项目管理经验分享

时间:2023-02-02 16:20:32 项目管理师 我要投稿

项目管理经验分享

  “项目”是一个可大可小的词,它可能是一项相当简单的活动,也可能是一项很复杂的冒险活动,下面和大家分享一些项目管理经验,希望对大家有所帮助!

  项目管理--客户

  真正的替客户着想

  很多时候,我们作项目,想的最多的就是交付,那么如何交付变的越来越重要,只是慢慢的我们忽略了我们为什么要作这个项目,又为什么要交付?难道归根到底不是为了让产品或项目能够给客户带来收获么。所以只有做到真的替客户去想,想到他们需要什么,想得到什么,我们应该怎样作。只有这样,才能更好的完成项目。

  让客户成为团队的一员

  把团队成员介绍给客户,告诉他每个人的责任,告诉他我们的目标,让他感觉到大家是在一个团队,大家的目标是一致的。淡化利益关系,强化团队精神,更高效的完成项目,并保持好客户关系。

  项目管理--团队内部成员

  沟通

  项目经理一定要和每个成员充分沟通,了解他们的想法和个人发展方向,每个人每个阶段的希望和目标都是不同的,不能认为沟通过一次以后就不需要再沟通,随着阶段的不同个人感觉都会有变化。只有充分了解才能在关键时刻替团队中的成员想到他们的关注点,才能让每个人都感受到自己在团队中的重要性。当然,沟通不只是了解成员的想法,还要让每个成员充分的了解团队的目标,团队的发展方向,让每个人都明确的知道团队的目标和自己的目标的切合点在哪里,如何作才能共同达到目标。

  这点非常非常重要,总之,不能放弃沟通,不要怕沟通会浪费时间,其实这个时间充分利用绝对是超值的。

  信任和肯定

  团队中的成员无论自己的目标是什么,有一点可以肯定,大家都需要得到信任。要信任你的团队成员,并且让他充分的感觉到你的和团队所有成员对他这部分工作的信任。

  对成员工作完成情况要及时肯定,表现出你对他工作完成情况的了解和充分的肯定。涨工资,加奖金固然很重要,但是成本的控制和公司的情况都可能影响这种奖励。没关系,不要忽略你对他口头上的奖励和鼓舞,别以为是空洞的,其实一样很重要,成就感有时候不只是用金钱来衡量的。

  帮助

  别放弃帮助团队成员,无论项目经理有多忙有多么精力不足,必须拿出一部分时间去帮忙陷入困境中的团队成员,这是他们能够持续信任你的前提,如果你不能帮助,只能要求,那么你的要求就变成了强迫。

  记得要鼓励团队成员互相帮助,如果一个团队不懂得互相帮助的重要性,那么就失去了一个团队的意义。

  果断

  记得我刚出来混项目经理的时候(嘿嘿),有个总监对我说“你说话的时候不要说‘我觉得’而要说‘必须’,至少要说‘我认为’”,一段时间以后,我深有感触,你的犹豫和不决断会让你的团队成员感到无所适从,增加压力,找不到方向,时间长了团队成员会不去考虑你的想法,只能按照自己的想法进行。所以,记住,别犹豫,即便最后发现是错的,也要果断结论,你是给大家带领方向的,只要下次别再犯同样的错误,相信你的方向会越来越对。

  责任感

  敢于承担 -- 这点对于项目经理非常非常重要,如果项目出现问题,项目经理把责任推给别人,那么以后你就没有办法混下去了。记住,第一个该谴责的人绝对是你,无论是什么情况,项目经理对项目的任何问题负责,对团队中的每个人负责。这是作为项目经理的最基本职责。

  还有和责任感有关的一个问题,就是项目经理一定要让每个团队成员都知道自己的职责,负责的范围,并同样有意识对自己的范围负责,出现的问题要能够直接找到负责人,并且告诉他出现问题的原因和改进的机会。

  正直

  其实这点,不应该写在里面,而且做过项目经理的人一定理解,要做到这点真的是非常非常的难。但是我希望每个人都能够权衡,保持自己做人做事的原则,除了自己的发展,个人职业机会,有些东西同样重要。只有保持正直、公正的心,我相信这个世界也是公平的。

  项目管理面试技巧

  面试中通常会问到的问题

  以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题(期望的回答):很多的问题的答案是主观的,面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下:

  1. 项目管理软件工具知识,

  2. 编制项目计划的技术,

  3. 人员管理技能

  4. 沟通技能

  5. 原理体系知识(标准开发生命周期和项目管理)。

  项目管理软件工具知识

  问题1:工期和工作量之间的差异是什么?

  答案1:工期是商业/日历上的天数,与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。

  例如:一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说,他的工期就是两天。如果两个人全职工作,工期是1天,而工作量是两个工作日。

  问题2:怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系?

  答案2:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,如果没有完成的程序对线性测试没有影响。

  项目计划加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

  问题3:你怎样将人的工作步调与计划结合?

  答案3:根据组织使用的具体的工具,可以将资源拆成更小的资源/单位,或者可以将任务拆成更小的任务。

  问题4:你怎样将培训,假日和个人教育时间表结合起来?

  答案4:每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训,应该把它们象任务那样写在项目计划上。

  问题5:你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务?

  答案5:它的工期将和整个项目时间一样长,占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

  问题6:实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值?

  答案6:根据组织使用的特定的工具,每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类,来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。

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