2017年企法顾问考试预测题答案
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一、名词解释：
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制(1分)，协调企业中以人为中心(1分)的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标(1分)的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下(1分)，企业在生产经营实践过程中(1分)所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和(1分)。
二、单项选择(每个1分)
1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A
三、判断题(每个1分)
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
四、简答题
1、企业文化有哪些功能?
(1)导向功能 (1分)
(2)凝聚功能(1分)
(3)激励功能(1分)
(4)约束功能(1分)
(5)辐射功能(1分)
2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能?
对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。(2分)
(1)高层管理者尤其需要概念技能(1分)
(2)基层管理者更重视的是技术技能(1分)
(3)对于人际技能，是每一个管理者都需要的(1分)
3、管理系统的构成要素有哪些?
(1)管理目标 (1分)
(2)管理主体(1分)
(3)管理对象(1分)
(4)管理机制与方法(1分)
(5)管理环境(1分)
4、企业管理的基本职能包括哪些方面?
(1)计划职能 (2分)
(2)组织职能(1分)
(3)领导职能(1分)
(4)控制职能(1分)
五、案例分析
思考：
1、请分析总结郭宁担任助理监督时的.主要管理职责和应具备的管理技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?
3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。
参考答案：
1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督(2分)。
应具备的技能是技术技能。(1分)
2、概念技能与人际技能都很重要。(2分)
3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。(2分)
基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。(1分)
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