房产经纪人面对客户要求佣金打折怎么办
要求佣金打折，是许多房产经纪人在实际接待客户的过程中会遇到的问题，那么当客户要求佣金打折的时候怎么回复比较合适呢？一起来看看！
1.提前预防，堵住打折后路
带看前“有言在先”：签好《带看协议》，把三个内容讲清。
A、这个房子您以前没看过；
B、看房不收费，看好并购买，我们要收成交价的X%做为中介费，不打折；
C、带您看的房子，6个月内只能从我公司买。
讲清后客户签字确认了，就变成承诺了，因为有言在先，客户基本没底气讲中介费。
每次客户要求经纪人仔细计算该房屋的费用时，要明确列出中介费的费用，不能含糊带过或与其它费用合计在一起。
经纪人面对客户的时候必须统一口径“中介费肯定不打折”，而且语气要硬气一些，否则客户肯定不死心。
不到签约现场，客户不拿钱来，坚决免谈中介费的事情。
2.强调打折前提，让客户无法“对号入座”
使用前提：不断提升我们的.服务质量、改进服务态度，别让客户找到打折的“把柄”和借口（服务瑕疵）。
参考话术：
我们公司打折只有两种情况：第一是老客户重复购买；第二是客户对我们的服务不满意。我想是不是您对我们的服务不满意，我非常想听听您的意见，以便日后改进。
3.强调打折困难，让客户知难而退
我们申请打折非常困难：店经理请示区域经理，区域经理请示总监，总监最后找总经理审批，然后总裁办要登记备案，调查了解情况，会影响您的交易时间……（怎么麻烦怎么说吧，而且确实很麻烦）
4.苦劳法，苦肉计
注意事项：辛苦度是前提，注意不要乞求式地要小钱。
话术参考：
我们给您找房子，带你看房子，和房主讲价，在加上后期的手续跟踪等等，每天风里来雨里去，我们赚的很少，您要打折这就等于从我们的手里拿钱一样，我们经纪人天天真的很累，很不容易的。
申请的时候，领导会问原因的，弄不好领导会认为我有问题，公司会对打折情况进行调查，弄不好会让我丢掉饭碗的。
任何客户都会有同情心，关键是我们用什么样的理由来引发他的同情——如我现在就差多少业绩就晋级了，你真的忍心让我降级？我刚来北京，一个新人、一无所有，又交房租又得吃饭的，辛辛苦苦每天起早贪黑就为了赚这点钱，您说我要是光靠着那点底薪连饭都吃不上了，您比我成功、但我向任何人都会有困难的时候，您就设身处地，理解我一下吧！
您要求的这点折扣对您来说可能不算什么，但对我们来说……
5.引导“品牌公司费用高是正常的”
我们公司严格规定：只收中介费，不允许赚差价，如有差价我们十万赔偿。因此我们不可能象小中介公司，中介费可以打折（言外之意他们还可以赚差价）。
我们都是统一的收费标准，和小公司不一样，如果连收费标准都随便定，你还能相信我们吗？
我们公司有制度：内部员工买房中介费8折优惠，公司要是给你这个政策，这对我们也不公平啊（半开玩笑）。
6.尝试“转移法”
“费”转“价”： 我公司是统一收费的，是不能打折，我可以努力的帮你讲房价的，尽量将房价给你讲到你认为合理的价位；你看我们已经帮您讲下好几万的房价了（把帮客户找房和房主砍价的过程再讲一遍），这点中介费和您省下来的钱比，可少多了，您得了实惠，我们也不能饿死啊……
“费”转“人”：转移到客户身上，如大家常向客户说的“您是有身份有地位的人，这点小问题，我相信您一定不会为难我们的吧”其实就是一种转移法；其次还可以转移到自己：根据“打折前提”反问客户“您对我们哪些地方服务不满意？”
“费”转“安全”：买房子的目的是为了安全与快捷，选择我们您就是选择了安全。
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