品质部经理管理职责（精选11篇）
引导语：本手册对公司产品质量控制的有关活动做出了规定，本手册是对公司《质量手册》的完善和补充，专门用于描述产品质量控制的有关活动，要求各有关单位遵照执行。下面是小编为你带来的品质部经理管理职责，希望对你有所帮助。
品质部经理管理职责 1
1.隶属关系：
1.1 直属上级领导：副总经理。
1.2 直属下级部门和岗位：检验员。
2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。
3.职责：
3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。
3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。
3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。
3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。
3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。
3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。
3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。
3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。
3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。
3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。
3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的`原因。
3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。
3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。
3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。
3.8 负责协助技术部制作样品。
3.9 具体负责质量管理体系运行工作。
3.10 组织执行质量管理中的各种活动。
3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。
4.工作权限
4.1 有产品质量的确认权。
4.2 有质量改善的建议权。
4.3 有对直接下属的任免建议权。
4.4 有对直接下属的直接考核权。
4.5 对不合格产品有处置权。
4.6 对质量事故的责任追究有建议权。
4.7 有经上级领导批准赋予的其它权限。
品质部经理管理职责 2
1、物业公司品质管控标准制定与完善;
2、 组织开展多形式、全方位的品质检查，确保品质常态化;
3、负责物业公司内各类业户投诉的'管理，指导、跟进相关问题的整改，组织推动服务创新与落地，不断提升服务品质;
4、统筹物业公司委外服务，制定委外服务规范管理制度，负责委外服务审核、招投标与合同签署等工作;
5、建立与维护物业公司委外供应商库;
6、统筹物业公司管家团队建设与培训，促进管家服务的改进与提升。
品质部经理管理职责 3
1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件。
2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团属下各单位的.工作质量进行检查、监督。
3、严格按照公司各项管理制度、物业集团质量体系文件要求、"国优"标准以及相关物业法律法规对物业集团属下各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。
4、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息上报部门领导,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。
5、负责对各楼盘处理物业集团"总经理信箱"、"总经理热线"投诉事项完成情况的验证工作。
6、对各楼盘存在的管理服务质量问题进行专题检查,作出专题检查报告。
7、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。
8、做好督查文件和相关记录的保密和归档工作。
9、协助部门领导安排的工作任务。
品质部经理管理职责 4
岗位职责：
1.品质督导：负责综合管理条线的品质督导，汇总品质检查数据，并对数据进行分析领导交办的其他事项。
职位要求：
1.年龄：25-40周岁；
2.教育背景：全日制统招专科及以上，有物业项目经理上岗证或物业管理师优先；
3.工作经验：3年以上同行业或同岗位工作经历；
4.工作技能：熟练运用office等办公软件，有较强的提供依据;
8.负责实施管理体系的培训工作，定期开发品质培训教程，按计划实施品质专项培训;
9.负责定期提交品质管理活动分析报告;
10.完成上级领导交办的其它指令和阶段性工作任务。
任职要求:
1.25-35岁，本科及以上学历;房地产、物业管理等相关专业;
2.三年以上物业行业或房地产行业品质管理工作经验;
3. 熟悉管理体系的建立、运行与持续改进工作;熟悉各种业态物业生态链全过程关键节点业务管理，了解设备设施运行与管理;
4.具有较强的组织沟通协调能力及执行力;
5.较强的文字功底，良好的.表达能力，较强的分析判断能力;
6.具备很强的法律、品质意识和风险防范能力。
品质部经理管理职责 5
岗位职责：
1.负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；
2.负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；
3.负责对重大事项的安全指导与管控，针对大型活动及重要事项，提出管控办法并进行全程监督；
4.负责制定各部门的品质管理办法，从品质的.角度对各部门的工作进行管控；
5.负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
6.负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，公共安全管理专业、质量管理工程相关专业；
2.5年以上工程安全管理工作经验；
3.熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生产过程及安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心。
5.具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。岗位职责：
品质部经理管理职责 6
职位要求
1.5年以上品质管理工作经验，熟悉塑胶/锌合金产品，有魄力能推动质量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理体系标准，并对6 sigma有一定的认识；
3.对fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟练使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大统计分析工具等管理工具的应用；
5.具备英语听说读写能力者优先。
岗位职责
1.负责公司质量方针、质量目标的'贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护；
2.负责公司各种品质制度的制订与实施，品质活动的执行与推动；
3.负责来料、制程、成品品质标准、检验规格的制订与执行，监督指导iqc、ipqc、qa的工作；
4.负责公司品质异常的处理，配合销售部对客户投诉和退货进行调查处理；
5.不合格预防和纠正措施的制定与督导执行；
6.品质信息的收集、倡导、回复，品质成本的分析控制；
7.负责全员品质的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；
8.对供应商的评估，供应商质量辅导。
品质部经理管理职责 7
职责描述：
1、建立企业的质量体系标准规范;
2、制定企业质量控制工作流程、操作规范;制定企业的质量目标及质量工作计划;
3、组织实施质量控制工作流程规范和质量工作计划，并进行监督;
4、与企业内外相关部门协调沟通，做好供应商质量管理，包括但不限于供应商的评审计划，日常管理，辅导，考核，发生质量问题的跟踪处理。
5、监督和指导企业的生产过程质量控制工作，建立质量监督和反馈机制;
6、负责处理企业的质量纠纷，对重大质量事故进行调查分析;
7、管理产品从开发到量产及售后的质量控制及提升
8、负责产品在研发阶段各个环节及时间节点的质量控制
9、标准和可靠性的制定实施
职位要求：
1、3年以上大型企业或者大型海外企业品质方面的质量相关工作经验，3年以上质量管理工作经验；
2、有从事过富士康，华为，小米，酷派，魅族，中信，联想 一加等公司的可优先考虑；
3、熟悉研发、生产以及销售环节的.质量控制；
4、熟练运用常用的品质手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005质量管理体系，有产品认证相关工作经验；
5、具备良好的领导管理能力、判断能力以及决策能力
6、有激情，有干劲，能承受较大工作压力
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
品质部经理管理职责 8
岗位职责：
1.部门计划制订按照部门职责制订工作目标和工作方案，并分解任务、适时调整，实现工作目标。
2.质量体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进，质量管理体系的内审。
3.标准建设负责服务标准的建立、实施，针对标准执行过程进行有效督导，改进，确保标准落地。 服务质量管控在分管领导的带领下，组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核和督导改进，提出改进意见。
4.组织季度、半年度、年度品质分析总结会。协助分管领导策划公司品质提升方案。
5. 顾客服务督导部门每月做好回访业主满意度工作，对将业主意见及时向分管领导汇报，分析汇总收集整理业主可理化建议，督导项目及时整改，提升业主满意度，促进公司质量目标的实现。
6. 投诉处理负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理；对投诉处理的`跟踪和纠正及纠正措施实施效果进行验证；协助公司领导处理重大投诉。
7. 管家管理负责公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作 临时交办事项完成上级领导交办的其他事项。
职位要求：
1. 年龄：25-45周岁 教育背景。
2.大专及以上学历、有物业项目经理上岗证或物业管理师证 培训经历。
3.工作经验，5年以上同行业或同岗位工作经历。
4.技能技巧较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力 工作态度 积极认真，责任心强、做事缜密、有担当意识 。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
品质部经理管理职责 9
岗位职责:
1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;
2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;
3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;
4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;
5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的培训工作和园区满意度调查;
6、完成领导临时交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;
2、 具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;
3、 熟悉物业行业的'质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
4、 具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的质量风险意识;
5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质部经理管理职责 10
1、负责公司质量方针,质量目标及公司相关规章制度的贯彻执行。
2、负责组织公司质量管理体系文件的编写,修订,并对质量管理体系运行状态进行监督、检查。
3、负责公司有关投诉和违纪事件的调查、处理工作。
4、负责公司规章制度执行情况的监督检查工作。
5、负责组织公司的一级夜间工作检查,及时提交检查报告并签署处理意见。
6、负责客户的`满意度调查工作的组织,实施。
7、负责组织公司的内审,外审及管理评审工作。
8、及时向上级领导汇报工作,并接受上级领导的检查、监督与考核,每月按时上报品质管理报告。
9、及时完成上级领导交办的其他工作。
品质部经理管理职责 11
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展，包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作，并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的'运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验，同等职位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
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