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基于复杂性科学的企业分形治理研究
摘要：复杂性科学具有全新的思维方式和世界观，它将企业看作是一个演化着的非线性复杂系统，分形是企业系统的一个特性。根据分形理论，分析了企业系统中存在的结构分形、过程分形及功能分形特征。从新的角度和层面探讨了企业的分形治理，指出企业系统的自相似性和自组织性能够使得企业更好地适应复杂环境的变化。关键词：企业系统；分形治理；复杂性科学；自相似性；自组织性
Abstract:Complex science has its new thinking manner and Weltanschauung. It considers enterprise as a nonlinear complex system. Fractality is a characteristic of enterprise system. Based on the fractal theory,the *** expounds the structural fractality, process fractality and functional fractality in enterprise system. It discusses the fractal management of enterprise, in which the combination of self-similarity and self-organization can make enterprises adaptibleto the mutable environment.
Key words:enterprise system;fractal management;complex science; self-similarity; self-organization
随着经济全球化，市场竞争日益激烈，企业所处的社会、政治、经济和技术环境发生了根本性的变化，体现出越来越多的复杂性和不确定性。企业治理者必须充分熟悉这种新经济环境的复杂性，不断调整组织和治理模式，适应环境的变化，在竞争中取得上风。熟悉企业组织面临的复杂性，需要利用复杂性科学的研究方法。复杂科学与治理的结合是复杂科学发展的一个重要方面[ 1],人们开始把复杂科学的理论和研究成果纳进到治理科学的研究中来,并不断产生出引起学术界和企业经营者高度关注的新成果。
作为复杂科学理论之一的分形理论对待自然界和社会生活有着与传统科学不同的思想和研究方法，解决与说明了一些应用传统科学所不能解决与说明的题目或现象，其研究与应用也已渗透到了众多学科领域。企业系统本质上是一类非线性的复杂系统，分形理论为研究企业系统提供了新的范式，将分形理论与企业治理相联系已经受到了治理专家们的重视，应用分形理论研究企业治理题目也正成为治理科学的研究前沿。笔者根据复杂性科学理论将企业理解为一类非线性复杂系统，分析了企业系统的分形特征，将分形理论与企业治理相结合，进一步探讨了企业的分形治理。
一、 企业系统是一类非线性复杂系统
企业系统除了具有一般系统所具有的整体性、目的性、适应性等特征外,还体现为结构复杂、关系复杂、行为复杂和经营环境复杂等特征；是一个动态、开放的系统，有人参与、具有自组织能力和信息反馈功能,是由自然、经济、社会、政治复合而成的系统。企业系统的复杂特征研究需要引进复杂科学,用复杂科学及复杂系统理论来分析和指导企业系统的经济与治理活动[ 2]。
企业系统同其它系同一样也是一个具有各种正负反馈结构和非线性作用相互“耦合”交织在一起的复杂系统。其特征表现为:
1．企业的开放性。企业的开放性源于企业对外部环境的开放。现代企业组织和外部的政治、经济、技术环境之间的联系更加紧密，通过和外部环境之间相互作用、相互影响，进行信息、能量和物质的交换。为了能够在激烈的市场竞争中得以发展，企业组织不得不向更加有利于适应外部环境变化的方向发展。同时，企业组织的边界逐渐模糊，呈现了无边界的趋势，在企业、供货商和顾客之间存在着可渗透、可连续变化的边界和接口。
2．企业的动态性。企业组织存在和发展的最根本动力就是盈利，随着科学技术的发展和顾客需求的不断变化，“以不变应万变”的企业是没有出路的。现代企业组织始终处于动态的变化和发展之中，它对顾客需求的响应速度、企业变革的公道性在一定程度上决定了企业的成败。企业自诞生之日起就随着时间而变化，经过企业内部和企业与环境的相互作用，不断适应、调节，通过自组织作用，经过不同阶段和过程，向更高级的有序化发展，以适应变化与发展的要求。
3．企业的非线性和突现。企业处于不断的变化发展之中，这种过程存在着很大的不确定性和内部随机性。由于企业内部组元之间的相互的作用是非线性的,使得企业的整体有很多特性突现出来，并表现出企业中个体所不具有的特性。在企业系统中还存在着各种随机的涨落,这些涨落不断地通过各种非线性作用机制形成巨涨落,终极产生新的组织安排,导致突变的发生。这些作用机制和作用过程都不是线性的,不满足叠加原理,而是呈现出复杂的非线性作用过程。
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