策划方案

时间：2022-06-05 09:52:51 策划书

【热门】策划方案集锦五篇

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的策划方案5篇，欢迎大家分享。

【热门】策划方案集锦五篇

策划方案篇1

　　双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

　　双十一项目进程表

　　项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

　　项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

　　接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

　　双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

　　品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo.

　　部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

　　商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

　　双十一各部门职责

　　运营部

　　1.双十一活动报名及活动商品申报

　　2.制定双十一活动方案

　　3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

　　4.双十一专题页制定日收藏数据指标

　　5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

　　7.优惠劵派发入口、文案说明

　　8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标

　　9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

　　10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案16.类目小二现场考察，双十一相关了解

　　17.双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部

　　1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量2.根据确定的主推款进行文案优化

　　3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

　　4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

　　6.主推款及常规款关联销售方案

　　7.新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

　　9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部

　　1.产品详情页设计、制作、分批次优化

　　2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

　　3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单4.活动报名素材制作与优化

　　5.首页（预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日）页面制作6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8.钻展，直通车素材制作

　　9.店铺自定义页面及商品列表页优化

　　10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）11.双十一自主购物攻略页面制作

　　12.无线端手机专修

　　13.O2O素材制作

　　推广部

　　1. 制订活动期间广告资源方案

　　2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口5.主推款关键字推广、定向推广

　　6.重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求8.制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

　　10.双11钻展素材测试

　　11.站外SNS推广测试及推广计划制定

　　12.无线端推广测试及推广计划制定

　　客服部

　　1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查6.成立活动内容咨询、售后处理小组

　　7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

　　A.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

　　C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的.反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

　　9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案10.制定维权投诉处理预案

　　物流部

　　1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货2.双十一仓库预打包数量及明细

　　3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定4.规划小组流水线作业方案，提高效率

　　5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

　　6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位11.ERP系统检查整改（解决漏单，超卖等问题）以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全12.提前做好赠品物料的包装工作

　　13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包14.制定物流应急预案

　　15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度16.每天展示最新的物流发货进度

　　需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

　　时间节点相对应准备

　　从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

　　10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵；10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备；店铺满减自由报备；10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

　　10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

　　10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

　　10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

　　10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

　　11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

策划方案篇2

　　关于开展“5.12”国际护士节卫生系统风采展示系列活动的通知

　　各县区委宣传部、卫生局、人事局，市卫生局注册医疗机构、市直属医疗卫生单位、泸医附院、泸医附二院、泸医口腔医院：

　　一、活动主题：以人为本，爱心奉献。

　　二、主办单位：中共泸州市委宣传部、泸州市卫生局与泸州市人事局联合主办。

　　三、参与单位：全市各级各类医疗卫生机构、宣传部门、人事部门、各新闻媒体共同参与。

　　四、活动内容：采取多形式系列活动方式进行，共开展四个系列活动（详见附件各系列活动方案）。

　　（一）在全市（含泸医三个附院和民营医疗机构）评选表彰“十佳护士”、“十佳医生”、“十佳医技员”、“十佳乡镇卫生院院长”。

　　（二）“5.12”前夕举办一场大型庆祝晚会，展示护士群体风采。

　　（三）“5.12”前后全市集中举行健康科普知识宣传咨询活动。

　　（四）召开“泸州市护理学会会员代表大会”，改选“泸州市护理学会”领导机构。

　　五、组织机构：市委宣传部、市卫生局、市人事局联合成立“泸州市5.12国际护士节卫生系统风采展示系列活动领导小组”，下设办公室，负责系列活动的领导、策划和具体实施工作。

　　六、具体要求

　　（一）各县区卫生行政部门、宣传部门、人事部门、各级各类医疗卫生机构、各新闻媒体对此项系列活动要高度重视，要结合“保先”活动，确定专人精心策划具体落实，卫生部门、宣传部门、人事部门要加强协作，密切配合，共同搞好这次活动。

　　（二）泸医三个附院、市直属医疗卫生机构、各县区要按照市上的活动方案和要求，制定各自的活动计划，系列活动结束后，各单位于xx年5月底前书面上报活动总结。

策划方案篇3

　　丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，通过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，可以充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果此次活动效果良好，还可考虑将此活动作为传统项目保留下来，定期举办，形成鲜明的万科社区特色主题。前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区HAPPY家庭节”。具体活动策划方案如下：

　　一、主题活动名称： “万科社区HAPPY家庭节”

　　“HAPPY FAMILY FESTIVAL OF VANKE COMMUNITY”

　　二、活动时间：9月7日——9月20日(二周)

　　三、活动主题： 家 · 家庭 · 家园

　　万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的

　　生活方式、健康的人居关系、健康的社区文明，以及万科所倡导的现代生活方式和居住理念。而家是什么?家是遭遇风雨时温暖的避风港，是夜幕降临时召唤回家的灯，是需要帮助时周围关切的眼神?6?7?6?7 我们围绕“家”这个中心，将所有理念汇集在一起，体现出“家”这个小小居所的深刻含义，体现出自由舒展的单身之家、幸福浪漫的小家、其乐融融的大家的温馨感觉，更展现出大家园温馨舒适，邻里关爱的和谐氛围，同时通过社区活动激发广大业主对生活的热爱，展现出万科社区特有的文化特色，通过活动的引导，加强业主对社区物业管理工作的理解和支持，更进一步争取潜在客户。

　　四、活动安排：

　　本次活动持续时间为两周，分“万科社区HAPPY家庭节开幕式”、期间主题活动、

　　“万科社区HAPPY家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区HAPPY家庭节开幕式”安排在9月7日(星期天)，可同时举办家庭趣味竞技比赛，通过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“HAPPY家庭节”序幕;期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、音乐欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中; 20日，各地通过一个特定的主题活动将此次“HAPPY家庭节”拉上帷幕。

策划方案篇4

　　时光匆匆，万物已经释然。转眼间，e-show英语协会已走过了十一个春夏秋冬。在四千个昼夜地历练中，一步步走向成熟，迈向成功。蓦然回首：e-show英语协会自XX年成立至今，我英协成员已更替十批，虽性格差异、年龄有别，然而我们都有一种共同的目标!那就是借我们的才能、按我们的方式为英协的未来不懈努力着!英协是一个以为大家学习提供平台为主要目的的协会。我们本着认真、负责、团结、有爱、互助的精神为全校爱好英语人员服务着。本质的不同，其中的艰酸不言而喻，即便如此依旧有无数精英为理想不懈奋斗着!十一年，对我们既是种激励，更是种鞭策：激励地是在这十一个春秋里，所有会员历经坚持不懈地刻苦生活，一步步走向成熟。鞭策地是正如金无足赤，人无完人。协会中还有许多东西需要大家完善。我们不可有所松懈，让前人的努力付之东流;的确英协刚成立时只是一个微不足道的小协会，然而在所有人共同努力下逐渐演变成一个全校精品社团，在全校社团中占据了一个不可或缺的位置。是的，e-show的路还很长!但我们全体会员坚信只要我们本着show you ，show me宗旨，我们e-show的明天将更加美好

　　一、活动目的：为庆祝e-show英语协会诞辰11周年;彰显本协会悠久历史及浓厚底蕴，进一步提升英语协会在校内影响力;宣传校园社团文化，构建良好的校园学习氛围;为各协会间及会员间的交流与合作构建桥梁;为英协成员展示自我风采提供平台与辅助;调动广大会员的活动积极性，为协会再创新高。至此英协特举办《e-show英语协会诞辰十一周年庆典文艺晚会》。

　　二、主办方：e-show英语协会

　　三、活动时间：xx年3月27日(星期二)晚上

　　四、活动地点：三食堂四楼活动中心

　　五、活动对象：e-show全体成员、各协会主席及负责人

　　六、活动步骤：

　　1.拉赞助商(征求校领导老师的意见)

　　2、宣传：通过广播台、海报、挂条幅等方式进行宣传

　　3、嘉宾邀请：向校其他学生组织发出邀请函;

　　4、节目的筹备：主持人、服装、彩排等等(具体会单独出策划书)

　　5、场地布置：

　　(1)晚会背景的布置

　　(2)嘉宾席布置：桌椅摆设、水果等的摆设，三角架、节目单的制作

　　(3)观众席的布置：入场口设置、入场人员的确定(设置礼仪人员)

　　(4)鲜花等装饰品的购买和摆放

　　(5)后勤工作(晚会供需、会后场地的清洁等)

　　6、节目程序：

　　(1) 主持人介绍来宾

　　(2)会长致辞

　　(3)各部门节目(中间游戏活动环节、抽奖环节)游戏活动环节：游戏项目、材料准备等

　　(4)闭幕辞，晚会结束备注：活动的形式需要征求校领导的宝贵意见

　　(5)全体会员留下拍集体照以作留念

　　七、人员安排：

　　1、企划部编写策划书

　　2、文艺部对节目进行编排整合(做到各位表演者准时参加彩排)

　　3、宣传部通过海报及校园广播等宣传形式宣传本次庆典活动，向各学生组织发送邀请函

　　4、实践部负责拉赞助和布置场地

　　5、财务部采购活动期间所需用品

　　6、网络部负责设备保障及音频和视屏的整理

　　7、口语部、档案部、纪检部负责安全保障和场地清理

　　八、活动预算

　　1、场地租用费：2元

　　2、场地布置装饰(气球、彩带、彩灯、假树叶、胶带等)合计：1元

　　3、话筒的设备租用费合计：2元

策划方案篇5

　　一、活动目的

　　在这春暖花开的季节，在举国上下喜庆人大、政协“两会”召开的日子里，迎来了“三八”国际劳动妇女节106周年。阳春三月，美女满座，雨花社区用一种别开生面的形式(秧歌起舞)共同纪念女同胞们的节日。在此，我社区为关心关爱女同胞，庆祝 “三八”国际妇女节，加强女同胞间交流，丰富大家业余文化生活，制定本方案。

　　二、活动主题

　　“相约三八节快乐在进行 ”

　　三、活动时间

　　20xx年3月7日下午14:00-16:30。

　　四、活动地点

　　雨花社区大院内

　　五、参加人员

　　雨花社区全体工作人员、楼栋长、以及各小区内的女同志代表

　　六、活动形式

　　(一)歌舞表演

　　(二)趣味游戏活动

　　七、活动流程