技术承诺书(集锦15篇)
在现在的社会生活中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的技术承诺书,希望能够帮助到大家。
技术承诺书1
甲方:xxx公司
乙方:xxxx公司
定义:
1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号:xxx,下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行,经甲乙双方妥善协商,达成一致意见,签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护,乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件(如设备操作及软件使用手册等),并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致;乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要,完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内,甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求,并以传真的方式与乙方确认;乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括:
(1)网络广告机技术规格书。
(2)网络广告机电路图。
(3)后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
(4)产品的3C认证。
(5)其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全,乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训,对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件(网络广告机)和后台管理软件等各方面培训,确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力,并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式:
(1)项目实施前组织的统一培训。
(2)项目实施过程中的现场培训。
三、技术服务
1、在合同签订之后作室,并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。
2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验,并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场,负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的`测试、联调和验收工作,并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行,全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。
4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。
5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外,还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
6、项目验收需进行初验和终验,并提交相应的验收报告。
7、在整个项目正式运行
四、售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修二年,收费保修期三年,共计五年保修。保修期从最终验收之日算起,乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行,经常进行跟踪服务,保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
1、为了确保设备正常运行,及时解答并解决甲方提出的问题,乙方需开设7*24小时技术服务热线,并设置此项目的技术专管人员,负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务,以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应,24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
(1)现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
(2)乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接,并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作,甲方积极组织甲方开发人员配合乙方;并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题,由乙方负责解决。
(3)每次更新时,乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内,系统出现故障时,乙方提供技术服务,分析故障原因,由乙方免费进行处理,包括硬件的维修、更换,同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方,同时以电话通知甲方进行确认。
(1)故障率在5%之内,要求在48小时内处理好。
(2)故障在5%—10%之内(含5%),要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护,质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行,质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用,但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等,由乙方专业技术人员负责,甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内,乙方提供备品、备件(在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件,如果此型号设备确实停产,乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件),如甲方需要进行系统改进或扩容,乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况,每季度将材料、零配件最新报价(成本价)以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时,乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认,并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后,设备配件的保修期以乙方更换之日算起,其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障(故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认)。
第一年大于8%,视为超出正常值范围;
第二年大于,视为超出正常值范围;
第三年大于,视为超出正常值范围;
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷,乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换,由此产生的一切费用均由乙方承担,并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案;并对同批采购的所有设备进行免费上门检测,以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合,严格按照合同规定,确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量,保证所供设备加工工艺完善,检测手段完备,确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好,在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等,乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属乙方原因,乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任,需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中,乙方将更进一步严格质量控制和管理,并认真遵照甲方提出的改进意见,确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
承诺公司:xxx
时间:20xx年x月x日
技术承诺书2
我公司一直恪守“服务求满意,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品检测手段完备,保证各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求。
3、销售服务保证
我们将为用户提供24小时服务优良的售前咨询,把全过程服务贯彻在安装、调试、维护的`全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、“质保期”期间由专业技术人员组成的售后服务小组进行跟踪服务。
对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
5、质保期后我公司会继续保持与用户联系。
随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。并可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后1小时内响应,给出相应解决方案。2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题。
技术承诺书3
我作为一名人民教师,担负着全校信息技术课和网络视频教室的工作,按照上级的要求,认真领会上级精神,履行教师职责,严格遵守小学教师职业道德规范,形成自己良好的师德师风,做一名优秀的教育工作者,我向总校、学校、教师同仁郑重承诺:
一、自觉遵守《义务教育法》、《教师法》等法律法规,全面贯彻国家教育方针。
二、爱岗敬业。勤于进取,无私奉献。自觉维护学校的荣誉,努力做到认真备课、切实改进教学方法,高质量地完成教学工作。
三、教书育人。以培养创新能力为目标,造就有理想,有道德、有文化、有纪律的,德、智、体全面发展的社会主义建设和接班人。自觉抵制封建迷信和邪教活动,不传播有害学生身心健康的思想。
四、为人师表。坚守高尚情操,遵守社会公德。知荣明耻,身体力行、言行一致。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,自觉抵制社会不良风气影响。
五、终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。
六、关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等公正的对待每一个学生,上课时保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。克服简单粗暴、歧视差生的思想和行为。
七、认真维护视频设备,保证视频课的正常进行。
八、上信息技术课时,认真辅导学困生,提高他们的'信息技术能力。
九、上信息技术课时,把最新的信息技术应用知识贯穿到新授课中,提高学生的能力,开拓他们的视野。跟上信息技术的“高速列车”,让他们遨游在信息技术的海洋里。
十、定期搞好功能教室卫生,保持功能教室的清洁。
成功来自于奋斗,我将教书育人的职责,寄予心头;勇于实践。努力提高自身的素质,请学校领导和广大同仁监督。
××小学
20××-2-29
技术承诺书4
预算员:
我承诺:我是南通锐杰建筑安装工程有限公司的预算员,从今天起,遵守国家法律,执行公司企业制度,服从领导安排,维护企业形象,忠于企业,勤奋工作,确保安全生产,执行以下义务:
1、认真学习工程所在地的预算定额、施工定额及相关补充定额,努力提高业务水平,参加工程投标工作,提高编制工程预算的质量。
2、认真熟悉施工图纸,配合有关人员编制施工形象进度计划,按进度计划做好每个生产阶段的施工预算,及时开出施工任务单和耗料计划单,并以此指导项目生产,确保施工定额制度的`顺利进行。
3、配合项目经理做好单位工程成本核算,定期做好工料分析,分阶段进行对比,为领导管理、决策提供依据。
4、及时了解设计变更、现场签证单和有关定额及价格信息的变化,及时编制好项目的竣工决算,协助项目领导及有关人员做好收款的催收工作。
5、及时和分包合作单位做好工程量的核对,并配合财务人员做好分包合同价款的结算工作。
6、每月编制产值报表,经项目经理签字向甲方提出工程进度款要求。
7、进行分包合同评审。
8、提供项目预算成本,提出材料分析表。
9、参于图纸会审,对施工组织设计评审、测算、涉及经济的各项洽商和签证,并进行会签。
10、工程结算管理,现场变更、签证由预算员和技术负责人及时准确办理变更单,一定要雷厉风行,3-5天内必须办好变更联系单。 承诺人:
时间:20xx年4月
技术承诺书5
尊敬的用户:
忠心的感谢你选择我公司的产品,在此郑重的向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场进行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试 ,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的'疑问、报修等事宜,公司技术服务热线二十四小时开通,随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题,在保修期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,包括硬件的维修、更换等,并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务,将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题,满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
技术承诺书6
第一节、新材料、新工艺及新技术
新技术推广应用要有严谨的科学态度,对于每一项新技术、新工艺,均应认真分析,调查研究,有的放矢,既要确定目标,又要制定切实可行的方案,并认真组织实施。
1、计算机和互联网信息管理应用技术
我公司项目经理部在项目管理实施过程中,长期运用计算机技术对工程项目进行辅助管理,除基本的文档处理、财务核算、人事工资管理、计划管理、资料管理、合约管理等常规管理之外;我公司将以工程总承包项目管理模式为基础,在该工程实施中,综合运用现代信息技术,建立项目经理部内部局域网,实现项目经理部内部信息的横向交流和数据共享,为项目管理和工程实施提供支持和服务,计算机应用和开发综合技术至少包括:
1).图纸二次深化设计、加工安装详图设计、机电综合系统配套图纸设计和工艺设计、装修效果和详图设计等。
2).建立工程项目管理信息系统,综合运用现代信息技术,建立局域网,实现信息的横向交流和数据共享,为项目决策、计划、管理、协调、监控和实施提供支持和报务,最终形成资源流优化系统,从而实现项目管理的网络化、信息化、现代化。
2、混凝土外加剂的采用技术
混凝土外加剂应用技术包括缓凝剂、微膨胀剂、早强剂、粉煤灰综合利用技术等。本工程在满足防水混凝土的抗渗性、泵送混凝土获得好的.可泵性、大体积混凝土的低水化热性的同时,明显地降低水泥用量。即在保证混凝土工程质量优良的前提下取得良好的经济效益和社会效益。
5、环境保护技术应用
环境保护技术包括采用低噪声振捣棒、采用新型建筑隔声屏、建筑垃圾回收利用技术、废水处理等。
技术承诺书7
本人自工作以来,努力工作、努力学习取得一个又一个的成绩,在20xx至20xx年完成北京交通大学公路工程与管理的学习,并取得毕业证。在20xx年08月年取得云南省乡镇企业工程师专业技术职称,受聘于锦华建工集团,在各个项目中担当重要职位,较好的完成我的.岗位职责。工作中一直不曾松懈,坚持学习、坚持关心国内国际行业动向,充实自己的同时,为社会做出更多的贡献。履职期间,20xx年至20xx年被评为合格,20xx年、20xx年评为优秀。根据有关规定,本人现已达到申报工程师专业技术职务任职资格的条件。
本人承诺:所提供的材料真实准确,因提供信息、证件不实造成的后果、责任自负。
签字:
年 月 日
技术承诺书8
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的`答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
技术承诺书9
根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》,为切实保障矿井安全生产,质量达标,我作为一名技术员,对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。并郑重承诺
1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。
2、做好分管区内的'测量达标工作和措施资料齐全。
3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据,资料记录、测量结果统计,测量图的绘制等符技术要求和有关规定,满足施工需求。
4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理,落实测量复核制。
5、做好测量结果的整理,测量图的绘制,整理、保管工作,各数据必须准确无误,真实可靠。
6、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作,保精度,保持良好的使用状况。
7、负责指导分公司项目部的测量技术工作和解决疑难测点及转点的测量工作。
8、完成分公司项目部交办的其他工作。
承诺人:王永红
日期:年月日
技术承诺书10
作为机电维运工区的主管技术员,为认真执行集团公司、矿关于安全生产法律、法规、标准、政策及队组相关制度要求,积极落实安全生产主体责任,努力做好现场安全生产工作,减少和杜绝安全生产事故,现郑重承诺:
一、严格遵守矿、队各项安全生产规章制度,遵章作业、遵章指挥,确保自身安全和他人安全,本人无三违现象。如果发生“不安全行为”自愿接受矿管理制度中规定的各类处罚。
二、服从安排、听从指挥,圆满完成矿、队交办的各项安全生产任务。
三、主动学习,虚心学习,不断学习。全面掌握本队安全生产应知应会,积极认真参加矿、队组织的各种培训,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
四、积极推广应用新技术、新装备、新工艺。
五、积极排查隐患,隐患不处理不作业。
六、遵守煤矿安全管理的.各项法律、规章、制度、规定,按章操作,不违章作业。
七、认真做好队组安全技术培训、资料管理和文件学习工作,全面提升职工安全技术水
平;认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作,保证生产组织安全进行。
八、如违反上述承诺,本人自愿接受矿、队相关安全管理制度的处相应罚,承担相应后果。
承诺人签字:
年1月x日
技术承诺书11
本公司作为xxx生产厂商承诺,由本公司提供包含但不限于以下服务内容: xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持,对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。
xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务,保修期从产品到货验收完成之日算起,其间不另收产品保修费用。
xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时,保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。
当货物发生非人为因素严重故障时,我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,由此产生的一切相关费用由我方负担;
保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除;
在保修期内,如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场,以便在设备发生故障时能及时更换,请特别注明;
我方在质保期内安装的任何零配件,为投标货物生产厂家原产的'或是经其认可的;
我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案; 在质保期内,我方将解决所提供的产品的任何问题,在质保期满后,当需要时,我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;
xxx公司承诺在产品投入使用后,如买方因业务变动或增加及系统优化,需我方进行配合,我方将积极配合用户,给予必要的技术咨询或现场技术支持。
xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持,如人员替换需及时通知买方方并由买方认可,所接替人员必须熟悉本项目的具体情况,并提供人员有效的通讯方式,人员要有备份,确保有事件发生时有人员及时响应。
xxx公司承诺在所提供产品保修期满后,将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。
制造厂商名称(公章):xxx公司 地址:xxx
技术承诺书12
尊敬的用户:
感激您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的`宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客能够直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。
6、售后服务:a、市区内:硬件供给第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件供给第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
技术承诺书13
我叫**,现任开发科地质动态组曾岔管区,为20xx年各项目标任务的顺利完成,现做如下承诺,并保证完成以下任务:
1、建立健全油井档案,20xx年保证完成86口新井档案的建立,措施挖潜档案的健全,油井维护的档案记录。油井措施制定完成后,立即更新油井档案,作业完成数据交回时,补全其余数据。
2、认真整理动态数据,分层及综合试油成果、全区及分层现状图件保证三个月更新一次,并校正油井层位,各类图件做到及时准确。
3、保证完成20xx年86口新井的投产以及开抽后的及时跟踪,密切关注其产液含水变化,确保投产一口,见效一口。总结分析新井台子的潜力油层及最佳储油层。
4、做好查层检漏工作,以旧井挖潜为根基,以未动用层为突破口,20xx年保证做到,新层有发现,旧层有认识。确保完成曾岔大队4000吨的措施产量。
5、认真完成辖区油井的投产及措施设计的制定与编写,各项数据仔细核算,确保施工安全顺利进行。
6、加强学习,每天抽出20分钟时间进行业务技能及企业文化学习,并做好每日的学习笔记。做到日读万字,周写一文,月明一理。
7、严格按照开发科职工量化考核管理制度要求自己,遵守劳动纪律,不迟到不早退,严格遵守厂纪厂规。
以上是我做出的`郑重承诺,20xx年,我将埋头苦干,攻坚克难,服从领导的安排,认真完成领导交办的各项工作任务,将管区工作落到实处,干出成效!请领导和同事们监督!
承诺人:**
时间
技术承诺书14
尊敬的xx用户:
xx技术服务部衷心的感谢您选择我公司的产品,并郑重向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。
为了保证您的机器能够正常使用和得到良好的售后服务,请您仔细阅读本承诺书。
一、我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系,具体措施如下:
1、建立产品技术档案管理体系:
一机一档,具体包括产品组装验收合格登记、产品出厂状态、产品安装调试负责人、客户情况、技术负责人、使用培训及上岗证书、保修期、保质期及维护期的技术、质量状况的记载及分析解决过程记载,以及产品转移追踪记载等内容,以此确保每台已售出产品的质量保障工作。
2、售后服务保障制度体系:
1)设备安装与调试验收:
我公司免费派专业操作工程师负责对设备整体的安装调试工作。
验收条件:乙方调机完毕,设备正常运转后,甲乙双方代表应对设备质量性能进行验收,验收合格且在验收报告上签字后开始计算保修期。
2)技术培训:
设备运抵后,免费为用户培训操作师2名(为期2天),我公司特编制专业技术培训教材,由专业技术培训工程师负责培训。
3)设立专家热线:
开通(010)60500081专家热线,随时解答用户在实际操作中出现的问题,为操作师正确操作提供可靠保证。
4)定期回访:
安装调试完毕后,三个月内售后技术服务工程师回访一次,听取客户意见,指导操作师正确使用并注意保养模切机;
第四个月至第十二月售后技术服务工程师不定期回访两次。
5)保修服务:乙方提供的保修期为开机调试合格后12个月或货到15个月,以先到者为准。
保修期内任何机组本身故障均由乙方负责维修和更换,费用由乙方负担。
响应时间:设备若发生故障,接到甲方报修电话,乙方应在24小时内提出解决方案,之后48小时内赶到现场(限国内市场)。
乙方在本地区有维修部维修工程师的,应4~6小时内赶到现场。
6)一年保修,三年质保,终身维护:
自购机之日起,我公司一年之内向用户提供免费调试(具体见合同第七款第7条)、维修及配件更换服务,但经专家鉴定属人为操作不当,非机械质量问题造成的事故,我公司将收取主要部件的成本费。
购机一年以后三年以内产品,我公司对发生故障的零部件只收取成本费,免收维修费;
自购机之日起三年以后,用户的设备出现一切故障,我公司将提供无偿的.技术援助,并为用户提供有偿的维修服务,包括原厂配件更换。
7)保外服务:公司的维修中心将对用户提供有偿的终身维修,所需更换的部件以最优惠价格提供,用户也可就近与我公司设立的维修中心联系,公司的维修中心将建立用户的维修保养档案,定期向用户提供咨询服务。
8)例行维护:乙方提供一年不少于四次例行巡视,以协助甲方日常维护工作。
9)培训服务:提供现场培训(免费)、使用级培训、维护级培训。
包括:机组使用操作、日常维护保养、简单故障的判断及排除、机组原理等等。
二、本保障具有法律效力,不因本公司发展变更而失效;
三、公司以“胜利”品牌作为售后服务承诺的担保。
如您遇到问题或需要进一步的帮助,请与我们服务热线或传真联系。
xxx
20xx年x月x日
技术承诺书15
在东邦公司工作期间,本人自愿接受公司、车间、本班组的安全管理,并郑重承诺:
一、在工作中严格履行以下职责和义务:
1.应牢固树立“安全生产、人人有责”、“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,自觉遵守公司各项安全环境管理规章制度和操作规程。
2.新进公司员工必须参加公司、车间、班组三级安全环境教育学习,经考试合格方能上岗。
3.认真参加班组安全学习和每天的班前会,积极投入各项安全生产、环境保护活动,关心安全、环保工作,主动提出安全生产、环境保护的合理化建议。
4.加强自我保护意识,正确穿戴好劳动防护用品,并做到相互关心、互相督促,实现“四不伤害”(我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害、我保护他人不受伤害)。
5.了解施工作业现场的工作环境情况,随时检查所用的工具和机器设备,不准擅自拆除机器设备上的安全防护装置,不准乱动与本工作无关的设备、设施,不准进入与己无关的危险场所。
6.熟练掌握工艺程序和操作技能,并认真做好交班工作。做到工完、料清、场地净。
7.发生事故应及时报告并积极参加抢救,同时应保护好事故现场并向调查人员如实提供情况,不得隐瞒。
8.有权拒绝违章指挥,有权对违反安全环境管理规定的错误决定或行为提出批评或控告。
二、严格执行以下操作规程:
1.工作前穿戴好个人防护用品。
2.不酒后驾驶,行驶中不吸烟、饮食、和闲谈。
3.车辆发动前,检查刹车、方向盘、喇叭、照明、液压系统等位置的灵敏可靠性。严禁带病出车。
4.起步前,看清前后左右有无行人和障碍物,然后鸣号起动步。出入厂门、车间、仓库,应鸣号减速,靠右行;通过十字路口时,应“一慢、二看、三通过”;交会车时,要做到礼让“三先”(先让、先慢、先停);严禁争道和强行超车。
5.车辆在厂区内行驶,
最高时速不得超过20公里;进出车间、库房、码头及弯道的.时速不得超过5公里;车间、库房内的时速不得超过3公里。禁止在坡度大于20度的道路上横向行驶。 车辆不准超载使用,铲车铲物件时,铲件升起高度不得超过全车高度的2/3,运行时,铲件离地高度不得大于0.5米。
6.车辆在运行中和尚未停妥时,严禁任何人上下和爬车、跳车。驾驶室不准超额坐人,车辆的跳脚板、铲齿、车顶、保险杠等部位严禁乘人。
7.铲车铲重物时,发现车尾或侧面轮胎有离地现象,应立即停下,停止铲运。堆放物件要整齐、平稳,防止倒塌发生事故。
8.工作完毕后,必须将车辆刹稳、熄火。铲车的铲齿应放落地面。司机离车时,要取下钥匙,关好车门窗,做好交接班工作。
9.寒冬季节,下班时应将水箱内的存水放完,以防冻裂。
如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚,并
承担相应后果。
员工签名:
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