mab毕业论文：人际网络信息对职业发展的作用
1绪论
1.1研究背景
香港中文大学罗胜强教授在其管理研究方法论中曾经提出，任何管理学的研究都首先源于对现象的观察，然后才是对现象的合理解释。本文研究的初衷就是对社会中越来越重要的人际网络作用的思考，个体的人际网络不仅是获取社会资源的重要媒介(Lin nan),还是产生社会资本的重要渠道(Coleman);而Yeung and Tung(1996)所说的“在儒家社会中你认识谁远比你知道什么更重要1”的论断更是对人际关系重要意义的形象表述。“为什么人际交往的网络成为个人职业发展过程中举足轻重的力量? ”、“人际往来对个体职业发展的影响体现在哪些方面?他们又是如何发挥作用的呢? ”。
正是源于对这个问题的兴趣和思考，笔者有了研究写作的推动。本文试图在“人际网络信息影响一组织认同一工作投入”间搭建合理框架来阐明人际网络中传达的显性信息与隐性信息对员工个体工作状态的作用机理，从而解答人际网络信息对个体的职业影响问题。“人际网络信息影响”变量的选取。事实上，学术界对人际网络的关注已有多年的历史，人际网络作为社会网络中节点为个人的特例，其重要意义得到了普遍的认可。“人”作为社会组成的.重要部分具有社会属性，人与人之间的社会关系成为社会属性的重要体现。研究证实，个体行为不仅受其内在因素的作用，还要无可避免地受到社会关系因素的影响和制约，以“关系”为基本构成单位的人际网络甚至会对员工个体行为产生决定性的影响(Scott, 2006)。而在中国特定文化背景中，“人际关系”作为核心价值要素，人际网络的影响应当被给予更多的关注(黄光国，1988)。
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1. 2研究意义
1.2.1理论意义
无论是人际网络，组织认同或者工作投入，这三个概念在管理学理论与实践的发展长河中都已经经历了长远和纯熟的历炼。无数的学者和实践家都试图从某一个角度来对其加以独特或系统的研究，在梳理相关文献研究的过程中我们发现的那些足够丰富或足够独特的研究成果充分验证了相关领域从幼稚到成熟的发展历程。但也正是出于管理学界新事物新概念层出不穷的成长时机的洞察，我们更需要在这些纷繁复杂的概念中寻找彼此间的“隐秘”关联。本文选取的理论概念架构围绕近年来相关领域的研究热点，将人际网络信息影响、组织认同和工作投入作为论文研究的主要构念，并试图从一个薪新的视角来探究三者间潜在的影响机理与或有联系。本文的理论意义主要体现在如下几个方面：上世纪40年代，英国人类学家Alfred Radcliffe Brown在《论社会结构》一文中首次使用了“社会网络"(social networks)这一概念，他通过网络间的人际联系来解释社会分配和社会支持的相关现象。“人际网络”的原始概念悄然出现在社会学领域。
在接下来的几十年间，众多学者对这一概念进行了系统的研究。Tichy与Tushman (1979)研究了网络中的对称性、相互性和多样性特征以及强弱关系的存在;Granovetter (1973)的研究证实强弱关系可以通过“在某一联结上所花费的时间、情感投入程度、亲密程度及互惠性服务等综合维度来加以定”;Monge& Eisenberg (1987)发现行动者间传递旳信息、内容、情感的数量,频率和稳定性、持续性也是衡量关系强度的重要指，Suarez(2005)甚至认为网络中关系的强或弱会直接影响到个人的行为决策;与此同时，其他学者还试图从网络规模、密度、中心性等指标来判断网络关系的幵放性、稳定性、可达性、个人的网络位置等结构特征(Freeman，1979，1992等)。
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2文献综述
2.1人际网络信息影响研究综述
人际网络最早起源于对社会学领域的研究，是一项颇为复杂的系统工程，其理论源头来自于西方学者们对社会网络的关注和深入研究。人际网络与社会网络有相同的理论发展脉络和方法架构，但又不能完全等同，人际网络是社会网络中节点为个人时的特例。人际网络利用“网络”的方法和思路，明确了个体是社会的组成部分，个体不能“独善其身”其行为必然受到外在环境的影响，尤其是人一人之间的“关系”这个影响要素。人际网络成为个体和组织的重要的竞争优势来源，人际网络间的信息传递成为个体重要的信息平台。1940年英国人类学家Alfred Radcliffe Brown第一次在其《论社会结构》一文中提出“社会网”(social networks)的概念对社会分配和社会支持的有关现象进行解释。随后，Barry Barnes针对挪威小渔村中一个阶级体系幵展的系统性分析首次将社会网转化为系统性研究。1957年ElizabethBott的《家庭与社会网络一城市百姓人家中的角色、规范、外界体系》一书则被视为英国社会网络研究的经典。
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2. 2组织声誉研究综述
学术界对声誉的研究由来己久，但是对组织声誉(prganizational reputation)的研究由于侧重和视角的不同，学者对其概念的界定和表述有着较大的差异。组织声誉可以被描述为“企业身份的表现”，“企业品牌在市场领域中的效应”，“在会计方面的一种好名声”，“未来活动和行为的象征”，或者“是代理理论中维护和促进代理原则的保证”，“管理领域中一种潜在的市场进入壁鱼”等等，这些结论都试图从某一角度回答"组织声誉是什么? ”的问题。学术界对组织声誉的界定主要集中在利益相关者、企业主体、结构要素和价值增值等四个方面展开。现将其主要观点整理如下(见表2-1)：由表2-1所示可知，组织声誉体现了组织的内在社会属性，是外界对其特性的评价和认知。本研究以Fombnm、Hall(1992)对组织声誉的研究成果为依据，遵从利益相关者角度对组织声誉予以界定，组织声誉包含了个体认知和感情要素两个部分，是个体对组织的理性认知与情感倾向的结合体，良好的声誉可以为组织带来巨大的利益价值，并可视为无形资产。
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3探索性访谈研究........ 59
3.1访谈目标 ........59
3.2.访谈对象选择........ 61
3.3提纲设计 ........62
3.4访谈实施........ 64
3.5访谈分析........ 65
3.6访谈结论........ 67
4模型构建与研究假设........ 69
4.1研究模型的构建........ 69
4.2研究假设的提出........ 70
5研究设计 ........
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