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中职口语交际教学问题及策略探究
摘 要：中职生有良好的工作态度，但缺乏与人交流沟通的能力。中职生将来大都要从事基层服务行业，如果没有接受扎实的口语训练，便无法实现对服务对象的高质量服务。在中职语文教学中，往往只注重对学生进行阅读能力、书面表达能力的训练，而忽略了学生口语交际能力的训练。口语交际能力是现代公民的必备能力，口语交际教学应充分利用教材，激发学生说话的欲望，创设情境，设置话题，实现双向互动，注重训练过程的评价。关键词：口语交际 教学问题 教学策略
中职语文教学大纲要求“要对学生进行有效的语文训练，使他们具有适应实际需要的阅读能力、书面表达能力和口语交际能力”,指出了培养学生的口语交际能力也是语文教学的一大目标。然而长期以来在具体的语文教学中，我们教师往往只注重对学生进行阅读能力、书面表达能力的训练，而忽略了学生口语交际能力的训练。教师们并非不知道口语交际能力对于学生将来进入社会后的生活、工作有着重要作用，但迫于考试的压力，就把重点放在了阅读和写作上，而把口语交际能力的训练挤出了课堂。作为一名中职语文教师，不用面临升学考试的压力，师生均有时间和精力去搞好口语教学，中职的实践教学也提供了更大的舞台。
一、加强口语交际能力训练的迫切性和必要性
中职生口语水平低，一些用人单位反映，中职生有良好的工作态度，肯干，但缺乏与人交流沟通的能力，当面对社会上一些实际问题时，往往表现得不知所措。更何况，大多数中职生来自农村，普通话不标准，这就不利于他们与人交往沟通。中职生将来大都要从事基层服务行业，如果在校期间没有接受扎实的口语训练，便无法实现对服务对象的高质量服务。
笔者从教二十余年，从所接触的学生来看,无论是普教还是职教,大多数学生的口语交际能力都不尽人意，许多学生缺乏向他人口头表达自己情感和传递基本信息的能力。现代社会的工作和生活，要求人们具备很强的沟通能力与合作精神，无论什么样的工作，都需要一定的社会交际能力和口头表达能力。中职以就业为导向，以服务为宗旨，几年后，学生便会投身到生产和社会生活之中，在中职进行口语交际实践活动、全面提高学生的口语交际能力有着十分重大的现实意义。
二、加强口语交际能力训练的教学策略
口语交际的总目标是使学生“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神”。中职的语文课程中，言语性和工具性特征比普高的语文教学要求更显著一些。这就要求教师更重视培养学生的口语交际能力，而口语交际课就是一个很好的平台。
我认为“口语交际”课堂教学应从以下几方面着手：
1、创设“敢说”的氛围，激发学生说话的欲望
由于生活环境和语言环境的影响，一些学生胆小、害羞，没有当众大胆、清楚表达的习惯和胆量，并且一些学生从小用方言说话，给学习规范化的语言、培养表达能力造成了障碍。因此，教师应把创设良好的语言氛围、把培养和训练学生敢于表达放在首位，让学生的嘴巴动起来。
要真正解放学生的嘴巴，保护学生口语交际的自尊心、自信心至关重要。一要在课堂上建立平等、信任、和谐的师生关系。教师要认识并尊重学生的个性特长、思维与说话方式，要理解学生身上存在的不足，在课堂教学中要少一些批评、多一些表扬，把“相信人人能成功进行口语交际”的期望传达给每个学生。教师还要放下“师道尊严”的架子，与学生一起聊天、讨论，进行没有心灵距离的开放式的交流。二是要处理好学生之间的关系，营造一个轻松的、积极的班级口语交际环境。学生之间的相互作用显然是不可忽视的教育因素。如果一个学生在说话时，其他学生冷眼旁观、窃窃私语甚至在做小动作，那么有几个学生能顺利、轻松地完成口语交际？可能连最后的一丝勇气都会消失。所以要鼓励学生学会交往、学会合作，既要学会清楚明白地表达自己的意思，也要学会倾听、补充和帮助，让融洽与合作的阳光普照每个学生的心灵。 2、坚持在教学过程中培养，充分利用教材进行口语训练
教学是师生对话的过程，是生生对话的过程，课堂是教学的主阵地，也是口语交际训练的主阵地。
口语交际训练要坚持课堂教学这个主阵地，要认真领会语文课程中口语交际教学的要求，用好教材中涉及的“口语交际”内容。现行的中职教材十分重视语文学习同社会的联系，有很多优秀的诗歌、散文、小说，这为学生口语训练提供了较多的素材，能让学生通过典型话题的实践，积累口语交际的经验。教师要发挥学生在课堂上听讲、讨论、发言等口语交际的实践作用。而且还可在每一节课的开头或结尾专门安排与当节课教学有关的口语交际训练。如“课前三分钟演讲”，这是一种锻炼学生快速思维、快速构思、提高表达能力的较好的形式。
3、创设情境，贴近实际进行摸拟训练
口语交际是在特定的环境里产生的言语活动，只有贴近学生实际的交际情境，才容易使学生有一种身临其境、似曾相识的感觉，情绪也会变得高涨起来，学生学习口语交际的激情就会被激发起来，学习的动力就会增加或持续，学生就会带着浓厚的兴趣参与到教学中去。口语交际情境创设的方法很多，如师生语言表述、陈设相关的实物、展示有关图画、布置必要的道具、播放录音或录像、使用多媒体手段等。还可以创设如“开学”、“拜访老同学”、“拜访初中班主任”、“拜访工厂的老师傅”、“毕业前的面试”等等情境让学生讨论、表演再进行总结，效果比较显著。
4、设置话题、创设场景加强训练
口语交际是说话课，说话课要让学生有话可说；要让学生有话可说，就要有话题。用于口语交际训练的话题涉及面相当广阔，有社会热门话题、社会焦点话题，校内热门话题、校内焦点话题，班内热门话题，班内焦点话题，家庭焦点话题、学生小团体中的话题等，因此设置话题对口语交际教学来说非常重要。教师在为学生选择设置口语交际的话题时，一定要从学生的生活经验出发，所选择设置的话题一定要贴近不同学段学生的生活，让他们既感兴趣、想说，又有话说、能说。此外还可结合生活实际，来个“生活场景式”的即兴演讲，如“话清明”、“庆祝元旦晚会”、“到实习单位应聘”、“慰问住院的老师或同学”等，设想在这样的场景下发言该讲什么、怎样讲。训练的方法多种多样，只要我们教师能为学生的说话“铺路搭桥”，想方设法创造条件加强训练，那么职高学生口语交际能力一定会得到提高。
5、开展课外活动，努力实现双向互动
口语交际的核心是“交际”，注重的是人与人之间的交流和沟通。它是一个听话方和说话方双向互动的过程，这一过程绝不是听话方和说话方的简单相加。在“口语交际”教学中，要想方设法实现教学中的双向互动。课外是训练学生口语交际的广阔空间，学生集体参加的主题班会和班级活动是训练学生口语交际的良好时机。在班级活动中，少不了学生、师生的交流沟通，教师可利用学生争强好胜这一特点组织各种竞赛活动，使学生在活动中“动”起来，让学生在活动中有话可说，始终处于积极参与状态，使学生的口语表达能力得到不断充实、发展和提高。我们还可组织学生在社会交往中实践，开展各种社会交往实践活动，如组织访问、社会调查、校内外同学联欢、社会公益活动等。
6、注重训练过程的评价
现行的口语训练评价显得单一，口语成绩很多是通过笔试形式来完成的，试题内容与专业脱节。评价是教学中的一个重要环节，与教学过程并行。我们应把目光聚焦在过程上，聚焦在学生的参与程度上和在参与过程的行动表现、情感反应上，而不能只关注那些可以通过结果来呈现、检测的知识与技能上。对口语交际教学的评价，既要关注学生对口语交际知识、口语交际技巧的掌握以及口语交际能力的提高，更要关注教学过程，即关注学生参与交际实践的过程。要关注学生参与训练的态度，要关注学生参与训练的情感。
总之，在现代信息社会中，介绍自己，了解别人，合作共事，都需要较高的口语交际能力。口语交际教学，就是培养学生言语表达、相互沟通、日常交际的能力。学生口语交际能力的训练不是一朝一夕可以看到效果的，必须常抓不懈、持之以恒。究竟如何搞好口语交际教学，这需要我们在教学实践中不断探索。
参考文献
[1]蒋金镯 《口语交际是学生发展的必需》.首都师范大学语言报刊社，《中学语文教学》，2006年第7期。
[2]郑涛《中职语文口语交际教学的思考与实践》.《语言文学研究》，2009年9月下旬刊。
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