2017经济师考试《初级人力资源》强化复习题及答案
强化复习题一：
单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
第1题：巴斯魅力领导者中，( )是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.个人化的考虑
第2题：佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分( )和( )之间无休止的战争，而这场战争由( )来协调
A、自我、本我、超我
B、本我、超我、自我
C、自我、超我、本我
D、超我、自我、本我
第3题：“能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。
A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力
第4题：“为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折”，这是威尔逊领导者的( )胜任特征。
A.预测变化
B.寻求支持
C.驱力水平
D.成就和行为
第5题：以下哪个说法是错误的( )
A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪;
B.并不是所有的表情都有普遍性;
C.所有文化都以同种方式表达所有情绪;
D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的。
第6题：以下哪个说法是正确的( )
A.认知需求高的人容易被说服
B.自我监控高的人容易被说服
C.自尊心较弱的人不容易被说服
D.敏感期的青少年不容易被说服
第7题：奥尔波特和弗农认为具有务实的特点，对有用的东西感兴趣的人属于( )
A.理论型的人
B.审美型的人
C.社会型的人
D.经济型的人
第8题：以下哪个是服从的正确说法( )
A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。
B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。
C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向
D.它不是人的一种基本倾向
第9题：以下说法错误的是( )
A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规范会对每一个成员产生约束力
D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大
第10题：关于Y型沟通的错误说法有( )
A.它是链状与轮状沟通的结合
B.它是较复杂的垂直沟通
C.它是常见的沟通网络模型之一
D.它是单纯的横向沟通
第11题：阶梯技术的缺点是( )
A.团体压力难以克服
B.有少数人把持的现象产生
C.责任模糊
D.比较费时间
第12题：员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
第13题：继续承诺是指( )
A.它是指员工对组织所带来的利益的认知
B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺
C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺
D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度
第14题：人力资源的能动性特征不包括( )。
A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的
C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
第15题：企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )
A.古典管理
B.人际关系管理
C.科学管理
D.风险管理
第16题：缺乏工作文献时，( )的优势尤为明显。
A.问卷调查法
B.观察法
C.投射技术
D.工作日志法
第17题：劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为( )。
A. 心理疲劳
B.心理阻滞
C.心理饱和
D.生理疲劳
第18题：下列说法中不正确的有( )。
A.其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好
B.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
C.其他条件相同时，招聘单价越低，说明招聘的效果越好
D.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
第19题：绩效考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( ).
A.工作环境
B.工作内容
C.员工工作的独立性
D.工作态度
第20题：发现瓶颈是( )方法设计流程的首要环节。
A.标杆超越
B.目标管理
C.平衡记分卡
D.关键绩效
第21题：对决策层进行培训与开发不包括哪项内容( )
A.知识和意识
B.专业知识的提升
C.经营技能
D.领导技能
第22题：关于内在薪酬的错误说法是( )
A.员工由于自己的努力工作而获得的晋升、表扬或重视;
B.员工由于自己的努力工作产生出的工作荣誉感;
C.员工由于自己的努力工作产生出的责任感及成就感;
D.员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。
第23题：通过( )比较企业内部各个职位的相对重要性，得出工作评价序列。
A.工作设计
B.工作分析
C.职位评价
D.定岗定编
第24题：下列哪个公式是正确的( )
A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)
B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬+区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)
第25题：( )适用于较为机械性的工种。
A. 案例研讨法
B. 操作示范法
C. 讲授法
D. 角色扮演法
第26题：冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括( )。
A.制定完善的规章制度
B.加强各自的沟通
C.不可简单镇压
D.加强民主管理
第27题：关于内部劳动力市场，说法正确的是( )。
A.存在于大企业内部
B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
C.较低级岗位的劳动者从内部提供
D.可以脱离外部劳动力市场而存在
第28题：较强的外部公平感有时还有助于提高员工( ).
A. 对内部不公平的忍耐程度
B. 对外部不公平的忍耐程度
C. 对岗位不公平的忍耐程度
D. 对报酬不公平的忍耐程度
第29题：当工资率上升的收入效应大于替代效应时，个人劳动力供给曲线的情况是( )。
A.呈现出水平形状
B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状
C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状
D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低
第30题：关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明( )。
A.工资率上升引起劳动力供给的增加
B.工资率下降引起劳动力供给的增加
C.工资率变动引起劳动力供给的变动
D.以上都不对
参考答案：
第1题：标准答案：A
答案解析：巴斯魅力领导者的四个特征是魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，魅力是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。因此选A。
第2题：标准答案：B
答案解析：佛罗伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同，人格的两个不同部分本我和超我之间的战争由“自我”来协调。因此选B。
第3题：标准答案：C
答案解析：著名的心理学家麦克里兰，提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下：
(1)成就和行为
(2)服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际
理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并且可以对他人有较大的影响力。
(3)管理才能
(4)认知能力
(5)个人效能。因此选C。
第4题：标准答案：C
答案解析：在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：
(1)预测变化(2)寻求支持(3)驱力水平：它是为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折。因此选C。
第5题：标准答案：C
答案解析：情绪在理解个体上的作用与局限性包括
(1)不管文化、种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪。
(2)并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪。
(3)各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的，所以情绪在理解个体上有一定局限性。因此选C。
第6题：标准答案：B
答案解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等个体差异。
(1)认知需求高的人：不容易被说服
(2)自我监控高的人：容易被说服
(3)自尊心较弱的人：容易被说服
(4)敏感期的青少年：更容易被说服。因此选B。
第7题：标准答案：D
答案解析：奥尔波特和弗农根据斯普兰格的六分类编制了“价值观研究量表”。其中，经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣。因此选D。
第8题：标准答案：C
答案解析：顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向;服从是指在他人的命令下作出某种行为的倾向。因此选C。
第9题：标准答案：D
答案解析：当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大。因此选D。
第10题：标准答案：D
答案解析：Y型沟通它是链状与轮状沟通的结合，它是较复杂的垂直沟通。因此选D。
教材：P25
第11题：标准答案：D
答案解析：阶梯技术的缺点是比较费时间。因此选D。
第12题：标准答案：B
答案解析：(1)辞职:破坏性和积极的(2)提建议：建设性和积极的(3)忠诚：建设性和消极的 (4)忽视：破坏性和消极的。因此选B。
教材：P33
第13题：标准答案：C
答案解析：继续承诺是指员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺。因此选C。
第14题：标准答案：C
答案解析：人力资源的能动性特征包括
(1)人具有意识，知道活动的目的。人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界
环境的关系。
(2)人在活动中处于主体地位，并且是支配其他资源的主导因素。
(3)人力资源具有自我开发性。
(4)人力资源在活动过程中是可以被激励的。因此选C。
第15题：标准答案：D
答案解析：企业管理历史依据人性观和环境观两个维度划分为4个阶段，即：古典管理、人际关系管理 、科学管理、文化管理。因此选D。
教材：P38
第16题：标准答案：D
答案解析：进行工作分析时，若缺乏工作文献，日志法的优势尤为明显。因此选D。
第17题：标准答案：B
答案解析：心里阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象。心理饱和是劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。因此选B.
第18题：标准答案：D
答案解析：评估招聘效果的指标有招聘的时间、招聘成本、应聘比率和录用比率。其中，在其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好;录用的比率越高，说明招聘的效果越好。因此选D。
第19题：标准答案：D
答案解析：绩效考核方法应从三个角度概括员工的工作：工作环境、工作内容、员工工作的独立性。因此选D。
第20题：标准答案：A
答案解析：标杆超越法设计流程是 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动。因此选A。
第21题：标准答案：B
答案解析：决策管理层培训主要内容包括 ①知识和意识 ②经营技能 ③领导技能。因此选B.
第22题：标准答案：D
答案解析：(1)内在薪酬:指员工由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等，以及由此生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。因此选D。
第23题：标准答案：C
答案解析：职位评价，是在工作分析的基础上，系统地对各职位价值进行评价，从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。因此选C。
第24题：标准答案：B
答案解析：薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)。因此选B。
第25题：标准答案：B
答案解析：操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法 , 适用于较为机械性的工种。因此选B。
第26题：标准答案：D
答案解析：冲突的预防和疏导包括 ①制定完善的规章制度 ②加强各自的沟通③不可简单镇压。
因此选D。
第27题：标准答案：A
答案解析：内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序来指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。因此选A.
第28题：标准答案：A
答案解析：高工资的优势有助于提高员工的外部公平感，这种较强的外部公平感有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。因此选A.
第29题：标准答案：B
答案解析：如果工资率上升所带来的收入效应>替代效应：劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状，曲线具有负的斜率。因此选B。
第30题：标准答案：C
答案解析：劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明，工资率变动先引起劳动力供给的增加，而后又引起劳动力供给的减少。前者是替代效应>收入效应，后者是收入效应>替代效应，所以两段曲线连接起来则形成向后弯曲的形状。因此选C。
强化复习题二：
单项选择题
1、如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出现的结果是( )
A:节省组织人力成本
B:增加工作绩效
C:丧失动机、兴趣
D:体验到无能和自卑
本题正确答案为:C
本题解析:考察员工的能力应该与工作要求相匹配,如果超出工作要求,就可能出现丧失动机、兴趣
2、根据弗里德曼的理论，态度包含若干组成成分，其中构成态度的核心与关键是()
A:认知成分
B:情感成分
C:情绪成分
D:行为倾向成分
本题正确答案为:B
本题解析:态度包含认知成分情感成分行为倾向成分, 其中构成态度的核心与关键是情感成分
3、瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，他确定了7种因素作为原始能力：不属于这七种的是( )
A:空间知觉
B:数学
C:推理
D:知觉速度
本题正确答案为:B
本题解析:瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力,他确定了7种因素作为原始能力:词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理，见教材P7。
4、心理学家把人与能力有关的特征分为若干特质。其中最难发展起来的东西是( )，它包括个体的动机和一些人格特质。
A:核心特质
B:自我特质
C:
内部特质
D:
表面特质
本题正确答案为:A
本题解析:现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。其中核心特质包括个体的动机和一些人格特质,它是最难发展起来的东西;
5、由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()
A:利益团体
B:联谊团体
C:指挥团体
D:任务团体
本题正确答案为:B
本题解析:联谊团体由具有共同特性或兴趣的成员组成。
6、以下说法中正确的是()
A:团体决策耗费时间
B:头脑风暴法能消除群体思维的极化倾向
C:团体决策便于节省决策时间
D:团体决策往往责任明确
本题正确答案为:A
本题解析:团体决策的缺点.
7、下列团体发展的各阶段中，( )时，团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务。
A:形成期
B:冲突期
C:规范期
D:产出期
本题正确答案为:D
本题解析:在团体的各个阶段中产出期时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务。
8、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为( )
A:角色冲突
B:顺从
C:从众
D:服从
本题正确答案为:B
本题解析:顺从是在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向
9、组织忠诚度又称( )
A:组织满意度
B:组织投入度
C:组织承诺
D:组织信任
本题正确答案为:C
本题解析:组织忠诚度又称组织承诺
10、反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺是( )
A:规范承诺
B:情感承诺
C:继续承诺
D:组织承诺
本题正确答案为:A
本题解析:组织承诺是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺
11、( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
A:工作满意度
B:工作投入度
C:工作信任度
D:组织承诺
本题正确答案为:A
本题解析:工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。一般而言,工作满意度高的员工对工作持积极的态度。
12、在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是()
A:辞职
B:提建议
C:忠诚
D:忽视
本题正确答案为:B
本题解析:提建议既属于“建设性的”又属于“积极的
13、影响情感承诺的因素不包括()
A:工作挑战性
B:目标明确度
C:组织的公平性
D:员工个性特点
本题正确答案为:D
本题解析:影响情感承诺的因素工作挑战性 目标明确度 组织的公平性
14、工作态度与价值观相比，其稳定性相对( )
A:较低
B:较高
C:相同
D:无法比较
本题正确答案为:A
本题解析:工作态度与价值观相比，其稳定性相对较弱.
15、下列因素中属于智力与非智力因素的分别是( )。
A:记忆力;思维能力
B:注意力;人格
C:人格;情绪
D:动机;感知力
本题正确答案为:B
本题解析:智力因素包括感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力;非智力因素包括情绪、动机、气质、个性、人格。
16、关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。
A:对人的认识不同
B:基本职能相同
C:面对的管理对象不同
D:时代背景相同
本题正确答案为:A
本题解析:此题考查的是人力资源管理与人事管理的区别:人力资源管理与人事管理产生的时代背景不同,人力资源管理与人事管理对人的认识是不同的,人力资源管理与人事管理的基本职能有所不同
17、优等劳动力市场的特征有( )。
A:劳动力市场的就业条件好
B:工资福利水平较低
C:工作环境良好
D:职业保障性强
本题正确答案为:B
本题解析:教材P133，考核优等劳动力市场的特征。
18、有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量,是指人力资源的( )
A:物质性
B:有限性
C:可用性
D:能动性
本题正确答案为:A
本题解析:人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。
19、以劳动关系的协调为主，关注职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，绩效评估等问题的人力资源管理模式是( )
A:产业模式
B:投资模式
C:参与模式
D:高度灵活模式
本题正确答案为:A
本题解析:工业或产业模式—20世纪50年代以前。这一模式以劳动关系的协调为主，关注的问题主要包括工作规则的建立，职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系和绩效评估等。
20、让已经加入的员工留在本组织的人力资源管理功能是()
A:吸纳
B:开发
C:维持
D:激励
本题正确答案为:C
本题解析:维持是让已经加入的员工留在本组织
21、下列关于劳动关系与劳务关系的区别错误的是( )
A:双方当事人及其关系不同
B:劳动风险责任承担不同
C:劳动主体的待遇不同
D:适用法律相同
本题正确答案为:D
本题解析:劳动关系与劳务关系的区别,见教材P167。
22、根据人的生命周期特点，被称为现实人力资源的阶段是( )
A:少年期
B:老年期
C:成年期
D:婴儿期
本题正确答案为:C
本题解析:见教材P36，考察人力资源的时效性，根据人的生命周期特点,成年期被称为现实人力资源的阶段。
23、霍桑实验的主要研究结果是发现( )
A:物理环境与员工的工作效率关系较少
B:要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率
C:工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大
D:发现及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动
本题正确答案为:A
本题解析:P40页， 研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。
24、被誉为科学管理之父的是( )
A:斯科特
B:梅约
C:泰罗
D:沃尔什
本题正确答案为:C
本题解析:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查，见教材P39。
25、对某人所从事的职责及任务的规定是()
A:职业
B:职位
C:职责
D:职权
本题正确答案为:B
本题解析:职位，也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定，见教材P49页。
26、适用于中高层管理职位的工作分析方法是()
A:访谈法
B:主题专家会议法
C:文献分析法
D:工作实践法
本题正确答案为:B
本题解析:主题专家会议法适用于中高层管理职位的工作分析方法
27、沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是( )沟通。
A:链状沟通
B:环状沟通
C:轮状沟通
D:交错型沟通
本题正确答案为:B
本题解析:见教材P25，考核团体中的五种正式沟通网络。
28、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象称为( )
A:心理饱和
B:心理停顿
C:心理阻滞
D:心理极化
本题正确答案为:C
本题解析:见教材P60，劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象称为心理阻滞。
29、不属于工作分析观察法的优点的是( )
A:成本低、经济实用
B:容易操作
C:能全面深入了解工作要求
D:调查范围广
本题正确答案为:D
本题解析:观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作。
30、当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将( )作为人员选择的第一步。
A:初步面试
B:证明材料和背景材料的核实
C:申请表和简历的筛选
D:考试和测验
本题正确答案为:C
本题解析:当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将.申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。
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