文秘职业英语口语课程开发的探索与研究论文
目前，我国高职院校的教学方式仍以学生被动接受为主要特征，课堂教学以教师为中心，以课本为中心，忽视学生创新精神和实践能力的培养。教学内容也存在着明显的不适应性，主要表现为：教学内容较陈旧，未及时更新，与当前社会需求脱节；针对性与实用性不足，影响了高职教育为生产、服务、管理第一线培养急需人才的目标实现。
研究表明，允许学生的思维自由飞翔，不断地迸发出创造的灵感、智慧的火花。在这种环境中创造性思维、发散性思维、跳跃性思维才能得到实实在在的训练和强化。项目化课程的核心内涵是，把专业基础课和专业课程的教学内容设计成一个个具体的工作项目，有机地构成与职业岗位实际业务密切对接的工作内容。学生以项目组（团队）的形式，自主完成工作过程，并获得综合职业知识和职业能力。
一、项目化课程开发的背景
在我国，项目教学是随着中外职业教育合作项目被引进的，职业院校大规模和自主实验推广项目课程始于21世纪初期。从2003年起，教育部、原劳动社会保障部等多部委联合实施现代服务业和制造业技能型紧缺人才培养培训工程。该工程确立了我国当代职业教育课程开发的指导思想，如强调专业学习的目的是掌握合理利用专业知识技能独立解决专业问题的能力，强调教学内容的重点是实际工作所需要的、带有一定经验性质的工作过程知识和技能等。这样打破学科课程体系、按照完整的工作过程进行综合性教育项目的开发，成为职业教育课程开发的重要任务。
项目课程开发的关键是学习任务的设计，而国内外教育学界至今对教学项目主要是从课程教学法的角度进行研究，主要集中在工科类教学研究上，对文科类特别是语言类课程改革的研究还比较少，目前的课程要么用本科的内容，要么是脱离职业岗位的一般口语, 整体语言类项目化成果很少。因此笔者通过文秘职业英语口语课程开发的研究与实践，希望对完善语言类课程改革的理论和实践有所贡献，同时在构建完整的项目化课程实践操作模式方面积累经验，为其他院校的相关课程改革提供借鉴。
二、项目化课程改革的思路与措施
职业教育改革要求学校和教师按职业活动进行课程的综合与整合。高职文秘职业英语口语课程的开发，一方面强调涉外文秘工作事务中英语听说的能力，让学生掌握技能；另一方面关注办公室工作中常见的涉外工作项目，培养学生做事的能力，学会更好地做事，创新教育、素质教育和专业教育紧密结合，形成一个可操作、可训练、可检验、有成果的实施体系，使人才培养模式能较好地解决学生综合职业能力的形成问题。
1.高职文秘职业英语口语项目化课程创新教学模式
构建项目导向、中外联合、有利于语言输入输出的创新教学模式。
传统的教学模式以知识的传承、信息的获取和保存为中心，以间接知识为主，教学以教师讲授为主，很少让学生通过自己的活动与实践来获取知识，学生被动地学习。为了更好地实现涉外文秘职业听说能力的培养目标，文秘职业英语口语课程设计让学生搜集自己感兴趣的涉外英语项目资料，即有一定的可理解的语言输入；然后学生分组用英语进行讨论，即进行语言的输出；最后学生在任务书的指导下，自己设计工作情景对话，并完成工作任务。该项目导向的教学模式提供学生的个人探索，有大量的语言输入输出，切实提高了学生涉外文秘的工作能力。
2.高职文秘职业口语项目化课程教学内容改革
提倡工作过程序化、网络课程填补的教学内容。当前高职教育教学中，教学内容存在着明显的不适应性，与社会需求脱节，针对性与实用性不足。文秘职业英语口语课程在内容的选取上，根据文秘的职业成长规律，分为前台文员、总经理助理到总经理高级助理三个学习情境，把涉外文秘工作的典型工作过程由浅入深加以整合和编排，每个教学单元学习任务的安排均遵循和实际工作过程相一致的原则。为了解决教学内容较陈旧的问题，笔者学校将与校外专家或一线涉外秘书进行合作，定期邀请他们给学生上专题课、录制授课录像，并根据他们最新的工作案例建立网络课程，对教学内容进行有效补充。
3.高职文秘职业口语项目化课程教学手段改革
采用支架式（SCAFFODING）协助教学方法。学生在进行分组讨论、角色扮演或者做项目的时候，在初期往往会手足无措。为了让学生顺利地完成工作任务，教师需要为学生提供英语视频、英语音频和工作流程等多媒体课件，采用形式多样的支架式教学手段。另外笔者学校还为文秘职业英语口语课程提供了多功能语言实验室。实验室除了具有传统的播放多媒体教学资源，让学生进行多种形式的听说训练的功能之外，还具有上网功能，方便学生进入课程的网络教学平台进行自主学习，交流学习经验，而且学生还可以浏览相关资料，在课内便可完成任务设计环节的训练。
4.高职文秘职业英语口语项目化课程教学环境改革
要营造企业氛围，设计职业角色的教学环境。在传统教学中，教学环境一成不变，学生感觉枯燥乏味。为了培养学生的创新、创业能力，笔者学校在文秘职业英语口语课程中引入涉外企业仿真环境，建立虚拟公司，按涉外企业项目运行模式来组织教学。教师根据涉外英语学习情境，准备教学所需的实践场地、教学环境、实训设备、教材、教学文件等，以保证教学做一体化的课程设计得以实施。按照涉外企业项目开发模式，由教师与学生共同组成项目组。在项目实施过程中，为营造涉外企业文化氛围，教师充当项目总监，学生充当项目经理，教学内容转化为实战项目，教学过程转化为项目开发，考核评价标准转化为实际项目验收，教学管理转化为企业管理，教学监督转化为质量控制。学生通过体验涉外企业的管理模式，全面提升在实际工作岗位所需的学习能力、工作能力、协作能力和创新能力，提高职业技能。
5.高职文秘职业英语口语项目化课程评价体系改革
建立电子档案袋、多元均衡、融合性的考核评价体系。在项目化教学模式下，学生的评价理应由企业专家或外企一线秘书参与。文秘职业英语口语课程彻底扭转了英语教学的`应试倾向，将学生平时成绩的比例提高到占总成绩的60%，实施过程性评估为主、终结性评估为辅的方案，引导学生在自己的努力下不断取得进步，而不仅仅是关注学习的结果。与此同时，教师利用计算机对学生学习口语的过程进行实时记录，随时搜集学生学习口语过程的资料，构成电子档案袋（Electronicportfolios），从而可以对学生学习过程进行融合性、过程性评价。
6.高职文秘职业英语口语项目化课程资源改革
建立在线测试口语系统，共享教学资源设计。为让学生不受时间空间限制测试自己的口语能力，文秘职业英语口语课程开发在线测试系统，提供在线口语测试。为了向学生提供丰富的教学资源，教师将充分利用网络平台，录入虚拟实训涉外工作情境模拟所用材料，学生根据学习任务进行虚拟实训。另外，笔者学校将开发文秘职业英语教学资源库，提供丰富学习资料，供学生学习之余参考以及实训使用。
三、文秘职业英语口语课程的特色与创新性
项目化课程是课程理论的创新因子，是构建中国特色高职教育课程理论框架的重要元素。项目课程改变了以知识为基础设计课程的传统，换来的是以工作任务为中心来组织知识和专业课程内容，以职业岗位及岗位能力分析为基础设计课程；以职业生涯为目标，为学生的终身职业发展做好准备；以项目为载体，在职业情境中培养学生的实践智慧和综合能力；以工作实践为起点，把知识与技能的学习相融合，激发学生的学习兴趣，提升学生的职业能力水平，提高就业层次与就业质量。项目教学开展探究导向的学习，积极开展社会性学习，促进学生的内在驱动，使学习最终由个体户式转化为社会化学习。
1.教学模式创新：中外教师联合开展项目特色教学模式
在培养学生英语应用能力方面，考虑到中外教师各有优势，提出合作教学创新的项目教学模式。联合项目教学是指两个或两个以上教师共同计划、备课，共同对同一门课程、同一个或一个以上班级学生实施课堂项目教学的过程，包括共同备课、相互听课、共同授课、共同反思、共同评价学生学习情况等。合作教学模式的提出是基于中外教师及其教学各有优势，采取中外教师联合授课的模式，可有效发挥各自优势，起到共同提高学生能力的作用。
2.资源创新：开发特色文秘英语项目教学资源库以及口语在线测试系统
在英语课堂上，学生的语言输入主要靠教材和教师，不可能得到足量的、多样性的语言材料，这使得学生的语言经验严重不足，语言能力的发展受到束缚。而英语教学资源库内容丰富、信息量大，而且包含了丰富的语言文化资源，有利于进行跨文化教学。英语教学资源库还可以提高语言输入的真实性。
3.评价体系创新：综合性的考核评价体系
为了拓展传统课程评价的内涵，激励学生从课程任务出发，发挥创新能力，以涉外企业项目实施流程作为实践规范。具体来说，文秘职业英语口语课程采用师生评价、教学过程与企业项目验收、技能与素质、形成性与结果性考核四个结合原则，融知识、能力、素质的考核于一体，对学生进行多层次、多角度、全方位的考核。另外，为方便记录学生完成项目及练习英语口语的学习过程，课程将使用计算机对学生学习过程进行实时记录。
四、小结
项目化课程作为一种新的高职教育课程，在把握高职教育本质内涵、体现高职教育特色和符合国情等方面，代表了中国高职教育课程改革的发展方向。这是由高职教育的性质所决定的，它符合高职教育的规律，容易激发学生的学习兴趣，培养学生综合应用专业知识的能力。文秘职业英语口语课程从项目化课程开发、项目化课程模式、课程内容、课程教学手段、课程评估、课程资源等多方面进行改革，希望能构建起完整的项目化课程实践操作模式，积累经验，为其他院校的课程改革提供借鉴。
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