  (5)与下级谈话,决定其目标(此工作必须在每月3日前完成)。

  4、目标内容:每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

  (二)目标执行

  1、目标执行过程中应注意的事项:目标监督人应充分授权,及时跟进并提供帮助和指导;目标执行人应主动汇报。

  2、目标执行中的问题处理:列出可能出现的问题,并提出相应的解决办法。

  (三)目标完成情况评估

  1、评估步骤:

  (1) 员工先作自我评估,在工作目标计划考核表"自评"栏如实填报工作目标完成情况,对每项目标完成情况进行小结,在每月3日前交直接经理。

  (2) 直接经理根据被考核人的"自评",结合"增加任务情况"、"规章制度及工作目标执行结果",结合人事行政部门的"扣分记录"进行评分。

  (3) 直接经理与员工直接谈话沟通后,确定员工上月度mBo考核评估结果。

  2、评估要点:包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面,皆应有细则,由考核人与被考核人依据mBo工作目标表确定。

  3、评分办法:

  (1) 工作目标完成情况考分满分100分,占考核总分的65%;

  (2) "增加任务情况"考核满分5分;

  (3)"规章制度及工作目标执行结果"考分满分15分;

  (4)"工作目标完成质量"考分满分15分;

  (5)考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65%+(2)+(3)+(4)项考核得分;

  (6)将考核总得分对应《mBo绩效考核等级及系数标准》(见表二),被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度mBo考核结果。

  (四) 评估结果的应用

  1、绩效考核等级

  考核结果分为5等10级,具体见表二

  月度考核时,考核期间员工有下列情况,核定考核等级如下:

  (1)有旷工记录或请事假超过3日(不含3日),考核等级不得为A级。

  (2)受行政处分未取消,考核等级不得为B等级以上。

  2、考核结果与员工绩效工资挂钩,按考核结果每月发放。

  (1)绩效工资系数(分5等10级)见表二;

  (2)员工实得绩效工资=员工本人月绩效工资×绩效考核等级系数;

  (3)考核结果为"需改进"的员工,由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因,制定业绩改进提高计划,进行跟踪。绩效考核等级为"表现不良"的,应立即予以辞退。

  第三章 年度mBo考核

  第一条 年度mBo考核在每年终月度mBo考核后进行。年度mBo考核是建立在月度mBo考核基础上的。

  第二条 年度mBo考核的评分按年内各月度mBo考核总分数的平均值,以平均值对应等级,作为年终mBo考核结果。

  第三条 年终mBo考核结果的应用:

  (1)与年终业绩目标奖金挂钩:年终绩效考核结果为公司年终奖金分配、激励约束机制,工作评判提供客观、公正、公平、合理的原始依据。

  (2)与人事异动、改进提高挂钩:考核等级一年中连续三次为"需改进"的,予以辞退;虽无连续三次为"需改进",但年终评为"需改进"的员工,领导应予以谈话帮助,限期整改,次年绩效考核若再出现"需改进",予以辞退。

  第四章 申诉和监督

  第一条 绩效考核的申诉

  1、月度mBo绩效考核和年度mBo考核均给被考核员工一个申诉期,以示公平、公正。

  2、员工对考核结果持有异议的,可在二天内向人事行政部门申诉,人事行政部要及时进行复核,并负责将复核结果通知申诉人。

  3、没有申诉的结果作为最后的考核结果,已申诉的以复核结果为最后考核结果。

  第二条 对考核人的监督和要求:

  1、被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察和记录到的具体事实作出评价。

  2、被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

  3、不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

  4、公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长避短的指导教育。

  5、如果目标考核人对下属的mBo监管不力,以及考评有失公正、公平,公司将根据情节轻重给予相应的处罚。

  第五章 附 则

  第一条 本实施办法呈经总经理核准后实施,修改时亦同。

  第二条 本实施办法自二oxx年 月一日起施行。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇6

  1、引言

  绩效考核主要服务于企业的管理和斩落发展,可以提高员工的工作效率与职业技能,促进组织的快速发展,最终实现组织和员工共同受益。此外,绩效考核又与组织的战略目标是一脉相连的,绩效考核的有效实施可以促进员工的目标与行为与组织的战略目标相统一,在竞争如此激烈的今天,加强对企业员工的管理与考核,实施有效、科学的绩效考核,是企业在竞争中立于不败之地的有效途径。

  2、绩效考核

  2.1绩效考核的内涵

  所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动[1]。绩效考核的结果直接影响到关乎员工切身利益的薪酬、奖金及职务升降等方面,因此,有效的绩效考核对于员工的公平性以及心理扮演者举足轻重的作用。实行绩效考核的最终目的是提高员工的满意度与成就感,促进企业经营目标的实现,最终达到企业和个人发展的"双赢"。

  2.2绩效考核的目的

  绩效考核的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。员工通过参与实现自己的个人目标,获得个体荣誉感与团体存在感,达到与组织目标的统一;通过考核指标的设置,避免企业员工与组织目标的偏离;通过绩效的考核与评估,实现对组织与员工目标实施的监控,从而保证企业营业目标按能够得以时完成。

  3、目前我国中小企业员工绩效考核中存在的问题及原因

  3.1绩效考核指标设置不科学

  绩效考核指标模糊,过于泛化,主观性太强,过于单一,与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大;没有建立在工作分析的基础上,考核指标不严谨,无法得到客观的绩效评价结果,盲目追求量化,只考核能量化的指标,不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。例如一些指标是“基本完成”、“较好完成”、“优秀完成”等等无法量化的指标,不仅不能做出客观的考核,同时会出现缺乏公平性的现象,考核者只能根据主管进行判断,导致结果缺失公正性、客观性与准确性,还有可能出现暗箱操作等不良现象。

  3.2对工作分析不重视。

  在中小企业中,工作分析这一基础性工作经常被考核者忽略掉了,岗位职责模糊。缺乏岗位分析,就无法确定岗位的目标与职责,没有考核依据,导致无法进行科学考核;此外,由于缺乏岗位分析,岗位职责不明确,每个岗位的工作任务无法均衡,可能出现同一级别不同的岗位和部门的工作量的大小与工作难度差别较大,容易引进员工的不满与厌恶心理,工作效率无法提高。在进行岗位评优时无法进行客观科学的考量,导致考核的不公平性。

  3.3难以形成良好的沟通和反馈机制。

  (1)层级与层级之间缺少沟通,忽视考核结果。很多中小企业只是在实施绩效考核,仅仅为了考评而进行考评,在浪费了人力、物力、财力和大量的时间实行考核后就完事了,对于考核出现的结果直接性忽视,对考核结果不进行分析与研究,对出现的问题也不采取措施进行改善,既没有奖励也没用惩罚,对于员工的工作不足与失误缺乏指导,导致最终的绩效考核结果不理想。

  (2)反馈工作不及时。

  对于企业上下级之间缺乏沟通,只是从上而下的传达,对于考核结果不能做到随时公开,及时反馈,缺失公平性,到时与昂对绩效考核的认同度降低,产生抵触心理,那么考核过程就失去了意义。

  4、改善中小企业员工绩效考核的措施

  4.1树立科学的绩效观,调动员工的积极性

  4.2建立客观、明确的标准,完善绩效考核体系

  俗话说“没有规矩,不成方圆”,一个科学的绩效考核指标体系应该保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,将员工的考核结果与员工的工作能力有效的结合起来,从而建立明确、公平的考核指标,运用定性考核方法与定量考核方法的有机结合,从而完善绩效考核系统。首先企业应该进行科学的工作分析,企业应该根据公司的发展目标、战略目标对每个岗位的职责、任务重要性、以及任职资格仅有有效客观的分析,编制科学详细的岗位说明书,明确职责。其次,企业应该确立工作目标,每个岗位的工作目标要与公司的战略目标、发展目标、以及经营目标相一致。

  4.3加强沟通,重视反馈

  沟通在绩效考核中非常重要,在绩效考核中出现的很多问题大多都是由于沟通不到位造成的,良好的沟通可以排除很对张海,能够有效的促进绩效考核的实施。沟通应该贯穿于绩效考核的整个过程。从开始制定绩效考核的计划、绩效考核的实施过程及绩效考核的结果都应该与员工进行有效的沟通。在绩效考核实施过程中,可以与员工进行面谈,了解员工在工作中遇到的困难以及员工在平时的表现,可以做到考核结果的客观公正。考核结束后,应该及时与员工进行有效的.沟通,可以使员工了解到上级对自己的评价,发现在工作的不足,改进工作,提高工作效益。

  绩效考核的目的不仅仅是为了得到考核结果,这只是实行绩效管理的开始,将绩效考核的结果进行深层次的挖掘与分析,注提出改进工作绩效的意见,并将结果与意见及时反馈给员工,让员工了解自己工作的结果,从而可以对自己的工作进行一个深刻的反思,从中发现不足,能够及时给予修正。上级领导通过对考核结果的分析,可以客观的有针对性的对员工提出工作要求,更加科学的提出下一期的工作目标与计划,同时可以根据考核结果给与一定的奖励和惩罚,做到奖罚分明,同时进一步作出员工的晋升、培训等职业规划,将考核结果与员工的岗位、薪酬、升值等相挂钩,提高员工的工作满足感与成就感,能够使员工更加努力的工作,提高工作效益。

  4.4加强绩效考核与其他环节的联系,实行差别绩效考核原则

  绩效考核只是企业管理中的一部分,不应独立的存在,绩效考核应加强与企业管理的其他环节的联系。在实行绩效考核的过程中,绩效考核的目的不能只是单一化,应与企业的发展愿景、长远目标相一致,对于实行的考核方法与内容必须与考核的岗位相联系,做到公平公正的考核,使考核结果能够与企业和员工的切身利益相联系。总而言之,绩效考核不是一个独立的部门,他与企业的整个运营活动息息相关,必须将绩效管理融入珍格格企业运营管理活动中。由于企业有不同的岗位和部门,应该实行差别绩效考核的原则,根据不同的部门、不同的类型进行定点考核,运用不同的考核方法,这就要依照工作分析来进行差别化,工作难度大的工作与容易的工作就不能用同一种考核方法。因此企业在制定考核机制的时候一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能实现考核的最大效率与激励效果。

  5、结束语

  绩效考核是人力资源管理的主要内容,他与企业的一切利益相联系,做好企业人力资源管理中的绩效考核工作,不仅能够提高员工的工作积极性,增强企业的凝聚力与责任感,实现企业经营业绩的不断提升;另一方面,良好的计息哦啊考核体系能够对外展示一个良好的公众形象,提高企业的知名度与美誉度,形成企业的核心竞争优势,使企业能够在激烈的市场中处于不败之地。因此,为了实现企业进入良性发展状态,必须把做好企业人力资源管理中的绩效考核工作作为重中之重。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇7

  1、概述

  绩效考核作为一项管理手段被许多企业及其管理者认同,在企业中都会或多或少的以各种方式体现出来,但考虑许多行业的特性,员工的绩效考核不能定量的准确开展。而制造型企业相对而言,员工的工作绩效可以通过比较准确的定量的方式体现出来,这就为绩效考核机制的设计及运行提供了良好的基础,但考虑到制造型企业往往员工人数较多,设计开发绩效考核系统便很有必要,即可降低人力资源管理人员的工作强度,也使绩效考核机制的运行更加透明公开,更有助于员工详细了解个人的工作绩效水平。

  2、机制设计

  制造型企业生产线员工的工作具有重复劳动的特点,可采用日常考核与月度考核相结合的方式进行,即针对员工日常工作状态进行日常考核,针对员工的月度工作状态进行月度考核,通过加权的方式计算出员工整体的月度绩效水平。

  日常考核即对员工每一天的工作状态进行考核管理,对员工的出勤、标准化作业、工作执行度等方面进行考评,在月底进行加权计算得到本月的日常工作绩效分。

  月度考核即依据员工的工作岗位设定重点工作指标项,再设定月度目标值及奖惩标准,根据月度指标完成情况得到本月的重点工作绩效分。

  3、系统设计

  系统的开发设计以Delphi7 及Oracle 数据库作为开发工具及开发平台。员工绩效考核系统的主要模块:由系统管理、考核管理两个模块组成。

  3.1 系统管理模块

  该模块包括用户管理、部门管理、系统日志三个部分。其中:用户管理模块用于用户增加、信息变更、用户删除;部门管理模块用于员工归属部门增加、变更及删除;系统日志用于记录系统运行记录。

  3.2 考核管理模块

  该模块包括日常工作考核模块、月度工作考核模块、日常指标维护模块、月度指标维护模块、绩效系数维护模块。其中:日常工作考核模块用于对员工进行日常工作状态考核;月度工作考核模块用于对员工进行月度指标项考核;日常指标维护模块用于对员工日常工作奖惩标准进行维护;月度指标维护模块用于对员工月度重点工作指标项及奖惩标准进行维护;绩效系数维护模块用于对员工的绩效考评系数进行维护。

  4、结束语

  通过日常考核与月度考核相结合的方式,可以对员工的月度工作综合绩效作出比较准确、公平的评价。系统提供了绩效考核功能,实现了绩效分值的自动计算汇总;提供了指标维护功能,实现了绩效指标的实时更新。绩效考核能够激励员工更好的工作,而合理规范的绩效考核系统的使用能使绩效考核客观、公正,有效提升个人、组织的工作效率。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇8

  我于20xx年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司,在近一年半的工作中我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:

  一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

  思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党组织保持高度一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

  二、求知若渴,虚心向学

  作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

  三、努力工作,认真完成各项工作任务

  我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结,结合工作中的实际问题对《120t转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改,同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订,并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇9

  1、总则

  以客观事实为依据。

  以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳。

  考核力求公平、公正。

  2、考核的职责与权限

  2.1考核部门的职责与权限

  2.1.1人力资源部是考核工作的组织者和指导者,负责制定有关人事考核的原则、方针和政策;拟订考核制度和考核工作计划;组织和协调各部门的考核工作;统筹指导各部门设计符合自身特点的考核办法。

  2.1.2各用人部门是考核办法的设计者和执行者。

  2.1.3直接上司是其下级的主要考核者;考核者针对职员工作考绩表所列内容对被考核者逐项评定,考核结束后,考核者必须让被考核人了解到取得的成绩与存在的不足。

  2.1.4二级考核制:直接主管是一级考核者,是考核的主要责任人;公司考评委员会是二级考核者,对一级考核者的工作进行监督、审核。管理者对下属的考核,必须受到公司考评委员会的监督。

  2.1.5下级对上司的考核拥有申诉权,如上司的考评结果不公平,可向公司考评委员会反应。

  2.2考核者与被考核者的职责与权限

  2.2.1考核者代表公司,按照既定的统一的评定标准,公平、公正地考评下级。考核者要准确地把握考核规则和考核尺度,减少主观因素的影响。

  2.2.2被考核者应明确自己的工作职责和考评的评判标准,对自己的工作有一个客观的评价,并有向公司考评委员会申述的权利。

  3、考核内容

  考核内容分为工作态度、工作能力、工作绩效三大模式,按照经理级、职员级设置不同的考核指标,以《经理工作考绩表》及《职员工作考绩表》中所量化的指标为评判标准。

  4、考核细则

  4.1公司的考核采用月考核制,每月3日前,人力资源部将考核表分发到各部门,每月7日前各部门将考评结果反馈到人力资源部。

  4.2考评办法

  4.2.1公司考评委员会根据月初公司书面下达到各部门的月工作计划,临时安排的应由各部门完成的工作及各部门工作完成情况,评定各部门的考评等级,考评等级共分六等。

  4.2.2各部门经理(主管)根据工作考绩表评定本部门职员的考评等级。

  4.2.3职员考勤的规定

  a)职员一个月内迟到、早退累计达4(含4次)次以上,月考核时不得评为A等;迟到、早退累计达6次(含6次)以上月考核时不得评为A等、B等;迟到、早退累计达8次(含8次)以上月考核时不得评为A等、B等、C等。迟到、早退累计达10次(含10次)以上,取消绩效工资。

  b)职员一个月内事假累计在1天(含1天)以上,月度考核时不得评为A等,事假累计在2天(含2天)以上,月度考核时不得评为A等、B等;事假累计在3天(含3天)以上,月度考核时不得评为A等、B等、C等。事假累计在4天(含4天)以上,取消绩效工资。

  c)职员一个月内病假累计在1天(含1天)以上,月度考核时不得评为A等,病假累计在2天(含2天)以上,月度考核时不得评为A等、B等;病假累计在3天(含3天)以上,月度考核时不得评为A等、B等、C等。病假累计在5天(含5天)以上,取消绩效工资。

  d)职员旷工0.5天(含0.5天)以上,月考核时不得评为C等(含C等)以上、旷工1天以上(含1天),月考核时取消绩效工资。

  4.3绩效工资和考评结果挂钩的办法。

  4.3.1将部门所有职员的绩效工资乘以职员考评等级系数后累计的总额作为基点A。

  4.3.2将公司对部门的考评等级系数乘以部门的绩效工资总额作为基点B。

  4.3.3职员(职员级)实际绩效工资总额=绩效工资x本人的考评系数xB/A职员(经理级)实际绩效工资总额=绩效工资x本人的考评系数x部门的考评系数。

  4.4每年10月1日以前入职者,当年需作年度考评,年终奖按其实际的入职时间计算。10月日(含)以后入职者,当年不作年度考评,不享受当年的年终奖。

  5、年终奖、年终劝退与考评结果挂钩的规定

  5.1年终奖与考评结果挂钩的规定

  年终时,公司将根据各部门全年考核的综合成绩与职员个人考核的综合成绩,评定出三个等级的年终奖金,具体比例为:

  一等:公司职员总数的10%

  二等:公司职员总数的20%

  三等:公司职员总数的60%

  5.2年终劝退与考核结果挂钩的规定

  年终时,公司将参考各部门全年考核的综合成绩与职员个人考核的综合成绩,对最差的10%的职员(公司职员总数),劝其自动离职。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇10

  一、概述

  企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据,而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。但要使企业员工绩效考核起到这一作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。

  所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。

  二、项目实施可解决的问题

  1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;

  2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的最佳机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感;

  3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;

  4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;

  5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;

  6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核,相互之间没有关联,成绩没有横向可比性;

  7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用,其考核只能起到为员工工资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;

  8、不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;

  9、员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;

  10、员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期行为,使员工只顾目前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定提升,制约了企业的稳定发展。

  三、项目工作内容

  1、讨论确定企业员工绩效考核体系的框架,总体上解答企业员工绩效考核的五个常规(4w1h)问题;

  2、根据企业的实际,分职类选择确定能实现“公正、公平、客观、准确、全面”十字标准的企业员工绩效考核方法;

  3、分别对不同的岗位进行分析,确定其企业员工绩效考核的要求和量化评价标准;

  4、制作企业员工绩效考核的工具;

  5、拟订企业员工绩效考核管理制度。

  四、项目有形成果:

  1、企业员工绩效考核体系建设方案说明文件

  2、分职类选择确定的绩效考核方法说明文件;

  3、各个岗位角色的绩效考核标准说明文件;

  4、对应于不同方法的绩效考核工具;

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇11

  在当今社会,人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置,且作用越来越大。因此,企业对于人才的渴求越来越强烈。如何挖掘人才,如何培养人才,如何通过绩效考核人才,已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。

  一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性

  绩效考核作为人力资源管理的核心环节,其有效性也是人力资源管理的决定性体现。高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择,绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节,为其提供各项基本数据。根据这些数据分析员工,以做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配。绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,增加员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提高企业的市场竞争力;反之,则会使得员工对于企业制度反感,工作效率低下,导致人才流失,企业市场竞争力下降等。这也就决定了企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地,一套科学高效的绩效考核制度是增加竞争优势、取得一席之地的重要工具。

  1.绩效考核是人力资源管理科学高效的基础。绩效考核是人员任用的依据。“没有无用的人,只有放错位置的人。”只有充分了解员工,做到人尽其才,才能更好地明确每个职位对于员工的要求,从知识技能到精神面貌再到职业素质等,通过这些判断员工与该职位的契合程度。通过考核还可以了解到其工作动机、性格气质特点等与职业发展的匹配度,以此实现人力资源的优化配置。

  2.绩效考核是辅助员工更好发展的工具。绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据。人员任用的标准是德才兼备,任用的原则是因事用人,用人所长,容人所短。因此想要评价一个人需要对其进行全方位地考核认定,并依据此考核情况进行工作调动。

  3.绩效考核是确定劳动报酬的依据。现代企业管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则,这就必然要求对每一个员工的劳动成果进行评定和计量,实行按劳分配。目前,很多企事业单位都采用浮动的薪资政策,即有一部分是浮动的工资,这部分工资由员工的绩效考核结果所决定的。绩效考核越高,所得报酬就越多;绩效考核越低,所得报酬就越少,甚至可能对自身岗位也会有相应的影响。因此,没有绩效考核,就没有报酬的依据,也就无法做到按劳分配。

  4.绩效考核是增加企业凝聚力和竞争力的保障。现代很多企业和员工已不再是以前的雇佣关系,而是一种合作模式。企业将员工放在合伙人的位置,为的就是要将员工的内在资源发挥到最大化,将其全部运用在企业的效益当中,以达到企业效益的最优准则。绩效考核方式可以是这种最大化的测试者,它会对这种结合进行定量和定性的分析。同时,也能够科学合理地预估未来的价值趋向,并根据这些基础数据分析出下一步的战略。

  二、企业绩效考核方式面临的问题

  在国外,许多发达国家早已将人才看成企业发展的核心竞争力,每个企业都千方百计地招揽人才,发展人才,使用人才。因此,他们已经有了一套较为完善的绩效考核制度,实现了规范化和人性化,并能够做到高效地执行。由于我国人力资源管理方面起步较晚,大部分中小企业并没有真正地走上专业化、科学化的道路,还是缺乏一套系统的、较为完善的绩效考核制度。知名人力资源管理专家根据企业考核的结果将当前我国中小企业分为三类:第一类企业已经和国际接轨,有了一套适用于自身的较为规范化、科学化的绩效考核制度,并已经将其发挥出来且取得了不错的效果;第二类企业的绩效考核属于正在向第一类靠近,这些企业已经意识到了绩效考核对于企业的重要性,正在摸索属于自己的路;第三类企业的绩效考核如同虚设一般存在于该企业的人力资源管理中,属于完全没有认识到绩效考核对于企业自身的重要。笔者针对当前企业发展现状进行了分析,总结出了以下几点问题。

  1.企业自身对于绩效考核不重视。企业高层过多地看重于眼前的利益,单纯地认为高薪就能激发员工的工作热情。虽然这种方式确实能够在员工积极性上有某些程度的提升,但并不是一种最科学合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了员工的惰性。这种方式可能只在短期内有些许提高,并且极大地浪费资源,无法激发员工的潜力。

  2.绩效考核的制定不够科学合理。绩效考核应是一个根据企业本身的特点而制定的较为合理且科学的制度,是一种完整的系统。其中包括绩效目标的制定、绩效目标的实施、绩效考核与评估、绩效结果反馈与运用,绩效考核指标、绩效考核程序和绩效考核结果的应用。但是对于中小企业来说,由于自身规模小、管理基础薄弱、盈利不稳定、管理水平偏低等现状,直接制约了绩效考核正规化的发展。有的企业虽然引进了先进的绩效考核系统,但是并不能真正地将其价值发挥到最大化,甚至有的过于依赖这些先进的绩效考核系统,无法做到“因地制宜”,反而限制了企业自身的管理。

  3.绩效考核的结果过于主观。造成这一结果的原因有两个,一是由于绩效考核系统自身的不合理,导致了主管人员错误且主观地进行了绩效考核;二是由于主管人员没有走下去亲近员工,不能得到真实的考核结果,甚至有时掺杂了个人主观感情在里面,使得结果不切实际。从员工的角度来说,谁都想将自己最好的一面展现出来,但是苦于没有机会,所以这也造成了考核的片面性。

  4.员工对于绩效考核认识过于单一。当绩效考核与员工的薪酬挂钩时,员工才会重视这种考核。但是,科学的绩效考核对于员工的好处并非只在薪酬上。由于员工对于绩效考核的认识过于单一,导致了员工成了绩效考核的易感人群,所谓的“想好又不想好”的心态尤为严重。

  5.考核的结果不进行公开。这种情况就像是学生考试老师不公布成绩直接说谁是第一名一样,这种不合理的方式造成了员工的强烈抵触,猜忌心理尤为突出。即使是公平的评选,如果不公开,也会产生是“暗箱”操作的舆论,使得员工们无所适从。不民主的考核氛围很难有好的效果。三、管理服务型企业员工绩效考核方案的管理1.增强企业对绩效考核方案的重视度。作为企业的领导者,应该严肃自身,摆正对于绩效考核的态度,增强认识强度。要从多个角度去综合考虑绩效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重视当前绩效考核方案所产生的效应,及时发现问题,纠正方案中不合理的地方。在引进先进绩效考核系统的同时,要因地制宜,与自身企业的现状相结合,不随意盲从;要以长远的战略为目标,带动员工的积极性,发挥人力资源作用的最大可能性,从而提高企业的经济效益和综合效益。

  2.制定科学、合理的绩效考核制度。建立健全一套科学、合理的绩效考核制度体系,是企业切实可行的重要保障。企业要根据当前的发展情况,既定目标,在借鉴先进绩效考核方案的同时,从自身出发制定出合理、科学、有效的绩效考核制度。第一,坚持在定性考核的基础上定量考核。考核的内容、方法采取多种形式的考核指标,并且每位员工需认真填写考核单,以争取做到最高的可行性。针对服务型企业,切实具体的考核方案应该做到:以业绩为基础,实行100计分制,做出相应的考核表格,数据需精确。划分尺度为,非常优秀≥90、优秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要从员工的业绩、考勤、态度、能力及日常表现五个方面综合考虑,并从中详细规划,如以业绩为例,可以细化工作进度、目标是否达成及ISO管理等。另外,特殊时期特殊对待,有一定的额外奖励,如提出合理化的建议,对公司的突出贡献等。第二,学会巧妙地借鉴先进、科学的绩效管理方法。第三,持续改进。企业在进步,员工也在进步,这就要求绩效考核制度也要进步。只有不断地改进,不断地完善,才能做到与时俱进,进一步发挥绩效考核的最大价值。

  3.设立专门的绩效考核部门。长期以来,大部分企业习惯性地将绩效考核这项工作划分于人力资源部门,其实这存在一定的弊端。人力资源部自身就有许多的日常工作,由于身处这一特殊位置,因此并不能客观地进行绩效考核这一工作。所以设立专门的绩效考核部门迫在眉睫,正所谓“专项专管”,只有这样才能更好、更透彻地进行企业的绩效考核。

  4.深入基层,做到客观评定。改变主管与员工的等级隔阂,主管人员应深入基层,真切地做好对于员工的绩效考核。只有多观察、多了解、多深入,才能更好地得到客观的考核结果。例如苹果公司共同创始人兼首席执行官史蒂夫。乔布斯就是一位很优秀的领导者,他善于激励员工,走进员工,用自己的行为潜移默化地影响着一代苹果人。

  5.通过绩效考核制度激励员工,做到奖罚分明。绩效考核的目的是什么?显然是为了通过绩效管理让公司更好地发展,增强企业的凝聚力,提高企业的市场竞争力。科学合理的绩效考核配合合理的奖罚制度,能够很好地起到激励员工的作用,不仅不会造成反感,更能够促使着员工更好地证明、表现自己,挖掘员工的潜力,使企业效率达到最大化。

  6.绩效考核制度要做到公平、公正、公开。这是企业在人力资源管理方面的一个最基本的要求,尤其是针对绩效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公开,才能够让员工认可并配合这一制度,才能更好地发挥该制度的作用。另外,这也是企业尊重员工权利的表现之一,从而增加员工对企业的认可度和归属感。

  7.让员工深刻了解绩效考核制度。如何让员工认可企业的绩效考核?如何更真实地得到考核结果?答案是,员工的支持与配合。绩效考核主要针对的就是员工,因此,员工的配合度大大影响着绩效考核的真实度。其实对于员工本身来说,大部分人是反感的,原因就是这一制度直接影响着员工自身的利益。但是,他们只看到了表面的一层,并没有深入了解绩效考核的作用和意义。为了能够很好地开展企业绩效考核,为了能够充分地发挥绩效考核的作用,作为企业负责人,应该让员工深入地了解绩效考核的内容,让他们了解到绩效考核的实质是为了服务于集体的利益,是为了共同发展和进步。

  企业怎样进行员工的绩效考核方案 篇12

  一、绩效考核概念概述

  我们平时所理解的绩效考核被简单的叫作考绩,它属于人资管理的核心功能之一,我们可以从工作结果与工作行为两方面来说明绩效考核的含义。从工作结果方面来说,绩效考核是在指定的时段内,由指定的工作或活动产出的事件记录;在工作行为的方面看,坎贝尔指出绩效考核是人们所做的和团队目标有关的、可推测的事情;柏曼和穆特维鲁特强调绩效考核必须具备可以评审的要素。总体上说,绩效考核是把企业团队用固定标准为根据,对所职人员在工作岗位上做出的工作行为以及工作结果两方面的情况,进行收纳、探讨、评审与反馈的过程。绩效考试属于企业内部的管理措施,也是企业在调整营销战略、进行人事行政管理过程中,依据职位要求,对工作人员的实际贡献进行评审的活动。从结果上来说,它涵盖了对人的监理、指引、教育、鼓励与帮助等作用。

  二、常用的考核方法

  绩效考核的含义也可以理解为在企业的经济建设过程中,对工作人员的日常工作进行合适的安排,通过人事行政单位的相关制度,来对工作人员的工作结果进行全面性的考核审查。现阶段,我国各企业在管理过程中,所应用的绩效考核办法有很多种,下面就其中较为普遍的绩效考核措施和制度进行简单的介绍。

  (一)行为锚定法

  在我国现阶段企业的发展路程中,行为锚定法的作用体现在以下几个方面:对工作人员平日的工作上,所出现的行为进行评定解析,进而完成与之相关的数据表格来进行明确的分析;为工作人员的绩效进行平等的考核,给予有关的数据信息,来确定企业的平稳发展。

  (二)目标法

  现阶段我国大部分企业在经济发展的建设过程中,首要因素就是确立企业团体的目标,在运用相应的细化方法,再将预计的目标在各个部门或工作人员的工作内容中贯彻下去,最后由管理层的领导用相关的技术方法,来对工作人员的绩效考核进行全面的评审。

  (三)全方面绩效评估法

  所谓的全方面绩效评估法也就是我们平时所说的360度绩效评估法,它通过企业高层的领导在企业正常管理中,对公司各个部门进行全面性的分析,进而对工作人员的工作绩效进行评审。

  (四)平衡法

  平衡法是平衡计分法的简称,它的意思是说在企业经济建设过程中,通过把发展目标进行层层解析的方法,来对工作人员绩效指标系统进行全面性的评估。以此可见,绩效考核的方法措施数不胜数,并且已经完全融入企业经济建设的过程中。绩效考核的运用,不仅仅能让企业目标落实得更为明确,还高效地保障了企业能够在平稳中前行,使得工作人员在平日的工作中本身的积极性得到更高的提升。不过因为各个企业文化、管理方法的不同,企业管理层所采用的绩效考核法也会产生不一样的效果,所以我们建议企业在选择绩效考核的方法时能正确地选择适合自身发展所需的方法措施,合理地进行管理、考核是对工作人员的负责,也是现代化企业发展的必要要求。

  三、我国各企业绩效考核的现状

  现阶段我国各企业的管理工作当中,工作人员绩效考核的措施由于存在激励性,可以充分激发工作人员的工作热情,使得企业的经济利益高效提升,故此在我国各大中小企业中被广泛地使用。但是,理论还需现实考验,在目前我国企业管理中,绩效考核被运用得好的只占少数,大部分企业对于绩效考核的应用还处于模仿前行的初级阶段。也因为找不到适合自己企业的绩效考核措施,进而导致企业管理受到限制,绩效考核应有的激励性、平等性不能完美发挥。在这些问题中,我们总结了以下几点:

  (一)沟通

  工作人员之间缺少沟通,我们很多企业在管理过程中,对于员工的综合素质没有过多要求,也没有相应的训练,这样的情况就导致在平日的工作中,工作人员的自主性、积极性大受影响。这种恶劣影响不仅对企业稳定发展有害,还使得企业管理层的领导与普通工作人员之间缺少沟通,这样必然导致企业内部交流不畅,矛盾不断。

  (二)制度不完善

  我们都知道,没有规矩不成方圆,所以考核制度的完善也是绩效考核中的重要一环。我国大部分企业在工作人员绩效考核制度的制定过程中,并没有工作人员的工作岗位进行“定价”,也没有任何要求,这就导致工作人员绩效考核效果发挥不完全,不彻底。

  (三)单方面的建设问题

  绩效考核的评定标准存有单方面的设定问题。我国大部分企业的绩效考核评定标准都是有企业内部管理人员单独制定,在这个制定的过程中,我们无法将人类通有的惰性排除掉,也就导致了绩效考核的评定标准不准确,存在着单方面的设定缺陷,进而变成了阻碍企业发展的障碍。

  (四)不可避免的脱节

  在考核的过程中还有一种不可避免的情况,那就是脱节。虽然我们都知道绩效考核为企业带来的好处,但是我们不得不承认,任何一个企业的管理人员都面临人手不足的情况,这就导致在企业管理上不可避免的脱节情况发生。以此,我们必须对这种情况采取相应的措施,让员工绩效考核在企业经济发展的过程中可以充分发挥自身的作用。

  四、企业管理中员工绩效考核的作用

  我们知道员工的绩效考核体现在工作结果与工作行为上,但是其中的关键点大部分人并不明白,绩效考核的过程中最为重要的关键点是未来这两个字。过去的事情已经过去,我们可以怀念、可以深思,但是一定不要拿来解释,绩效考核在这个说法中被充分体现。绩效考核要把考核的工作结果当成一种资源去计划某种工作或者某位员工的新的可能性,这也是在全力开发员工与工作。皮特杜拉克提出:“团队的目的是通过员工的力量的结合获得协同效果。”

  (一)把绩效考核作为任用员工的前提

  员工的绩效考核是识人的重要手段,而识人才能善任。经过绩效考核的全面评审,对员工的自身综合素质进行评审,并在这个基础上对员工的特长和能力进行推测,从而探讨其合适什么职位,这样才能做到知人善用、人尽其才。

  (二)员工的绩效考核是人员调动的基础

  我们之前所说的知人善用,放到这里来讲就是运用员工绩效考核了解员工的配备情况、人事合作的程度,发现某些员工的个人能力和综合组织已经超越所职的要求,这样就可以将这样的员工升职加薪;相应的,通过考核发现某部分员工的个人能力与综合素质达不到所职标准,那么就要考虑降职和劝退;除此之外还有一种情况,就是通过考核我们会发现某些员工的个人能力或是特长在所在岗位不能得到充分的发挥,我们这时就可以考虑进行横向调动。

  (三)将员工绩效考核作为员工培训的依据

  我们做员工培训的时候,应该有针对性地进行,针对员工的劣势进行补充式、完善式的培训和练习。故此,针对性训练的前提就是需要了解所培训人员的劣势及能力等,我们这时就可以通过员工绩效考核的方式明确每名员工的优劣势以及存有的问题,来进行训前分析。同时也可以将员工绩效考核作为培训练习效果评判的一种手段。

  (四)劳动所得的依据

  薪酬管理作为一个企业当中最为重要的组成部分,应当遵守所得报酬与劳动付出相符合的原则,而正确的测量“劳”的数量与质量是执行按劳分配的必要因素。让工作人员感到分配公平的前提,就是平衡工作成绩与组织奖励之间的关联性,进而才能刺激工作人员的自主性。

  (五)有奖励才有吸引力依据

  绩效考核的结果来确定奖赏、惩罚的目标以及级别,鼓励先进、鞭挞后进,做到有罚有赏、公平严明,这样有利于提高工作人员的自主积极性,保质保量地完成团队的目标。依照考核结果对员工进行调动、升职、劝退等,在无形中提高员工的竞争意识。

  五、结束语

  总之,随着我国社会经济的飞跃式发展,建设现代化管理的重要性在企业的管理发展中应当稳居前席,企业管理的绩效考核一方面可以保证企业内部组织的凝聚力,另一方面还可以使员工的综合素质及各项能力得到更好地提升。员工绩效考核的实施在我国各企业中还没有得到完美的应用,存在的问题也是数不胜数,所以对于管理方法的优化、绩效考核的创新,都应随着时代的进步而不断探索。

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