销售交际名片礼仪

时间:2024-03-26 13:17:31 诗琳 礼仪培训 我要投稿
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销售交际名片礼仪

  在平凡的学习生活中,说起知识点,应该没有人不熟悉吧?知识点有时候特指教科书上或考试的知识。还在为没有系统的知识点而发愁吗?以下是小编为大家整理的销售交际名片礼仪知识点,欢迎阅读与收藏。

销售交际名片礼仪

  销售人员发送名片有讲究

  销售人员在发送名片的时候,首先要把握发送的正确时机:若想适时地发送名片,使对方接收并受到最好的效果,必须注意一下几个方面:

  1.除非对方主动要求,否则不要在年长的领导面前主动出示名片。

  2.对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片,因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。

  3.不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误会你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中,尤其是要有选择地提供名片,才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。

  4.处在一群不认识的人当中,最好让别人先发送名片,名片的发送刻在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,这样能帮助他们认识自己。

  5.出席重大的社交活动,一定要记住带名片。

  6.无论参加私人或商业就餐,名片皆不可在用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。应将名片收好,整齐的放入名片夹、盒子或者口袋里,以免名片受损。

  7.交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。

  销售交际取名片的礼仪不可少

  一般情况下,索取名片不宜过于直截了当。要想所要别人的名片,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回馈名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。

  销售人员在许多时候都会遇到交往的对方的地位比自己高的情况,这种情况下把名片递给对方,对方可能不会回馈名片。

  如何避免这种尴尬的局面呢?最好的办法是在递名片的时候,稍加诠释。这种情况下,只要稍微有修养的人都不会不赠名片给你,就是他不想给你,也会找个合适的借口不至于太尴尬。

  销售人员管理名片礼仪

  销售人员还有学会管理名片,倘若受到后随意乱放,到想要用的时候就很难找到,也自然就难以发挥名片的功效了。

  因此,销售人员接受到名片后,要及时分类整理所收到的名片,以便日后使用。不要将它们随意夹在书刊、文件当中,更不能把它们随便地扔在抽屉里面。

  存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊。

  销售人员可以按姓名的拼音字母、姓名笔画分类;也可以按部门、专业、地区等特征分类;或者输入手机、电脑等电子设备中,使用设备内置的分类方法。

  名片虽然只是一张小小的卡片,但却是现代社会中人与人交往的重要社交工具,因而围绕着名片也就产生了一些名片礼仪。销售人员每天要与许多人打交道、交换名片,因此对“名片礼仪”就更要重视,千万不要因为小小的名片而误了大事。

  销售交际名片的制作注意事项

  由于名片直观、保存方便,因此在销售过程中有着不可替代的作用,一张抢眼的名片更能提升名片所带来的作用。因此,在制作名片时,必须做到以下几点:

  1.名片设计要个性化

  当然这里说的个性化并不是华而不实,而是指要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。

  2.需要显示的信息必须清楚明确

  名片上能一目了然的显示出公司名称、突出商标、自己的名字及职务要清楚无误,还要简介明了的介绍主要产品或行业,特别是要表示出你所推销的产品的内容。这样才能让客户在一段时间之后还能想起你所推销的产品。

  3.电话不要写太多,只要显示出你的办公电话,以便于联系。

  4.不要在名片上写太多无关的职务,也不要写太多公司

  一些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,反倒不利于业务的开展。

  销售交际礼仪之优雅站姿礼仪

  销售交际礼仪的标准站姿

  女性站立时,双脚要呈“V”字形,膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢,后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿是规范的,但是避免僵直硬化,肌肉不能太紧张,可以适当地变化姿态,追求动感美。

  在站立时,不要弓腰驼背或挺肚后仰,不要将身体倚在其他物体上,两手不要插在裤袋里或叉在腰间,也不要抱臂于胸前。

  归纳一下,标准站姿有如下要求:

  身体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直;微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;脊椎,后背挺直,胸向前上方挺起;双腿并拢立直,膝和脚跟靠紧;不同场合站姿礼仪

  在标准站姿以外,不同场合对女性的站姿也有不同的要求。

  站着与人交谈时,如果空着手,可双手在体前交叉,右手放在左手上。若身上背着皮包,可利用皮包来摆出优美的姿势;一只手插口袋;另一只手则轻推皮包或押着皮包的肩带。

  手的放置方式有多种,自己可以对着穿衣镜先练习一下,只要不过分做作,一定可以从练习中找出最适合的姿势。不可双臂交叉,更不能两手叉腰,或将手插在裤袋里,或下意识的做小动作,如玩弄衣带,发辫,咬手指甲等。

  与人交谈时,要面向对方站立,保持一定距离,太远或过近都是不礼貌的。站立姿势要正,可以稍弯腰,切忌身体歪斜,两腿分开距离过大,倚墙靠柱,手扶椅背等不雅与失礼姿态。

  向长辈、朋友、同事问候或做介绍时,不论握手或鞠躬,双足应当并立,相距约10厘米左右,膝盖要挺直。

  穿礼服或旗袍,绝对不要双脚并列,要让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心。

  等车或等人时,两足的位置可一前一后,保持45度角,这能让肌肉放松而自然,但仍保持身体挺直。

  优雅站姿礼仪

  礼仪、接待人员往往站的时间比较长,双腿可以平分站立,手的姿势可以是前握式,右手握住左手手背,垂放于腹前并稍微上提,注意肩膀向后打开,保持良好的精神状态;也可以是手背式,两手背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹,否则肚子很容易挺出来。

  避免不正确站姿

  弯腰驼背。这是一个人身躯歪斜的一种特殊表现,在站立时,一个人如果弯腰驼背,除去其腰部弯曲、背部弓起之外,通常还会同时伴有颈部弯缩、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良体态。他显得一个人缺乏锻炼、无精打采、甚至健康不佳。

  手为不当。站立的时候,必须注意以正确的手位去配合站姿。在站立时手位不当,会破坏站姿的整体效果。站立时手位不当主要表现在:一是双手抱在脑后;二是用手托着小巴;三是双手抱在胸前;四是把肘部支在某处;五是双手叉腰;六是将手插在衣服或裤子口袋里。

  腿位不当。在正常情况下,“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用,但要避免“人”字步和“瞪踩式”。“人”字步俗称的“内八字”;“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时,把另一只脚踩在鞋帮上,或是踏在其他物体上。

  半坐半立。在正式场合,必须注意坐立有别,该站的时候就要站,该坐的时候就要坐,在站立之际,绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿,当一个人半坐半立时,不但样子不好看,而且会显得过分随便。

  身体歪斜。古人曾对站姿提出过“立如松”的基本要求。所以站立时不能歪歪斜斜,若身躯明显地歪斜,如头偏、肩斜、腿曲、身歪或是膝部不直,不但直接破坏了人体的线条美,而且还会使自己显得颓废消沉、萎靡不振或自由放荡。

  不同站姿反应不同性格

  站立时习惯把一只手插入裤袋,另一只手放在身旁的人:性格复杂多变,有时极易与人相处,推心置腹;有时则冷若冰霜,对人处处提防,为自己筑起一道防护网。

  站立时两手双握置于胸前的人:其性格表现为成竹在胸,对自己的所作所为充满成功感,虽然不至于睥睨一切,但却踌躇满志,信心十足。

  站立时双脚合并,双手垂置身旁的人:性格特点诚实可靠,循规蹈矩而且生硬坚毅,不会向任何困难屈服低头。

  站立时不能静立,不断改变站立姿势的人:性格急躁,暴烈,身心经常处于紧张的状态,而且不断改变自己的思想观念。在生活方面喜欢接受新的挑战,是一个典型的行动主义者。

  站立时常把双手置于臀部的人:自主心强,处事认真而决不轻率,具有驾驭一切的魅力,他们最大的特点是主观,性格表现固执、顽固。

  销售礼仪之优雅站姿礼仪从标准的站姿,不同场合的站姿,不正确站姿,不同站姿反应不同性格几个方面来进行阐述,告诫销售人员真确优雅的站姿将会更好的展现自我体态,更好的给客户留下深刻的印象。

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