客户关系管理在企业发展中的重要性
“用户是上帝”是在用户合理的需求上，实际上，在企业与客户之间是有一种平衡的--双赢。通过培育企业文化、创建以客户为中心的价值观、建立以客户为导向的经营组织等措施，正确处理企业与客户之间的关系，让客户关系管理为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
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