企业文化管理融合分析
一、企业文化与企业管理的内涵
(一)企业文化的内涵
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化的内涵[1]主要包括以下几个方面:
1.价值观念
即企业领导者和职工追求的目标和辨别好坏、美丑、是非的标准;是企业文化最基本的表现。在现代社会中,企业必须把为社会增加财富,满足人民需要作为企业的价值标准,不能单纯求利、挣钱。
2.经营理念
它要求企业在经济活动中重合同、守信用、互利互惠、互相帮助。不搞歪门邪道,不能只顾眼前利益而忽视长远利益。
3.企业精神
它是企业文化的核心,是贯穿于企业全体员工中的一种与企业价值观念相统一的群体意识。它对职工起着凝聚和激励作用,是企业活力的源泉。
4.企业制度
它是企业要求员工遵守的办事规程和行为准则,是完成各项任务,实现企业目标的重要手段。通过建立和健全各项制度,来调整职工的个人行为,达到步调一致,稳定企业秩序,保证企业工作的有效运行。
(二)企业管理的内涵
管理是伴随着人类文明的发展,历史的进步而发展起来的。从公元前5000年的苏美尔人的赋税制度与“公司”概念、记账体系[2],到18世纪发生产业革命出现的专职“管理”人员;从泰勒的“科学管理理论”到法约尔的“一般管理理论”;从对组织行为的研究到对管理研究的百家争鸣的局面,无不生动地说明:会计、企业管理行为所具有的强大生命力。面对未来,管理则是构筑人类社会生存和发展的艺术。对于一个现代企业来说,管理无疑是它能否生存的关键,它首先是对人的管理。最有价值的生产要素不是土地、原材料、资本,而是信息、知识、技术和才智,而掌握这些的是人。将管理具体应用到企业即企业管理,简而言之,企业管理就是对企业活动进行计划、组织、领导、激励、协调与控制的活动。在市场经济条件下,企业管理有了许多本质的变化,一是由静态管理变为动态管理,二是由生产的管理向生产经营系统的管理发展,三是由传统向科学发展,四是由经验向创新发展,五是由被动向主动发展。因此,现代企业管理的基本内涵,就是以不断提高市场竞争力为核心,以企业整体素质为基础,以管理者正确决策为关键,动态的、全过程的生存和发展的管理。
二、企业文化与企业管理的辩证统一
企业文化与企业管理是一种共生的、相互促进的关系。说“共生”是因为企业文化相对社会文化而言是一种亚文化,必然带有社会文化的特质,而任何一种管理都必须以特定的文化背景为基础;说“相互促进”是因为优秀的企业文化会指导管理创新,而有效管理又会促进企业文化变革[3]。社会文化是管理的土壤,它不断地为管理活动注入生命的`养料;同时,就企业这样一个经济组织来说,企业文化的产生、发展与创新又与企业的管理活动息息相关。没有不体现任何文化内涵的管理, 也没有不具备任何管理作用的企业文化。所以,我们说,企业文化与企业管理是相互联系的有机统一体。这种统一和联系主要表现在以下几个方面:
1.企业文化与企业管理统一于企业和企业的全部经济活动之中
一方面,从原生意义说,无论企业文化或企业管理都离不开企业这个本原体,正像思想、思维和行为无法脱离活生生的人一样,具体的企业文化建设和企业管理活动都伴随特定企业的建立、发展、消亡而产生、发展和结束;另一方面,企业文化的精神和企业管理的思想都无不渗透于企业的生产、经营、技改、发展、分合等各个环节和各项工作之中,都无不通过企业的工艺装备、员工言行、规章制度、环境状况、产量质量、经营绩效、盈利水平、市场前景、社会形象等来体现和反映。同时,企业文化建设与企业管理具有相同的目标。它们都是为企业的生产经营服务,以确保企业经济利益、社会效益最大化目标的实现。
2.企业文化建设与企业管理作用对象的同一性
企业文化与企业管理的作用对象都是企业,都落实到人,都是企业员工。“人”是企业文化建设和企业管理活动的主体与客体的统一物。一方面,无论是企业文化建设还是企业管理实践都是人的活动,二者的主体都是人,离开了人的思维和行为,什么文化、什么管理都成了无源之水、无本之木;另一方面,无论是企业文化建设还是企业管理活动,不管其直接目的怎样,也无论其表现在哪个要素上、哪个过程中,最终都必须通过改善人的素质、规范人的行为、激发人的能量、提高人的效率来实行,二者的客体也都是“人”。
3.企业文化建设与企业管理的互容、互促和互补
企业文化建设与企业管理的联系还体现在职能的相互包容、作用的相互促进和效果的相互补充上。其一,企业文化与企业管理都具有规范、调控、约束、激励、引导的功能,它们都围绕着企业的总体目标,为使企业员工培养共同的愿景、履行相同的行为准则、崇尚同一个价值观而营造进取的氛围;其二,企业管理特别是制度管理为企业文化建设提供条件和保障,企业文化往往融入制度建设之中,没有制度支持的文化是弱势文化,而企业文化又为制度注入活力,为企业管理开辟新的前景; 其三,企业管理与企业文化在保障企业良性有序、优质高效地运转,促进企业持续快速、健康科学地发展上,起到刚柔相济、优势互补的作用。
三、企业文化与企业管理有机结合的阶段与模式
(一)企业文化与企业管理有机结合的进程
企业文化与企业管理客观上是不可分离的。但是,由于人们对其认识的历史局限性,使得两者在结合形态上经历了三个阶段:(1)自在结合期。企业发展的初期, 企业主对企业文化及其作用处于未知或知之甚少的状态,企业文化与企业管理处在分离状态。在自在、自发的原始情况下,企业文化的作用可忽略不计。(2)形式结合期。随着经济的发展和企业规模的扩大,人们对企业文化及其作用处于似懂非懂的状态,企业文化与企业管理处在人为的生硬结合状态。这种结合只是表面的、形式主义的,企业文化还处在一种附加状态。企业文化活动与企业管理的内容却各行其是,互不挂钩,有时甚至互相矛盾。这样实际上削弱了企业文化的作用,也贬低了企业文化的意义。(3)自为结合期。企业文化与企业管理内在的、本质的、鲜活的融合,这是企业文化从自在到自为的升华,就是按照企业管理与企业文化的客观历史发展的逻辑与规律,积极、主动地,由自然到必然的结合。企业的价值观等文化理念已融合在企业各种成文的或不成文的规范和作风中,体现在企业管理、生产活动各种具体技术、业务工作活动中。