网络公司客服主管个人简历表格

时间：2022-11-07 01:11:41 简历表格我要投稿

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                                                         个人简历

姓    名： *** 性    别：   贴照片处

出生年月： *** 联系电话： ***
学    历：   专    业：
工作经验：    民    族：汉
毕业学校： ***
住    址： ***
电子信箱： ***

网络公司客服主管个人简历表格

自我简介：
积极进取，团结友善。具有较强的组织、独立分析能力和人际交往能力。希望能在今后的工作中不断的学习成长提升自己的能力，接受工作的考验，再创佳绩！

工作经历：
20xx ***有限公司客服主管
职责和业绩：
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作。
2、建立客户信息管理系统，定期跟踪、分析、反馈客户情况，收集整理行业和市场信息资料建立客户咨询投诉，及时反馈给上级领导。
3处理客服纠纷和投诉等问题并进行统计、分析和汇报。完善客户需求分析，提升客户满意度。
4网站新闻资讯的编辑更新，论坛推广及维护等工作。
5开发业务需求的客户及时的跟进介绍公司的业务情况，促进业务合作。
6协调本部和公司其他部门之间的关系。
200x—200x ***有限公司销售助理
职责和业绩：
1、处理客户疑问、争议，客户档案管理。
2、客户来访接待安排，接听热线电话，通过电话、网络等推广站宣传产品和服务。
3、主要是通过电话与客户沟通介绍公司的业务情况，回访邀约客户考察项目，协助业务经理达成合作，做好跟踪服务，处理好客户异议等。维护客户关系，开发新客户！
200x—200x ***有限公司主管助理
职责和业绩：
1、处理公司日常事务，负责公司前台接待及电话接转，收发传真，复印文档，收发信件、文件等。
2、货物进出仓管理和销售统计，会议及记录、合同文件整理归档，成本账务核算。
3、考勤管理：制定与完善考勤管理办法，每月员工考勤状况，薪资结算。
4、协助经理、主管和各部门的沟通联系，保证工作的完成等的工作。

职业技能与特长：

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