销售实习的日记

时间:2020-10-25 11:31:07 实习日记 我要投稿

关于销售实习的日记范文

  销售实习日记范文

  今天我们的销售部负责人回来了, 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始,

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  每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的 进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的`沟通。

  来到培训室,才发现来这实 习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通:

  1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

  2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

  3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况,我们更应该引导客户,

  我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清 楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

  4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。

  说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

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