蚂蚁金服CEO经验分享
彭蕾最为阿里巴巴联合创始人、蚂蚁金服CEO无非是众多女性眼力的事业女神，那么她有什么经验要分享呢?我们一起来看看吧。
阿里巴巴联合创始人、蚂蚁金服CEO彭蕾在“全球女性创业者大会”上发表主题为“DT时代的她”的演讲，演讲中她指出正是女人天生的几个“毛病”支撑她在一个以男性为主的创业世界中自如地走到了今天。
90后叫我阿姨，我不服气
我最近一直有点恐慌，因为发现越来越多的90后叫我阿姨，说向阿姨请教，很尊敬。心里觉得一个是恐慌，第二个觉得很不服气，我什么时候就成了阿姨了?而且那么高的小伙子叫阿姨，心里其实不太好受。我相信特别是对于女性，这是永远难以跨越的坎。
但是每次当我演讲的时候，我需要拿这么一个小纸条上来的时候，我觉得被叫阿姨也不太冤，好像是到年龄了。年龄这个事情对女人来说意味着什么，这不是我今天想探讨的，但是除了年龄以外，还有另外一个恐慌，就是类似于这样的分享，还有在很多的场合，以及被很多人尊称阿姨，尊称时代的引领者、创造者的时候，尤其是当被冠以成功女性，然后还有更恐怖的词叫“女强人”的时候，心里面的恐慌是加倍的。
因为我觉得我自己的整个发展经历，实际上跟所谓的成功样板，基本上是两码事。如果说一个成功者的标准是他心里有远大的志向，有非常清晰的目标，他也有非常严谨的计划，有非常强大的执行的话，那么我来对照我自己的时候，我发现我一条也对不上。
我在阿里巴巴过去这么多年，我在公司内部开会也好，员工大会也好，说得最多的一句话，我说“其实我是一个胸无大志的人”，包括当年加入这个团队，也是因为随夫从军，因为我先生当时在马总的创业团队，我原来大学老师当得好好的，因为要嫁鸡随鸡、嫁狗随狗，我就从学校辞职跟着先生一起加入了马总的团队。
但是命运的力量有些时候真的很神奇，一点点的，也不知道发生了什么事情，好像今天我可以站在这儿来跟大家分享，被冠之以那么多的抬头。但是其实这些抬头也好，这些成就也好，我听到的时候，我心里面非常地惶恐，原因是什么?原因是我觉得背后是无数的消费者，无数的小企业，还有无数的阿里16年来数以万计的员工，由他们共同创造的。所以我觉得我今天是他们的代表，所以想到这个的时候，我觉得我也有勇气将自己的一些个人经历，跟在座的姐妹们做一些分享。
在今天来之前，我一直在说我想跟大家来分享一些什么?其实我第一次进入男人的世界，是在2010年的1月份，就是我的角色从集团的CPO变成支付宝的CEO的时候我第一次进入了所谓的男性占据主导地位的世界。
在那里面，我第一次刚刚加入行列的时候，也是第一次讲话，也在想面对支付宝的全体员工，在员工大会上我跟大家说些什么。我想在这里，时隔五年半以后，我再把我当时的一些想法，作为一个初次踏入男性创业世界为主的、新的女性跟在座的姐妹们分享。因为那些想法其实是支撑我这五年来，支撑我不断走下去(的东西)，我觉得我当时的想法，其实时隔五年以后仍然没有改变。(虽然)没有道理也没有逻辑可言，但是我发现五年下来我一直在这么做。
女人的三个特点：“做梦”、“耍赖”、“小心眼”
我记得我当时讲了三个观点，第一个是什么?女人的三个特点，第一个特点是爱做梦，女人总是爱做白日梦，小时候爱做公主梦，说我长大以后要成为公主，要拥有什么，总是有很多不切实际的梦想，看了很多童话，有很多向往和神往。我觉得就是这样，你今天无论是在创业还是在一家公司做什么样的工作，心里面对于未来的向往和那种不切实际的白日梦，这种感觉不要放弃。那时候是我刚刚到支付宝CEO的时候，给自己的第一个心理指导，就是说我们一定要有梦想，这个梦想是什么，支付宝究竟未来会怎么样，我所做的事情未来会怎么样，我真的不知道。
我的向往和梦想是什么呢?我们今天所做的所有事情，如果能够给这个社会，能够给这个世界，能够给周围的这些人群创造非常微小的但是非常美好的体验，(那么)这件事情我会坚持去做。这个梦想、白日梦听上去非常不切实际，但是我们每次做商业决定的时候，就是那么实际地在指导我做所有的商业决定，在指导我做所有的甚至产品的细节，在指导我去怎么扣取我的团队，怎么去跟我的员工交流，我们今天所做的所有的事情真正的点滴意义和价值所在，所以这是一个不切实际的梦想，很虚幻的梦想，让这个世界有一些微小而美好的改变。但是它对我的工作乃至我的生命，有非常强的指导意义。
第二个是什么呢?第二个是不讲道理，不讲道理是比较文明的说法，还有一个不太文明的说法是“耍赖”。为什么?我觉得每次当我要去讲一个自己想要什么东西，或者讲自己的一个期待的时候，团队就开始，或者你周围的伙伴就开始给你ABC、123，然后所有的论证、强大的逻辑，让你无可辩驳。但是作为女性，我觉得我们不要放弃自己的直觉和耍赖的权利，因为有些时候你作为女人，在那个场景里面，你要讲道理的话是讲不过男人的。他的强大脑力以及强大的分析能力，会让你觉得你没有办法跟他应对，那这时候怎么办?我手下的团队男的居多，每次我一讲什么的时候他们一大堆理由都来了。
那时候我觉得，行，你们讲得都对，但是对不起，我就要这个。然后他说你要这个不行，原因是什么什么。我说，我知道了，就这么定吧。因为我觉得很多事情，尤其是女性的创业者，无论你是在大公司、大机构还是自己作为创业者，好多的方向和好多的决定，以及好多的取舍，如果你把它上到头脑这个部分的时候，它往往会误导你。所以有些时候，姐妹们，我们要勇于耍赖，勇于不讲道理，有时候你就告诉团队，你要么改变我，你现在没法改变我，你就照着这么做。
顺着耍赖和不讲道理，还有一个是什么呢?有些时候我们也要敢于认错，其实我自己作为一个女性有时候感到蛮幸运的，原因是什么呢?男的相对来讲活得比我们累一些，尤其是跨越面子这一关，比如说要让他承认这个事情做错了，要他认怂这件事情，其实很难的，但是我觉得我们女的可以不用那么较劲，这件事情做错了，首先我们得承认它做错了，光承认也没用，你老是在承认，老是在犯错，这也不行。
所以你承认犯错，我觉得这个事我当时做错了，但是我们回头来看一下的时候，我们发现其中可以去吸取的经验教训是什么，然后和团队一起去认真地复盘。这个就是和周围的这些，无论是合作伙伴，还是和你的团队，甚至和家人，有一个很重要的原则，我自己的体会是真实、真诚，不要回避问题，你既然敢于当时那样说、那样做，你就要有勇气面对当时所做的一切。所以我都把它看作是不讲道理、耍赖，还有现在比较流行的一个词是任性，我们要保持这样的一种权利。
第三个我当时说的是什么呢?女人的第三个特点就是小心眼，小心眼最典型的一个很容易发作的场景，今天老公回来，你身上为什么有跟头长发?为什么衣领这儿有点口红印?那基本上就完了，在你的家里面第三次大战要爆发了。女性对这样的状况，当你在自己熟悉的领域，熟悉的地盘，突然有一个外来者，有一个竞争者，有一种威胁降临的时候，你的反映通常是很不爽的，至少我是很不爽的。所以这个我说的放在工作里面，会有点什么呢?会有点偏执狂，为什么这个事情我们不能做好，为什么有这样一个人，他可以比我们做得更好。我觉得有很多的领域不可能什么事情都做，一个人生命和精力都是有限的。
但是今天我们在座的各位姐妹们，你们最擅长的那个领域，如果有一个外来者，突然发现你out，我比你更优秀，我比你做得更好，我比你有资格和能力去创造更好的价值和更好体验的时候，你的反映是什么?因为今天的论坛是女性创业者论坛，我觉得在这个事情上我自己的体会是绝对的小心眼，也许我没有办法去说我可以在这个事情上取得绝对的胜利，但是我要付出200%的努力，证明我们的决定是正确的，而且证明我可以，我也更有能力比你创造更大的价值，更好的体验给到周围这些人，给到社会。这是我当时三个观点。
我回看这五年半，因为是2010年1月份第一次跟支付宝团队见面，回看这五年的时候，我发现在支付宝这五年的发展当中，发展到今天的蚂蚁，我觉得我的每一步基本上都是按照当时的这样三个方向，一点点，也不是刻意，就是当时的信念指导我一步一步往前走。经过这五年，除了当时的三点以外，我自己还有几点体会，是在五年当中慢慢又形成了一些新的看法，新的观点。在这里，我也特别想跟各位姐妹们分享。
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